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“hotel 4 estrellas” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Best Benalmádena Hotel

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Best Benalmádena Hotel
4.0 de 5 Hotel   |   Avenida del Sol, s/n, 29630 Benalmádena, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º21 de 48 hoteles en Benalmádena
Badajoz, España
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
“hotel 4 estrellas”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 agosto 2013

hotel de 4 estrellas, con comidas tipo bufet, buena comidad, hemos pasado unas vacaciones con unos familiares, el hotel esta bien, la habitacion bastante grande, lo peor es la zona de la piscina demasiada pequeña. tiene acceso directo del hotel a la playa. cercano al hotel torreblanca. bastante lejos del puerto deportivo de benalmadena. las vistas desde el hotel son excelentes, supermecados alrededor, hipercor, etc. Lo peor el aparcamiento, aunque tiene parkin

  • Se alojó el junio de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
BESTHOTELS2013, Director Hotel en Best Benalmádena Hotel, respondió a esta opinión, 2 septiembre 2013
Estimado cliente,

Gracias por publicar su comentario, nos es grato saber que en general disfruto de sus vacaciones y de nuestro Hotel. Referente al tema de aparcamiento, es cierto que dependiendo de la época del año resulta algo complicado encontrar un sitio en los alrededores del Hotel para dejar el vehículo pero como bien dice disponemos de un parking para aquellos clientes que lo deseen, esperamos verles de nuevo.
Saludos cordiales,

Gonzalo Adame
Director
Best Benalmádena
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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388 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    99
    147
    91
    33
    18
Ver opiniones para
113
152
7
4
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, Madrid, Spain
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 agosto 2013

Hoy 21-08-13 todavía estamos alojados, las habitaciones son muy amplias y cómodas, incluido la terraza y el cuarto de baño. Lo único que tienen que modernizar es la moqueta y la tv.
Con respecto al restaurante hay gran variedad y calidad. Cocina en vivo desde el desayuno. Los camareros como el Maître son simpáticos y bastante atentos.
La playa está a escasos cien metros y puedes disfrutar del sol en una cala pequeña pero muy acojedora.

El hotel tiene unas instalaciones muy amplias, ya que en la zona donde se encuentra la piscina hay un jacuzzi, solamente el tema de las tumbonas que desde primera hora la gente coloca las toallas y ya no hay quien coja una tumbona. La piscina un poco justa en tamaño.

Conclusión: Repetiríamos ya que el trato, instalaciones y restauración son acordes al precio que tiene y su categoría.

Buen trabajo por parte de dirección.

Saludos.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
BESTHOTELS2013, Director Hotel en Best Benalmádena Hotel, respondió a esta opinión, 5 septiembre 2013
Estimado Familia,
Muchas gracias por sus comentarios y por su tiempo. Nos agrada que nuestros clientes expongan sus impresiones porque así podemos mejorar nuestros servicios.
Le agradezco especialmente el tono constructivo que utiliza para manifestar los aspectos que no le han gustado tanto o que se pueden mejorar. Tenga por seguro que sus observaciones serán tenidas en cuenta por este director.
Nos alegraría volver a saludarle en otra ocasión

Gonzalo Adame
Director
Best Benalmadena
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 agosto 2013

Hemos estado pasando una semana en régimen de Todo Incluido en el hotel junto con unos familiares y la verdad es que tenemos claro que por desgracia no vamos a volver.

Las habitaciones que nos asignaron estaban en la planta 0 con unos olores en el baño insoportables, encontrándonos en 2 ocasiones con unas pequeñas cucarachas. Habitaciones con moqueta, cosa que considero impropio para un hotel de playa de 4 Estrellas en pleno siglo XXI. El colchón tenia un lado que ya estaba cansado de vivir y la TV modelo de finales de los 90.

Si comentas las incidencias, con decir que "actualmente no hay posibilidades de cambiar de habitaciones" es suficiente.

Del tema de ascensores mejor no viajéis con carritos de niños y optéis por subir y bajar escaleras con los niños a cuestas porque si no se os va a hacer eterno el poder ir al comedor o bajar a la piscina.

Del tema piscina, indicar que es bastante pequeña aunque para darte un chapuzón es suficiente. Eso si, armarse de paciencia porque conseguir una tumbona es complicado por la falta de seriedad de la gente y la ineficacia de control por parte del personal del Hotel.

Del resto nada reseñable, salvo el equipo de animación que es de lo mejorcito del Hotel.

