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“Hemos repetido pero ha bajado la calidad” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Holiday Polynesia

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Holiday Polynesia
4.0 de 5 Hotel   |   Avenida del Sol (antigua CN-340) P.K. 215,6, 29630 Benalmádena, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º14 de 47 hoteles en Benalmádena
Cádiz, España
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
“Hemos repetido pero ha bajado la calidad”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 junio 2014

Hemos repito este año a mediados de Junio. Éramos 4 habitaciones con niños y la calidad del bufete dejaba mucho que desear.
La fruta que ponían en los snack en piscina era entera nada de cortada el año anterior te podías encontrar brochetas de frutas, melón cortado.....
Las jarras de agua tenían un color amarillento seguramente utilizaban las de los zumos para el agua también .

en general la restauración la hemos encontrado más floja y de menos calidad que el año anterior .
El hotel y las instalaciones muy bien.

El año que viene no repetiremos.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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1.338 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    479
    508
    228
    82
    41
Ver opiniones para
838
247
2
9
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Valladolid, España
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 junio 2014

Estuvimos mi marido con mi hija de tres años, en el puente de mayo, el hotel precioso, inspirado en polinesia supongo, edificio enorme con figuras de moais, un estanque con peces, tortugas, tiene mini club donde se lo pasan genial, salon de juegos, cine, teatro, biblioteca, un montón de piscinas, spa para adultos como infantil, lo que se te ocurra, las habitaciones están genial, como junior suites, dormitorio separado, pequeña cocaína, enorme terraza.
En cuanto a la comida, muy buena, tanto en cantidad como calidad, no faltaban ensaladas, pastas, purés para bebés, cocina internacional, sushi, etc.

Un destino ideal para ir con niños, tanto por el parque acuático con distintas piscinas para todas las edades, como por los servicios que ofrece.

Por poner una pega, nuestra habitación tenía alguna hormiguita en la terraza y un par de ellas entraron en la habitación, pero nada importante, con calor ya se sabe que los bichos están en su apogeo.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Málaga, Andalucia, Spain
Gran Crítico
84 opiniones 84 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 44 ciudades Opiniones en 44 ciudades
33 votos útiles 33 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 junio 2014

Hemos pasado 3 noches en este hotel. Las habitaciones son grandes, con cocina americana, dormitorio independiente. Muy bien pero algo sucia, tenía dedos clavados en la televisión, había polvo....regular la limpieza. Las piscinas están muy bien. El todo incluido se puede mejorar.la comida si era buena. Es un hotel para ir en familia

  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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DireccionPolynesia, Directora en Holiday Polynesia, respondió a esta opinión, 2 julio 2014
Estimada Eva,

Ante todo muchas gracias por hacernos llegar su opinión a través de esta web tras su estancia; no dude que todos sus comentarios serán tenidos en cuenta para seguir trabajando en la mejora continua, especialmente los que nos hace a propósito de la limpieza que pondremos inmediatamente en conocimiento de la Gobernanta.

Espero que en el futuro se plantee una nueva visita y podamos mostrarle nuestras mejoras.

Atentamente,
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Sevilla
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 junio 2014

Mi pareja y yo pasamos 3 días en este hotel en régimen de TI y vinimos encantados. Habitaciones tipo apartamentos muy amplias, limpias y con todas las comodidades, por poner una pega las almohadas muy finas, un poco incómodas.
Buffet muy variado y de mucha calidad, la única pega es el horario de la cena, demasiado temprano, más bien para extranjeros (6:30-9:30).
Instalaciones preciosas, nada más llegar y ver el hall ya te quedas maravillado y no pararás de hacer fotos. El personal de recepción es encantador.
El club de playa, que es como un parque acuático, es una pasada, aunque sólo puedes pedir bebidas en el TI o almorzar en el caso en que reserves el día anterior la comida allí. Un consejo: sí quieres comer en el club de playa haz la reserva en la recepción del Polynesia por la mañana del día anterior.
La piscina del hotel tiene mucha animación para los niños y no paran de sacar comida para picar.

Algo que veo que se podría mejorar es el régimen de TI en cuestión con el horario de las bebidas. A las 12 de la noche se acaba el TI y tienes que pagar las bebidas en el único sitio que permanece abierto en el hotel: la discoteca. Esto no me parece lógico.

Pese a esos detalles que creo que se podría mejorar, este es sin duda un magnífico hotel con un magnífico servicio y un magnífico personal. Sin duda repetiría y lo recomendaría.

  • Se alojó el junio de 2014
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Bruselas, Bélgica
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 junio 2014

Estuve con mi familia en el mes de Mayo (2 adultos ,1 niño de 5 años y un bebe de 2) 10 dias con ´todo incluido´.
Esta modalidad está bien si se va con niños pequeños para disfrutar del Beach Club (hasta 6 años o un altura minima no pueden montar en los toboganes, sólo piscinas).
El Wifi es de pago y va muy lento (12€/semana por dispositivo móvil!).

La habitación era espaciosa, con cocina...eso si, ni una esponja ni gel para lavar los platos (ni los lavaban con la limpieza de la habitación)

Dos cosas a mejorar:
Miniclub gratis con el 'todo incluido' (sólo a partir de 3 años ya que si se quiere dejar niños más pequeños cuesta 5€ 30 minutos!!)

Limpieza: desde el dia que entramos fue un horror! Al llegar la habitación y la mesa de la cocina tenían un dedo de polvo. Después de 3 dias pregunté en la recepción si la limpieza estaba incluida todos los dias ya que sólo hacian las camas y cambiaban las toallas. Me confirmaron que la limpieza era diaria. Después de 5 dias tuve que pedir que pasaran a limpiar porque el polvo 'volaba' por todos lados.

La decoración era impresionante en todos lados, pero creo que por desgracia sólo ese es su punto fuerte.

Consejo sobre las habitaciones: Nosotros estábamos en una planta alta al fondo del pasillo y no habia ruidos.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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DireccionPolynesia, Gerente en Holiday Polynesia, respondió a esta opinión, 19 junio 2014
Estimada Mercedes,

Desde la Dirección de Holiday Polynesia agradecemos los comentarios que nos hace llegar de su estancia con nosotros.
No dude que tomamos buena nota de ellos y que trasmitiremos a todos los departamentos implicados los mismos con el fin de seguir mejorando nuestros servicios.
A pesar de esto esperamos que su estancia fuera agradable y que en un futuro nos de la opción de conocerle personalmente y mostrarle nuestras mejoras personalmente.

Atentamente,
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Información adicional sobre el Holiday Polynesia

Dirección: Avenida del Sol (antigua CN-340) P.K. 215,6, 29630 Benalmádena, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Benalmádena
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles para familias en Benalmádena
N.°4 de hoteles balneario en Benalmádena
N.°11 de hoteles de lujo en Benalmádena
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 48 € - 281 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Holiday Polynesia 4*
Número de habitaciones: 328
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Holiday Gym
Hotel Polynesia Benalmadena
Hotel Holiday Polynesia Benalmadena
Holiday Polinesia
Hotel Polinesia Benalmadena
Hotel Holiday Malaga
Polynesia Hotel Benalmadena
Polinesia Holiday Benalmadena
Holiday Polynesia Benalmádena, Costa Del Sol
Holiday Polynesia Benalmadena

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