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“Mi primero dia” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Caspel

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Hotel Caspel
4.0 de 5 Hotel   |   Calle Alfonso V 9, 43840 Salou, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º64 de 98 hoteles en Salou
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
“Mi primero dia”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

La bienvenida muy bien personal amable, habitación buena quizás le hace falta una renovación de mobiliario y piezas del baño , está limpias y no tiene mal olor, el bufete de la cena no me pareció mal habría variedades de productos para una ensalada. Pasta gratinada. Pollo asado y churrasco de ternera para mi estava muy bueno . Y algo de pescado, me gustó mucho unas empanadillas , la única pega es que rl agua se pagan. . Además de la maquina de café que estaba apagada ,segun una empleada solo se ka enchufa para el servicio de desayuno, por lo demás tienes que ir na la cafetería del hotel. Aun me queda un par de días. De momento para lo que yo necesito esta de maravilla , en especial la ubicación. . Pero para el bien del hotel contar sólo con la ubicación no suficientes. .....

  • Se alojó el agosto de 2013
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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128 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    9
    28
    34
    13
    44
Ver opiniones para
22
41
1
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    2,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Valladolid, España
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 agosto 2013

Personal: amigable
Habitaciones: amplias y limpias
Piscina: pequeña, pero teniendo la playa a escasos metros, suficiente.
Restaurante: comida un poquillo repetitiva
Si lo que quereis es ir a descansar suficiente. Nosotros unicamente ibamos a cenar y desayunaar porque tenias MP.
Pero si quereis con coger Alojamiento y Desayuno suficiente
Viajé en Agosto de 2007

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 julio 2013

Es el peor hotel que e estado,el Bufet muy escaso la piscina muy cutre algo de animación le iría bien lo unico bueno que tiene es el personal . Este hotel no se merece la Q de calidad es pésimo hay muchisimas cosas que mejorar por no decir casi todo

  • Se alojó el julio de 2013
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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sant vicenç de castellet
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 julio 2013

La ubicación es buena.
La comida un poco escasa.
Me robaron una tarjeta, en la habitación.
Las almohadas eran muy finas.
La piscina climatizada tenia la misma temperatura que la del exterior.
Por todo había que pagar: wifi, llave caja fuerte, bebidas en la comida y cena.
La atención en recepción muy buena, el personal en general atento.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Gemma C, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Caspel, respondió a esta opinión, 6 agosto 2013
Estimada clienta,

Ante todo queremos darle las gracias por sus comentarios ya que creemos firmemente que podemos aprender y mejorar teniendo en cuenta las opiniones de nuestros clientes.

Agradecemos su comentario sobre la buena ubicación del hotel ya que nos encontramos en pleno centro turístico muy cerca de la playa y del Paseo Jaime I y en especial su comentario sobre el personal ya que es una característica que nos distingue puesto que la mayoría del personal lleva años trabajando en el hotel lo que para nosotros supone un valor añadido al hotel tanto en el trato con el cliente como en lo profesional.

Nuestro buffet es completo siendo el nuestro un hotel familiar con sólo 98 habitaciones, de hecho recibimos felicitaciones de muchos de nuestros clientes.

La temperatura de la piscina interior cada día se revisa y se mantiene entre 27º-28º lo que es bastante superior a lo que la normativa indica.

Los extras que comenta efectivamente son de pago como en la mayoría de hoteles. Lamentamos que Ud. lo entendiera de forma diferente.

Lamentamos enormemente que no nos informara de lo ocurrido con la tarjeta durante su estancia y que fuera a través de su comentario en Trip Advisor y por la página web a través de la que hizo la reserva que nos hayamos enterado días más tarde de lo ocurrido. A este respecto, de haberlo conocido antes hubiéramos podido realizar las actuaciones pertinentes.

Sin más, queremos de nuevo decirle que, para nosotros, todos los comentarios son importantes ya que creemos firmemente que nos ayudan a mejorar día a día, así que de nuevo le agradecemos su aportación.

Saludos cordiales,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 marzo 2013

Estuvimos alojados en éste hotel del 26 al 27 de marzo. Somos una pareja joven, con lo cual fuimos con la idea de salir y estar poco tiempo en el hotel. Ya estuvimos alojados en este hotel anteriormente y decir que estos dos días que nosotros hemos estado, el buffet ha sido horrible, muy poca variedad, la comida fria ... un desastre... Por suerte a la hora de cenar estaba una camarera, Lena, la cuál vió que no comía nada y se preocupó por preguntar a la cocinera si tenían algo más, un gran detalle por su parte, ya que gracias a ella pude cenar algo. Además, nada más poner un pie en el hotel, nos encontramos con esta mujer, la cuál nos dió la bienvenida con una sonrisa, fue muy agradable. Un 10 para ella.

Lo que esta claro también es que hay que renovar ya ese ascensor y limpiar un poco más las habitaciones.

La situación del hotel es perfecta y es muy fácil encontrar aparcamiento en la misma calle.

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Hotel Caspel

Dirección: Calle Alfonso V 9, 43840 Salou, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Tarragona > Costa Dorada > Salou
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°22 de hoteles en la playa en Salou
N.°24 de hoteles de lujo en Salou
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 55 € - 179 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Caspel 4*
Número de habitaciones: 98
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Caspel Salou, Costa Dorada
Best Oasis Park
Hotel Caspel En Salou
Caspel Salou
Salou Hotel Caspel
Caspel En Salou Hotel
Salou Caspel
Hotel Salou Caspel
Caspel Hotel Salou

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