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“Buen hotel , mal ubicación” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Crowne Plaza Houston River Oaks

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Crowne Plaza Houston River Oaks
3.5 de 5 Hotel   |   2712 Southwest Frwy, Houston, TX 77098   |  
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Servicios del hotel
Oferta especial
Paquete en oferta
Ocupa el puesto n.º41 de 469 hoteles en Houston
Certificado de excelencia
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
20 opiniones de hoteles
Opiniones en 21 ciudades Opiniones en 21 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
“Buen hotel , mal ubicación”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 abril 2015

El hotel esta bueno en general , el personal muy amble por lo general , muy poca colaboración con bajar las valijas de parte de personal que esta en la puerta siempre había entre tres y cuatro personas y las valijas las tuvimos que descargar y cargarlas nosotros a mismo, muy poca presión de agua en la ducha en mi caso fue en piso o 14 . No hay muchás cosas cerca por ejemplo restorantes o algo de eso, si en el mismo hotel hay un restorante ya n bar pero cierra muy temprano . En general todo bien.

Consejo sobre las habitaciones: Hay buenas vistas desde los pisos altos
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2015, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Raul V, Manager en Crowne Plaza Houston River Oaks, respondió a esta opinión, 8 abril 2015
Buenas tardes Adair R !

Es una des fortuna al saber de su complicacion con nuestros botones. Sinceramente deseo informarle que no es el tipo de servicio al cual nosotros deberemos de dar. Estoy agradecido por su comentario as podre hacer un asesoramiento con mis colegas. A referencia con restaurantes, favor de pasar con el concerje pues se encuentran sobre sesenta restaurantes cerca de nuestro hotel. Desafortunadamente en consideracion de distancia, nuestra ciudad es exageradamente larga cual hace dificil encontrar lugares de interes si uno no esta familiarizado con la area. Espero que podran regresar con nosotros para poder enseñarles lo tanto que nuestra gran ciudad de Houston tiene para ofrecer.

Sinceramente,

Raul Velazco
MOD
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1.309 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    888
    219
    110
    53
    39
Ver opiniones para
175
124
82
495
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 febrero 2015

Si quieres descansar en la ciudad, este es el lugar. Las camas y almohadas son extraordinarias.
Cerca del Toyota Center y a poca distancia a pie de CVC farmacia y Lakewood Church.
Los empleados son muy sonrientes y muy serviciales con cualquier cosa.
Reciben pedidos de Amazon sin cargo extra.

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Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
dhollier, Director of Sales en Crowne Plaza Houston River Oaks, respondió a esta opinión, 8 febrero 2015
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Good evening Joe R !

We thank you for your kind words regarding our staff and our property. We strive our best to ensure that all of our patrons such as yourself are well accommodated for. Having our Crowne Plaza located in the heart of all attractions is an advantage, but it is our staff which really sets us apart from others. We thank you for your feedback and look forward in welcoming you back in the near future!

Best Regards!

Debbie Hollier
Crowne Plaza River Oaks
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Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 febrero 2015

Es muy buen hotel por el costo beneficio es recomendable. Limpio y muy buena atencion. Cobran el estacionamiento pero es economico. Es grande y antiguo pero muy agradable. Viajamos con mis hijos y hermanos y nos gusto por comodidad y precio

Se alojó el diciembre de 2014
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dhollier, Director of Sales en Crowne Plaza Houston River Oaks, respondió a esta opinión, 3 febrero 2015
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Hello daniel,
Thank you for your review! It's nice to hear that our hotel worked well for you and your family. We are happy that you feel we offer such a good value! Our goal is to make sure all guests leave satisfied so I am thrilled to hear that we succeeded! We look forward to your return!
Safe Travels,
Debbie Hollier
Crowne Plaza River Oaks
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Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
59 opiniones 59 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 enero 2015

Me hospedé 14 noches, primero 6, pasé 4 noches fuera de Houston, regresé y 8 noches.
Las primeras 6, la habitación limpia, pero el la calefacción no funcionaba correctamente, dos veces tuvimos que reclamar por un set de toallas, porque se olvidaban de colacarlas. El personal de conserjería siempre muy cordial y eficiente. El wifi nunca funciónó correctamente.
Las 8 noches siguientes, siguieron los problemas con las toallas, además de faltarles jabón y champúes, que solucionaron a los dos días con otros de menor calidad, la limpieza de los pasillos deja mucho que desear. Y volvimos a tener problemas con el wifi, Para solucionarlo nos recomendaron utilizarlos en el lobby, pero no si pueden dar el servicio correcto gratuito, no lo ofrezcan.La ubicación es muy buena, muy cerca de todo. La calefacción sigue sin funcionar correctamente. Creo que estå preparado para el calor y tuvimos días muy fríos.
El personal de conserjería fué muy amable y eficiente, pero no pueden contra las deficiencias edilicias y servicio de habitaciones.
Cenamos una noche, y la experiencia no fué muy buena, aunque el personal fué muy amable, la cocina es de mala calidad.

  • Se alojó el diciembre de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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dhollier, Director of Sales en Crowne Plaza Houston River Oaks, respondió a esta opinión, 13 enero 2015
Google Traductor
Thank you for sharing your comments. We are honored that you chose CPRO for your long term stay. I apologize that you experienced some housekeeping discrepancies. We don't receive internet complaints often but when we do we make sure that our guests are connected to our 24 hour technical support. They are able to assist with any issue so I am sorry that you were not aware of this service. I appreciate you sharing your thoughts on our concierge and staff! I will be glad to pass on your gracious comments to them. We appreciate your comments and look forward to your return!
Safe Travels,
Debbie Hollier
Crowne Plaza River Oaks
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Monterrey, México
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 diciembre 2014

Es grato contar con un lugar en el cual son muy atentos, buscan la forma de hacerte sentir bien, es agradable la estancia, esta cerca de todo y de fácil acceso. Y lo mejor que te hablan en español y te atienden sin hablar entre ellos en ingles eso es bueno, muy buen servicio y muy conservador el lugar.

Consejo sobre las habitaciones: Tiene una vista genial en la parte del frente, en su mayoría las habitaciones tienen la ventana da l...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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dhollier, Director of Sales en Crowne Plaza Houston River Oaks, respondió a esta opinión, 21 diciembre 2014
Hola Alex C,
Muchas gracias por compartir esos comentarios agradables en nuestro hotel y el personal !! Es bueno saber que has tenido una estancia confortable con nosotros! Fue un placer atenderle y esperamos con interés su regreso!
Atentamente,
Debbie Hollier
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Crowne Plaza Houston River Oaks

Dirección: 2712 Southwest Frwy, Houston, TX 77098
Número de teléfono:
Ubicación: Estados Unidos > Texas > Texas Gulf Coast > Houston
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°40 de hoteles de negocios en Houston
N.°65 de hoteles románticos en Houston
N.°82 de hoteles para familias en Houston
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 85 € - 186 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Crowne Plaza Houston River Oaks 3.5*
Número de habitaciones: 354
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Crowne Plaza Houston River Oaks
Crowne Plaza Houston River Oaks Texas
Crowne Plaza Houston River Oaks Hotel Houston

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