Esta claro que lo estándares de calidad difieren de una persona a otra, pero hay cosas básicas para un hotel de 4 Estrellas que este no cumple ni por asomo.

Consejo sobre las habitaciones: Habitaciones con vistas al Mar en Plantas Altas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
BESTHOTELS2013, Director Hotel en Best Benalmádena Hotel, respondió a esta opinión, 27 agosto 2013
Estimado cliente,
Gracias por transmitirnos sus comentarios, lamentamos que no hayamos cumplido sus expectativas, permítame matizarle e informarle sobre algunos de sus comentarios. Referente al cambio de habitación es cierto que en ocasiones el mismo día que el cliente solicita un cambio de habitación este no es posible porque el Hotel se encuentre lleno pero habitualmente se emplaza al cliente para el día siguiente, otra cosa es que tenga alguna petición especial como el necesitar dos o tres habitaciones juntas y esto sí que es más complicado de conseguir, permítame informarle de que gran parte de las habitaciones del Hotel ya tiene parqué, nuestra intención es seguir cambiándolas en su totalidad.
Sobre la problemática con las reservas de las tumbonas, entenderá que es un tema complicado y más cuando alguno de nuestros clientes colaboran menos que el resto en el buen uso de las instalaciones del Hotel, como por ejemplo reservando las tumbonas junto a la piscina y enfadándose muchísimo si nuestro personal le recrimina dicha actitud.
Por último le transmitiré le transmitiré al personal de animación su satisfacción por el trabajo realizado. Reciba un cordial saludos”


Gonzalo Adame
Director
Best Benalmádena
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Jaén, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 agosto 2013

Acabamos de disfrutar una estancia de 10 días, y la verdad muy satisfecho con respecto a comidas, trato de todo el personal y limpieza en las habitaciones. Única pega es que el servicio de limpieza algunos días eran las 3 de la tarde y la habitación aun no estaba hecha, pero hay que ser comprensivo en esas fechas. Un abrazo a todo el personal del hotel.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
BESTHOTELS2013, Director Hotel en Best Benalmádena Hotel, respondió a esta opinión, 20 agosto 2013
Estimado cliente,
Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros, nos alegramos de que su estancia fuera genial, déjeme comentarle que para una próxima estancia, que esperamos así sea, comunique en recepción el horario en el que desea que se le limpien la habitación y así se hará.
Reciba un cordiales saludo.


Gonzalo Adame
Director
Best Benalmádena
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Oviedo, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 agosto 2013

Un hotel excelente, acabamos de DISFRUTAR una estancia de siete días y ha sido excepcional, la comida es fantástica y variada, me encantaron las cenas temáticas y los detalles como pasar brochetas de frutas por la zona de piscinas a la hora del aperitivo o asar sardinas a la hora del aperitivo...el trato del personal super bueno, la animación estupenda. No tuvimos problemas con los ascensores, la máxima espera fue de dos minutos y eso que estábamos en la planta novena...si tuviera que poner alguna pega es que existen pocas papeleras en la zona de la piscina y que la piscina es un poco pequeña (aunque al final es más que suficiente para darte un baño, porque nunca se baña mucha gente a la vez). Estoy muy contenta con haber elegido este hotel, el año pasado estuve en el hotel Papagayo de Lanzarote y creí q este no iba a ser ni la mitad de bueno y me equivoqué.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
BESTHOTELS2013, Director Hotel en Best Benalmádena Hotel, respondió a esta opinión, 14 agosto 2013
Estimado cliente,
Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de su estancia y que todo el esfuerzo que realizamos a diario es percibido por nuestros clientes, sin duda nos ayuda a seguir trabajando día a día, le transmitiré al personal sus comentarios, muchas gracias y esperamos verles de nuevo.

Saludos cordiales

Saludos

Gonzalo Adame
Director
Best Benalmádena
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Información adicional sobre el Best Benalmádena Hotel

Dirección: Avenida del Sol, s/n, 29630 Benalmádena, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Benalmádena
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°11 de hoteles en la playa en Benalmádena
N.°15 de hoteles de lujo en Benalmádena
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 85 € - 165 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Best Benalmádena Hotel 4*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel Best Benalmádena está situado en la apacible localidad malagueña de Benalmádena costa, en primera línea de mar y a pocos metros de campos de golf. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Best Benalmádena Hotel Costa Del Sol
Benalmadena Best Hotel

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