Suelo venir frecuentemente a este hotel cuando estoy en Houston por negocios- su precio y ubicación son inmejorables. Está falto de algunas cosas básicas - por ejemplo: una piscina. El atención al cliente es buena, no lo bastante para el precio pero satisfactoria.

La comida es alucinante, pero creo que el personal del servicio de habitaciones es un poco respondón (¿es acaso problemas suyo si decido o no quedarme a cenar? Estoy aquí por negocios y mañana tengo una presentación/reunión y será lo que yo prefiera - sobran los comentarios)y molesto con sus continuas llamadas tras entregarte la comida para querer averiguar si te gustó o no. No fallaba, en cuanto que me sentaba para comer sonaba el teléfono. Y no es que pasase una vez - si no contestabas, no paraban de insistir - la última noche fueron 4 veces.

Con todo, un bonito hotel. Me encantó el suelo de madera del cuarto de baño, camas cómodas y los productos Aveda para el baño - molesto con las otras cosas. :)

Me quedé una noche - un bonito hotel con mucho encanto. Me encantó el suelo de madera del baño, los productos de baño Aveda y los toques como la escalera, espejo de aumento o el bonito albornoz. Usé dos veces el servicio de habitaciones. El personal fue agradable y cortés y me trajeron la comida rápidamente. Un delicioso y enorme plato de fruta suficiente para toda una familia. Una atmósfera muy relajada y magníficas camas. Seguro que volveré pronto para una estancia más larga.

Mi marido y yo reservamos una habitación para la noche del día abierto. Muy contentos con la habitación. Muy bien equipada y con magníficas vistas del Parque Ball y del centro salvo por el edificio en medio de la avenida Texas que se supone que están arreglando.

El café de abajo era muy bueno, un poco caro, desayuno menú. Mi marido y yo elegimos el buffet por 12$ por persona y estuvo muy bien. Ese día ofrecían beicon, salchichas, croquetas de patatas con cebolla, quesadilla, huevos revueltos con tostadas, huevos revueltos sobre mazorca de maíz al estilo suroeste (uhmm), avena, cereales, pastas, fruta fresca, zumos, café, té y leche. Podías pedir huevos a tú gusto. El menú también ofrecía algunas otras cosas. Un servicio muy agradable y atento.

La decoración es muy bonita y bien cuidada.

Nuestra única queja es que pedimos un cable ethernet para el portátil y a pesar de prometerlo, no nos lo trajeron. Mi marido tuvo que ir por segunda vez a recepción.

Con todo, fue una experiencia muy agradable.

Horrible atención al cliente. Horrible comunicación. Nunca volveré aquí. El peor hotel de mi vida. Prueba en el Alden, son mucho mejores