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“Ya no es lo que era” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Drury Suites McAllen

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Drury Suites McAllen
3.0 de 5 Hotel   |   228 W Expwy 83, McAllen, TX 78501   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º3 de 36 hoteles en McAllen
Mcallen, Texas
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
“Ya no es lo que era”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 enero 2013

Me hospede dos noches en la primera semana de enero de 2013 del 2 al 4, este era para mi el mejor hotel de Mcallen, pero ya no lo es, primera falla, el cuarto no estaba del todo limpio, es tolerable pero esta mal, segunda falla, en el area de snack, se acabaron dos de los refrescos que habitualmente consume mi familia, los tres dias solo salia agua y nunca repararon esa situacion, tercera falla, en la misma area de snack, se acabo la comida media hora antes del cierre que es las 7 pm, y eso no es tanto problema, lo malo es que unos momentos antes mi esposa y yo vimos a una empleada vaciar dos charolas de comida en dos platos y guardarla en la parte de bodega o cocina, entonces la comida es para los huespedes o para quien?, cuarta falla, a los huespedes que no conocemos al personal del hotel nos sirven nuestras tres bebidas correspondientes diarias, esto en un vasito que parece para niños, esto esta bien, el problema es que a los huespedes que son amigos o conocidos del personal, no les fijan limite de bebidas y sus vasos para el alcohol son mas grandes que los de los demas y por ultimo quinta falla, al hacernos el aseo del cuarto dejaron tirados unos papeles en el suelo y la sabana de la cama, encontrabamos el cuarto casi igual que como lo dejabamos, no volveremos a este hotel, que lastima porque era una joya en Mcallen, por cierto me quede otra noche en Mcallen pero sali de este hotel ya que por un momento pense quedarme ahi pero despues de todo lo que pase decidi irme a otro lugar

  • Se alojó el enero de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DruryHotels, General Manager en Drury Suites McAllen, respondió a esta opinión, 11 enero 2013
Google Traductor
Thank you for taking the time to write a review of your recent stay at Drury Suites McAllen. We understand that you have a variety of hotel options when visiting McAllen and we thank you for choosing to spend your time with us. We are disappointed to hear that your room was not to the expectations that you have had with us in the past. We strive to provide our guests with a positive experience each and every time they stay with us and it is clear that your experience did not reflect our very high standards. The issues that you have mentioned will be discussed with our team to prevent this from happening in the future. I hope that you will return as I am confident that we can win back your loyalty.

Sincerely,

Greg Castillo
General Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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36 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    23
    9
    3
    1
    0
Ver opiniones para
13
4
1
5
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
yucatan
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2012

Nunca he llegado a un hotel en el que me traten mejor que los Drury, hemos ido 4 veces ya, y el staff es el más amable, de muchos hoteles a los que he viajado hasta de mayor categoría.
Los precios son muy buenos, te incluyen desayuno buffet que está muy bien y snacks y bebidas en la tarde. Las habitaciones son muy amplias y cómodas.
Me encanta llegar ahí. Quisiera conocer otros Drurys! :)

  • Se alojó el febrero de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Kabul, Kabol, Afghanistan
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 abril 2012

excelente hotel para llegar a descanzar del shopping, cerca de todo, muy buenas instalaciones y muy buena comida... el viernes llegarè nuevamente ahì.

  • Se alojó el junio de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 septiembre 2011 mediante dispositivo móvil

Muy bonito y los cuartos som muy grandes

  • Se alojó el agosto de 2011
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Drury Suites McAllen

Dirección: 228 W Expwy 83, McAllen, TX 78501
Ubicación: Estados Unidos > Texas > McAllen
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles para familias en McAllen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 99 € - 126 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Drury Suites McAllen 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Drury Suites McAllen Texas
Drury Suites Mcallen Hotel Mcallen
Drury Hotel Mcallen

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