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“Deja que desear” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Las Lagunas Boutique Hotel

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Las Lagunas Boutique Hotel
4.0 de 5 Pequeño hotel   |   Km. 1 Carretera a San Miguel | Peten, Flores, Guatemala   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º1 de 14 hostales y pensiones en Flores
Guatemala
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
“Deja que desear”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Por lo que se paga se espera un buen servicio. En el aeropuerto esperamos 12 minutos. La piscina no estaba limpia del todo. La comida no es excepcional, había que estar a la espera que apareciera un mesero para ordenar, pedir comida por lo que debería de haber más personal. Fui de visita a Flores y quise regresar antes por la lluvia, llamé más de 30 veces al hotel para que llegara el conductor del hotel por mí y no respondieron el teléfono. En una habitación no funcionaba el teléfono ¿y si se me ofrecía algo por la noche? Esto es un inconveniente ya que las cabañas están apartadas de recepción.Tuve que pedir cambio de habitación. No lo recomiendo y no volvería.

  • Se alojó el agosto de 2014
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IARA L, Gerente en Las Lagunas Boutique Hotel, respondió a esta opinión, 17 agosto 2014
Gracias por sus comentarios. Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido placentera. Trabajamos cada día para ofrecer un excelente servicio a nuestros huéspedes y es una pena que no hayan podido disfrutar de este hermoso lugar ni de la deliciosa comida que ofrecemos. El azulejo de la piscina es de color verde para que se mezcle con el color de la laguna y que parezca una sola. Gustosamente ofrecimos un cambio de habitación para satisfacer sus necesidades sin que lo solicitaran, ya que debido a los estragos de las tormentas tuvimos problemas con el teléfono en algunas habitaciones y lo mismo con el teléfono principal. Ofrecemos disculpas por los inconvenientes.
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60 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    52
    6
    1
    0
    1
Ver opiniones para
22
20
1
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 julio 2014

Es un maravilloso hotel . Desde la misma llegada el personal entrega un servicio super especial a los huespedes. La cocina no es la exepcion y nos ofrecen platos maravillosos a la altura de los grandes restaurantes de europa . Volvere con mis hijos sin duda un maravilloso lugar para volver.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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IARA L, Gerente en Las Lagunas Boutique Hotel, respondió a esta opinión, 17 agosto 2014
Muchas gracias Javier! Fue un placer conocerlos y atenderlos durante su estadía en Petén. Esperamos que puedan volver con sus hijos y enseñarles un poco más de este maravilloso lugar que es Petén. Gracias por sus comentarios, todos los recordamos con mucho aprecio. Los esperamos!
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Ciudad de Guatemala, Guatemala
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 mayo 2014

Nos habian hablado de este hotel y al conocerlo jamas inmagine la belleza del lugar!!!!
La arquitectura es perfecta para ambiente de selva con todos sus acabados de madera que hace de Las Lagunas Boutique Hotel un lugar acogedor y elegante a la vez.
Sus cuartos son muy amplios y lindamente decorados cada uno con vista espectacular a la laguna. Cada habitacion tiene una terraza techada y cerrada con jacuzzi que usamos todos los dias con una mesa que invita a recibir el desayuno para disfrutar de la vista mananera.
La piscina es una belleza!!! Rodeada de arboles gigantescos. La propiedad se ubica en una gran finca de 200 hectareas donde tiene uno la oportunidad de ver una reserva de animales.
El hotel fue construido frente a una laguna virgen sin mas presencia humana que las personas del hotel.
Todo el personal altamente calificado y con deseos de ayudar a sus huespedes. Yara se
preocupo para que nos atendieran a nivel de primera clase.
La comida es excepcional nos complacieron con platos que ni estaban en el menu.
Esta buscando hotel para ir a Peten? Porfavor no dude en quedarse aqui aparte de su lujo y confort es el mejor de Peten.

Consejo sobre las habitaciones: Todos los cuartos dan a la laguna y estan construidos parcialmente sobre el agua. El hotel es muy si...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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IARA L, Gerente en Las Lagunas Boutique Hotel, respondió a esta opinión, 17 agosto 2014
Muchísimas gracias por sus comentarios tan detallados. Estamos muy felices de saber que disfrutaron de su estadía con nosotros y de que se hayan tomado el tiempo de describir a detalle su experiencia en nuestro hotel. Realmente es un lugar único y mágico en la selva petenera y es un privilegio formar parte de este gran proyecto. Gracias por habernos permitido atenderlos y compartir este lugar con ustedes. Esperamos poder servirles en un futuro y de parte de todo el equipo reciban un caluroso saludo!
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Ciudad de Guatemala, Guatemala
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 mayo 2014

