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“Mucho ruido y pocas nueces” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Aparthotel CYE Holiday Centre

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Aparthotel CYE Holiday Centre
3.0 de 5 Hotel   |   Carrer de Paris 21, 43840 Salou, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º13 de 98 hoteles en Salou
San Sebastian - Donostia, Spain
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
“Mucho ruido y pocas nueces”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 abril 2014

Recientemente he estado alojada en este apartahotel y he de decir que mi primera impresion fue lamentable, porque sabiendo que las salidas suelen ser a las 10.00 de la mañana, llegué a medio dia esperando poder entrar en mi habitación, pero la sorpresa fué mayuscula cuando me dijeron que hasta las 17.00 no podría entrar.¿7 horas para limpiar ?...Cuando por fin pude entrar al apartamento fue muy gratificante, dado que estaba muy bien equipado, era amplio, luminoso, limpio etc... pero todo se desplomó cuando oí pasar el tren la primera de las 20-30 veces por dia. Tengo que añadir que las sillas, mesas, sofá, camas, mesilla de noche....no tienen almohadillas en el suelo y que sepais que las pareces son de papel yyyyyy que se oye toooodo. Nos tocaron al lado una cuadrilla de chavales que se dedicaban a mover cualquier parte del mobiliario y a jugar al balon en la terraza. Las de la limpieza tampoco fueron muy cuidadosas moviendo las camas, pero eso es cuestion del hotel, deberian de preocuparse un poquito por el ruido.
El servicio del comedor lo encontré un poco excaso y con una organizacion un tanto lenta y mala.La comida regular.
La playa está muy cerca y la zona de comercios también; tienes un aparcamiento grande en frente del hotel que pagando la OTA cada 24H, sale bastante rentable y mejor que en el propio hotel.
Mi valoracion no es buena porque cuando voy de vacaciones, me gusta también descansar y aqui no he descansado; demasiado ruido!

Consejo sobre las habitaciones: Cara al tren, no te da el sol; de su ruido al pasar, no te libras
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
apartamentsCYE, Director General en Aparthotel CYE Holiday Centre, respondió a esta opinión, 29 abril 2014
Apreciada Señora,

Nos gustaría agradecerle su estancia en nuestro establecimiento y el tiempo dedicado a dar una opinión, ya que nos es muy útil para la mejora continua y su plena satisfacción es nuestro objetivo primordial.

Le agradecemos nos haya valorado la limpieza de nuestras habitaciones, la amplitud de nuestros apartamentos y la privilegiada localización de nuestro establecimiento, ya que es uno de nuestros puntos fuertes, y es nuestro objetivo que nuestros clientes se sientan como en casa.

Lamentamos la espera en la entrega de la habitación. La entrada en nuestros apartamentos está prevista a las 17 horas, no obstante si llegan con anterioridad a esta hora y el apartamento está limpio le podremos realizar el chek in de inmediato.
Tambien lamentamos los inconvenientes causados por el ruido de la vía de ferrocarril. Tenemos un total de 145 apartamentos y tan solo 30 de ellos están en el lado de la vía del tren, cuando estamos completamente llenos disponemos de los mismos. Asignamos en orden de fecha de reserva, y duración de su estancia, posiblemente reservó en último minuto y para una estancia de no más de 3 noches. La próxima vez lo que puede hacer es hacer una petición en la misma reserva, y sobre todo reservar con antelación.
Durante los meses de temporada baja, los establecimientos turísticos nos nutrimos para seguir abiertos de importantes ofertas y grupos de escolares y familias, de todas formas tratamos de controlar los ruidos de los mismos con un vigilante nocturno que realiza rondas durante todas las noches y un recepcionista 24h para evitar molestias. Lamentamos que haya percibido ruidos nocturnos, y le encomendamos a que en futuras ocasiones se dirija al servicio de recepción 24 horas que tenemos para solventar este tipo de incidencia.

Nuestro equipo es profesional y siempre es un placer recibir a clientes como usted. Esperamos recibirlo de nuevo en futuras ocasiones.

