Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Muy bueno en términos generales” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Las Arenas Hotel

Guardar Guardado
Añadiste el Las Arenas Hotel a tu lista de perfiles guardados
Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios.
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 1 sitio más
Las Arenas Hotel
4.0 de 5 Hotel   |   Avenida Antonio Machado 22, 29630 Benalmádena, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º8 de 47 hoteles en Benalmádena
Madrid, España
1 opinión
“Muy bueno en términos generales”
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuvimos de vacaciones durante el mes de Agosto en este hotel y quedamos muy contentos del mismo. Mi valoración sería de un 8,5 respecto a 10.

POSITIVO:
Desde el primer momento todo fue perfecto. La atención en recepción es buena.
La habitación del hotel y el baño son amplios con terraza en nuestro caso con vistas al mar.
La limpieza es muy buena, el personal muy amable.
Nosotros teníamos contratado media pensión y el buffet fue realmente muy bueno, había gran variedad (menos en el desayuno pero es lógico), te hacían comida en el acto y te podían preparar carne a tu gusto.
La piscina era un poco pequeña pero siempre estaba limpia.

NEGATIVO:
- La piscina un poco pequeña y más que la piscina el espacio entorno a la misma era muy reducido.
- La piscina cerraba muy pronto, deberían ampliar el horario por lo menos hasta las 22.00.
- El aire acondicionado hacía un poco de ruido pero llamamos al hotel y ese mismo día ya lo tuvimos arreglado así que muy bien.
- El horario del buffet está pensado para la gente europea, deberían de ampliar un poco más sobre todo el horario de las cenas.

Consejo sobre las habitaciones: - Coger una habitación de la 3, 4 o quinta planta. Preferiblemente con vistas al mar y en la medida...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Calidad D, Director de Relaciones con Clientes en Las Arenas Hotel, respondió a esta opinión, hace una semana
Estimado Cliente,

Gracias por haber elegido Hotel Las Arenas para pasar sus vacaciones y por los buenos comentarios que hace de nuestras instalaciones y del servicio recibido. Comentarios como habitaciones buenas y amplias , comida variada y buena atención del personal, nos enorgullecen y nos permite seguir trabajando en la misma línea de calidad.

Respecto a los comentarios negativos le puedo asegurar que tomamos buena nota de cada uno de ellos e intentamos en la medida de lo posible corregirlos o mejorarlos.

Gracias una vez más por haber compartido su experiencia con nosotros y deseamos poder tener el placer de recibirles como huéspedes en unas próximas vacaciones.

Reciba una cordial saludo,

Soraya Brown
Hotel Las Arenas****
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

896 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    427
    351
    86
    23
    9
Ver opiniones para
177
556
5
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (9)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Este hotel me parece extraordinario, comparado con muchos hoteles de similares características. La comida muy muy buena, variada, elaborada, sana, nada de fritos congelados. Para mí esto es lo que diferencia a este hotel de otros en los que he estado. Además de la calidad de la comida, destacaría la ubicación y amplitud de las habitaciones. Muy recomendable (aunque no quiero que la gente se entere y haga más difícil encontrar habitación, jeje, es broma).

  • Se alojó el agosto de 2014
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Calidad D, Director de Relaciones con Clientes en Las Arenas Hotel, respondió a esta opinión, hace una semana
Estimada clienta,

Muchas gracias por haber elegido Hotel Las Arenas para pasar sus vacaciones.
Gracias también por sus buenos comentarios sobre nuestro hotel, comentarios como extraordinario, muy muy buena comida, sana y variada, amplias habitaciones.... resumen en pocas palabras, el gran trabajo de todo el equipo que compone este Hotel.

Gracias de nuevo por su buena recomendación, y deseo invitarle a visitarnos nuevamente no sin antes enviarnos un pequeño e-mail, para poder ofrecerle la mejor habitación que tengamos disponible.

Saludos cordiales,

Soraya Brown
Hotel Las Arenas****
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Alcorcón, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Hemos pasado una semana, dos adultos y una niña de año y medio.
Las habitaciones pequeñas, num 106 con vistas al mar y a la avenida principal por la que no paran de pasar coches y gente por lo que habitación nada recomendable para descansar, pedimos cambio de habitación por los ruidos y porque estábamos muy apretados con la cuna de la niña, vamos que no había sitio ni para el carrito...nos dieron la 111, un poco mas grande, muy poco mas, menos ruidosa porque daba a la parte de la piscina aunque lo que se veía era
una pared.
Comida, en general rica y casera, en el desayuno colas para entrar
Trato recibido bueno.
Piscina pequeña y con difícil acceso si vas con carrito de bebé, subes por el montacargas del servicio, curioso, tuvimos que esperar a que terminaran de subir o bajar la mercancía ... Lo lógico hubiera sido al revés... Pero bueno como he dicho antes el trato recibido excepto en esta ocasión fue bueno
La playa justo en frente, esto le hace ganar puntos.
Parking completo y la zona para aparcar horrible.
Precio-calidad: justo, aunque no repetiría.


  • Se alojó el agosto de 2014
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Calidad D, Director de Relaciones con Clientes en Las Arenas Hotel, respondió a esta opinión, hace 2 semanas
Estimada Silvia,

Lamento que no hayamos conseguido estar a la altura de sus expectativas y haberle impresionado, a pesar de disfrutar de uno de los hoteles con mejor ubicación de Benalmádena. Gracias a sus comentarios seguiremos trabajando para dar lo mejor de nosotros y así conseguir mantener el hotel con el nivel de reconocimiento actual.