El hotel está ubicado en una finca bellísima que cuenta con varias lagunas. Las habitaciones son grandes con todas las comodidades y tienen un deck construido sobre una de las lagunas donde puedes disfrutar de un jacuzzi privado y pedir servicio de restaurante en la privacidad de tu habitación. El hotel está muy bien mantenido y todo luce nuevo, limpio y radiante. El ambiente es insuperable: lujo y comodidad en medio de la selva, con mucha paz y tranquilidad que sólo es perturbada por los aullidos de algunos monos que habitan en una isla de las lagunas y que es fabuloso escuchar. Todo el personal es educado y te atienden con mucha cortesía y esmero consintiéndote mucho y esmerándose en que disfrutes la experiencia lo mejor posible. Quedarse en este hotel es más que hospedarse por la noche ya que su ubicación dentro de una reserva privada hacen de tu estadía toda una experiencia. Aunque todo el personal nos atendió de forma excepcional, quiero agradecer y reconocer la hospitalidad de Iara, la gerente, que con su trato afable y su profesionalidad hizo de nuestra estadía un disfrute total, su esposo Michael, el chef, es un cocinero fuera de serle que no sólo cocina estupendamente bien sino que hizo lo imposible por darnos gusto en las comidas modificando el menú según nuestros particulares gustos. Nuestros guías y pilotos: Herberth y Alexander no sólo eran muy versados en lo que hacían sino que desempeñaban su trabajo con mucho gusto y nos dieron información muy valiosa en las excursiones que realizamos que nos permitieron apreciar y disfrutar los lugares aún más. Felicitaciones a todo el personal del hotel, estamos muy agradecidos pues ustedes y la magia de ese lugar sensacional nos permitieron pasar unos días maravillosos que esperamos podamos repetir muy pronto.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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IARA L, Gerente en Las Lagunas Boutique Hotel, respondió a esta opinión, 17 agosto 2014
Muchísimas gracias y perdón por mi tardanza en responder. Nosotros estamos agradecidos de que nos hayan dado la oportunidad de ser sus anfitriones en Petén y de que se hayan tomado el tiempo de recordar todos nuestros nombres y de escribir estas fabulosas líneas acerca de lo que hacemos. Realmente disfrutamos consintiendo a los huéspedes y haciéndolos sentir muy especiales y nos alegra muchísimo leer que disfrutaran tanto de su estadía. Estamos a la orden para lo que necesiten y los recordamos con mucho aprecio. Esperamos poder tener el gusto de verlos nuevamente en un futuro no muy lejano!
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Bogotá
Gran Crítico
75 opiniones 75 opiniones
36 opiniones de hoteles
Opiniones en 35 ciudades Opiniones en 35 ciudades
37 votos útiles 37 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 febrero 2014

es el unico hotel de esa categoria que se encuentra en la zona.
servicio de lujo, desde la llegada te atienden como un principe y estan pendientes de lo que necesites en todo momento. las habitaciones waterfront son extremadamente impecables, teniendo en cuenta que se encuentran alrededor de un entorno natural y selvatico, pareces que si estuvieras estrenando la habitacion por primera vez. te puedes duchar en el baño mirando la laguna en el amancer. tambien tiene jacuzzi privado el cual esta ubicado con una vista a la laguna preciosa. la piscina sin fin te da la vista como si hiciera parte de la laguna.
la comida excelente los tours se deben hacer ya que te encuentras animales de diferentes especies que han sido cuidados por la propiedad.

Consejo sobre las habitaciones: las habitaciones Waterfront tienen una vista inigualable al amanecer.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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IARA L, Manager en Las Lagunas Boutique Hotel, respondió a esta opinión, 25 febrero 2014
Oscar, muchísimas gracias por todos sus comentarios! Que lindo leer todas las cosas buenas que dicen del hotel, realmente nos hace sentirnos orgullosos de formar parte de esto y nos motiva a mejorar cada día más. Nos alegra tanto que haya disfrutado de nuestras instalaciones y nuestro servicio y esperamos tener la oportunidad de atenderlo nuevamente en un futuro. Muchas gracias por tan detallada descripción y por tomarse el tiempo de dedicarnos estas palabras. Fue un gusto tenerlo con nosotros!
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Información adicional sobre el Las Lagunas Boutique Hotel

Dirección: Km. 1 Carretera a San Miguel | Peten, Flores, Guatemala
Número de teléfono:
Ubicación: Guatemala > Peten Department > Flores
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 14 hostales y pensiones en Flores
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 275 € - 367 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Las Lagunas Boutique Hotel 4*
Número de habitaciones: 17
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
LAS LAGUNAS Boutique Hotel pone a su disposición 16 suites cómodamente equipadas, creando un paisaje perfecto alrededor del edificio principal con vista a la Laguna Quexil. La Reserva Privada entremezcla las instalaciones para cría de especies silvestres nacionales con actividades de ecoaventura como senderismo, senderos de avistamiento de aves, kayak y paseos en vehículos todo terreno. El equipo de LAS LAGUNAS le da la bienvenida para que descubra la experiencia de ser mimado en medio de la selva. ... más   menos 
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