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“Peor imposible” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Complejo Best Negresco

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Complejo Best Negresco
4.0 de 5 Hotel   |   Carrer dels Replanells, 12-14, 43840 Salou, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º35 de 98 hoteles en Salou
Burgos, España
1 opinión
85 votos útiles 85 votos útiles
“Peor imposible”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 junio 2014

Este hotel NO es de 4 estrellas mas bien de 3, la comida parece que la hicieran hoy para que te la comas mañana. El pobre personal hace lo que puede pues la direccion de hotel no puede ser peor, parece como si el que lo dirigiese fuera el hijo de papa que lo metio hay porque no sabia que hacer con el ( no sabe hacer una o con un canuto). Los trabajadores se ve que estan explotados por este individuo.La limpieza tiene mucho que desear pues me encontre un condon en el detector de incendios de la habitacion, y colillas debajo de la cama.
Para ser de cuatro estrellas y que pago tienen medio hotel a oscuras, sera que no paran los recibos de la luz o es que son unos tacaños.
En fin fatal, ha y las fotos que estan publicadas son mas antiguas, por eso se ve bonito y es mentira

  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 85
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
BestHotels2014, Gerente en Complejo Best Negresco, respondió a esta opinión, 14 julio 2014
Estimado Señor, Agradecemos y respetamos todos los comentarios constructivos de nuestros clientes, ya sean positivos o negativos, porque en ambos casos nos ayudan a trabajar nuestras debilidades con el fin de mejorarlas y a potenciar nuestras fortalezas con el único objetivo para el que trabajamos, que nuestros clientes disfruten al máximo de sus anhelados periodos vacacionales. No entramos a valorar o debatir des calificaciones personales. Gracias por su tiempo.

Sergi Batalla
Director
Best Negresco
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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519 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    124
    214
    106
    47
    28
Ver opiniones para
244
169
5
2
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Zaragoza, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 mayo 2014

Situación fantástica, en el cabo de Salou, frente al mar y rodeado de pinos. Habitaciones amplias y muy tranquilas y el buffet tanto para comidas como para desayunos muy completos, sobre todo teniendo en cuenta su precio, más que razonable, en mi caso 53 euros, matrimonio y un niño de 4 años en media pensión. Ha superado todas mis expectativas. No entiendo los comentarios de algunas personas sobre el buffet ya que tienes hasta show coocking que te ofrece la posibilidad de elaborar platos al momento. El único pero es que en el desayuno se estropearon las máquinas de café y tuvimos que esperar a que pusieran jarras. Repetiría sin duda. No puedo calificarlo de excelente por la tardía reacción frente al problema del café.

Consejo sobre las habitaciones: Que soliciten las habitaciones con vistas al mar
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
BESTHOTELS2013, Director Hotel en Complejo Best Negresco, respondió a esta opinión, 28 mayo 2014
Apreciado Germán AA

Muchas gracias por compartir sus comentarios en TripAdvisor. Le agradecemos sus amables palabras y estamos muy satisfechos de haber podido cumplir con sus expectativas. Tomamos nota sobre el pequeño incidente que nos comenta, aunque el personal reaccionó para poder solucionarlo lo antes posible.

Esperamos poder tenerle de nuevo entre nosotros y así poderle saludar personalmente

Atentamente

Sergi Batalla
Director
Best Negresco
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Mollet del Valles, España
Crítico Sénior
44 opiniones 44 opiniones
16 opiniones de hoteles
Opiniones en 23 ciudades Opiniones en 23 ciudades
75 votos útiles 75 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 mayo 2014

lo mejor las vistas, si se puede escoger la habitacion con vistas al mar vale mucho la pena.las habitaciones normales con una pequeña terraza cama grande tv.plana y baño con bañera tambien grande eso si con cantidad de hormigas.la limpieza correcta pero lo peor sin duda la comida repetitiva y con calidad muy justita.el personal eficiente y agradable.por el precio de fin de semana lo califico de correcto.

Consejo sobre las habitaciones: las que dan a la piscina y plantas altas son las mejores con unas vistas magnificas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 60
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sueca, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 octubre 2013

El hotel es genial ,pero deja bastante que desear la limpieza ya que ,cuando llegamos, la habitación estaba sucia (esto es un caso aparte)pero nos decepcionó bastante.Pero luego la atención por parte del personal fue correcta y no tuvimos queja ningún día.Hay que decir que esos días el hotel estaba al 100%.La ubicación es inmejorable ,y si bajas una callejuela del paseo tienes abajo del hotel una playa de roca y arena preciosa.El buffet es bueno en general, y es amplio para todos los gustos y se come muy bien.Todo el complejo hotelero esta muy bien en general,ya que consta con dos piscinas (muy frías para mi gusto) y dos zonas de ocio con billares y zonas recreativas.En resumen,recomiendo este hotel.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Complejo Best Negresco

Dirección: Carrer dels Replanells, 12-14, 43840 Salou, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Tarragona > Costa Dorada > Salou
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°13 de hoteles en la playa en Salou
N.°20 de hoteles de lujo en Salou
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 52 € - 1.278 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Complejo Best Negresco 4*
Número de habitaciones: 407
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel Best Negresco se encuentra situado en primera línea de mar, a 100 m de la Playa Larga a la que se accede a través de un agradable paseo marítimo. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Negresco Salou
Hotel Best Negresco Salou
Best Negresco Salou
Negresco Hotel
Negresco Salou
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Complejo Best Negresco Salou, Costa Dorada
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