Le agradezco que señale como positiva la comida que ofrecemos en el restaurante, siendo éste uno de los puntos más reconocidos por todos nuestros clientes.
Por supuesto que también le agradezco que mencione el buen trato recibido por parte del personal. El valor añadido de un hotel lo dan sus trabajadores, y le aseguro que todos los que estamos inmersos en el proyecto del Hotel Las Arenas, nos esforzamos día a día por hacer las cosas mejor.

Aquí estaremos esperándole para cuando desee volver a Benalmádena, si cambiase de opinión. Por favor, no dude en contactar directamente con nosotros si tuviese alguna preferencia con su habitación puesto que siempre hacemos todo lo posible por satisfacer nuestros clientes.

Reciba un saludo muy cordial,

Soraya Brown
Hotel Las Arenas****
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

He pasado unos días en agosto y en general todo ha estado bien, su personal amable y la ubicación perfecta, justo en frente de la playa.

Hay algún aspecto que en mi opinión debería cuidarse un pelín más:
El hotel cuenta con dos edificios, para llegar a la 7ª planta del 2º edificio hay que recorrer todo el hotel por largos pasillos en que no se indica dónde está el ascensor.
La comida muy rica, pero sin demasiada variedad.
El recinto de la piscina pequeño para la capacidad del hotel.

Consejo sobre las habitaciones: Mejor las habitaciones del primer edificio, acceso más directo y sin el agobiante calor de esos pasi...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Calidad D, Director de Relaciones con Clientes en Las Arenas Hotel, respondió a esta opinión, hace 3 semanas
Estimada Lorena,

Gracias por compartir con nosotros su reciente experiencia en el Hotel Las Arenas****, todos los comentarios de nuestros huéspedes son siempre bienvenidos y nos ayudan a mejorar cada día la atención y el servicio que ofrecemos y por el que trabajamos duro para ofrecerles una estancia que supere sus expectativas.

Para su próxima visita a Benalmádena, no dude en transmitirnos sus preferencias de habitación con anterioridad a su llegada, para poder asignarle, dentro de lo posible, la que más se ajuste a sus preferencias. Nuestro jefe de recepción intenta cada día cumplir con las expectativas de cada huésped, y todo el equipo de recepción está a su disposición a lo largo de la estancia para facilitarle el cambio de habitación si la asignada no le satisface por algún motivo.
Tomamos buena nota de sus comentarios y esperamos, en su próxima visita a Benalmádena Costa, que nuestro hotel supere sus expectativas, esperando poder tener la oportunidad de saludarles personalmente. No dude en contactar directamente con nosotros para cualquier duda o necesidad que les surja.

Reciba un saludo muy cordial,

Soraya Brown
Hotel Las Arenas****
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Badajoz, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 agosto 2014

Muy buen hotel aunque con unos toques sería perfecto, el personal de diez, la comidas bastante bien, la piscina pequeña pero muy bien y la ubicación pegada a la playa, lo menos en la habitación. Que me dieron con tres camas un poquito entallada, muy mal olor en los baños que se pasaba a los dormitorios y la limpieza normal incluido los filtros de los aires acondicionado , de todas formas mis críticas son constructivas pues sí vuelvo a Benalmádena repetiré en el mismo hotel pues estos pequeños detalles estoy seguro que lo solucionaran pues he visto buena disposición en este establecimiento

  • Se alojó el julio de 2014
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Calidad D, Director de Relaciones con Clientes en Las Arenas Hotel, respondió a esta opinión, 9 agosto 2014
Estimado cliente,
Es para nosotros un placer leer sus comentarios. Su escrito nos alienta a continuar trabajando duro para que la experiencia de nuestros clientes sea lo más satisfactoria. Por otro lado, es un gran honor que nos hayan elegido para disfrutar de sus vacaciones y que puedan tener un recuerdo de nosotros memorable y de satisfaccion, no dudando el volver alojarse en Las Arenas en un futuro.

Nos encantará poder recibirle pronto de nuevo entre nosotros.

Atentamente,

Soraya Brown
Hotel Las Arenas****
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Hoteles que quizás también te gusten...
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Precio de tu alojamiento

¿Has estado en Las Arenas Hotel? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Las Arenas Hotel

Dirección: Avenida Antonio Machado 22, 29630 Benalmádena, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Benalmádena
Servicios:
Bar / Salón Playa Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Piscina
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles para familias en Benalmádena
N.°2 de hoteles románticos en Benalmádena
N.°5 de hoteles en la playa en Benalmádena
N.°6 de hoteles de lujo en Benalmádena
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 57 € - 246 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Las Arenas Hotel 4*
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de LogiTravel, Booking.com, Atrapalo, Travel Republic (UK), Destinia, Despegar.com, HotelsClick y Otel por lo que podrás hacer tus reservas para el Las Arenas Hotel con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Arenas Pinto
Las Arenas Benalmadena
Hotel Las Arenas Benalmadena Costa
Hotel Arenas Benalmadena
Hoteles Las Arenas
Arenas Hotel
Hotel Pinto Arenas
Hotel Benalmadena Arenas
Las Arenas Hotel Benalmádena, Costa Del Sol
Las Arenas Hotel Benalmadena

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?

Si es el propietario o director del Las Arenas Hotel, regístrese ahora para disfrutar de herramientas gratuitas que le permitirán mejorar el perfil de su establecimiento, generar nuevas opiniones y responder a los colaboradores.