La Dirección.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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387 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    135
    163
    55
    20
    14
Ver opiniones para
234
59
1
2
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (9)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Palma de Mallorca, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 abril 2014

Nos hemos alojado en plena Semana Santa para visitar Portaventura. La situación es perfecta, tanto para ir al parque como para acercarse a primera línea de mar.
Las habitaciones formidables y el trato del personal excelente.
Había visto opiniones que hablaban de ruido de trenes, pero para nada fue un problema.
El desayuno y la cena son mejorables pero estan a la altura de un 3***.
Tener un parking frente al edificio es un lujo.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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apartamentsCYE, Director General en Aparthotel CYE Holiday Centre, respondió a esta opinión, 26 abril 2014
Nos gustaría agradecerle su estancia en nuestro establecimiento y el tiempo dedicado a dar una opinión, ya que nos es muy útil para la mejora continua y su plena satisfacción es nuestro objetivo primordial.
Le agradecemos nos haya valorado :
La privilegiada localización de nuestro establecimiento, ya que es uno de nuestros puntos fuertes
la limpieza de nuestras habitaciones,
la amplitud de nuestros apartamentos y
el servicio de nuestro personal .Nuestro equipo es profesional y siempre es un placer recibir a clientes como usted.
Esperamos recibirlo de nuevo en futuras ocasiones.
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Sopelana
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 abril 2014

Hola, hemos estado 5 días ahí y to d oel complejo está fenomenal. En los apartamentos tod está limpio y bien equipado. El buffet del restaurante es muy variado y bien cocinado. La piscina muy bien. La ubicación es muy buena. Delante tiene un gran aparcamiento que es OTA pero hay sitio y hay tarifa de día. La playa está cerca para ir andando,
Completamente recomendable a cualquier familia con niños o sin ellos

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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apartamentsCYE, Director General en Aparthotel CYE Holiday Centre, respondió a esta opinión, 22 abril 2014
Nos gustaría agradecerle su estancia en nuestro establecimiento y el tiempo dedicado a dar una opinión, ya que nos es muy útil para la mejora continua y su plena satisfacción es nuestro objetivo primordial.
Le agradecemos nos haya valorado :
la limpieza de nuestras habitaciones,
la variedad y calidad de nuestra cocina,
el area de la piscina y la privilegiada localización de nuestro establecimiento, ya que es uno de nuestros puntos fuertes.
Nuestro equipo es profesional y siempre es un placer recibir a clientes como usted.
Esperamos recibirlo de nuevo en futuras ocasiones.
La Dirección.
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Madrid, España
Gran Crítico
80 opiniones 80 opiniones
22 opiniones de hoteles
Opiniones en 39 ciudades Opiniones en 39 ciudades
56 votos útiles 56 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 enero 2014

En este hotel hay familias que pasan el verano entero, y algunas todo el año. Hay muchos niños y se van a dormir bsatante tarde, por lo que al que no le gusten los niños, que elija otro sitio.
Por lo demás bien.,

  • Se alojó el junio de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
apartamentsCYE, Director General en Aparthotel CYE Holiday Centre, respondió a esta opinión, 22 abril 2014
Nos gustaría agradecerle su estancia en nuestro establecimiento y el tiempo dedicado a dar una opinión, ya que nos es muy útil para la mejora continua y su plena satisfacción es nuestro objetivo primordial.
El hecho de que haya habido muchos niños en la epoca que usted estuvo es porque es un hotel familiar.
Esperamos recibirlo de nuevo en futuras ocasiones.
La Dirección.
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Madrid, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 noviembre 2013

Me quedé sorprendida por lo bien equipados que están en cuanto a utensilios de cocina (balletas, jabón, utensilios para cocinar..)

En cuanto a la limpiaza, cuando llegamos estaba todo impecable. Aunque sólo pasen dos veces por semana, se entiende que por lo que pagamos tampoco puedes esperar un servicio de cinco estrellas.

La situación es muy buena, porque está a dos calles de la playa, y a cinco minutos de la estación de tren caminando.

El personal de restauración como el de recepción, son majísimos.

Durante la semana que estuvimos hicieron una fiesta de pijamas para niños. Mi hijo aún me lo recuerda. Acabamos de reservar para el año que viene. Gracias a todo el equipo.

Consejo sobre las habitaciones: Si quereis estar tranquilos, os recomendamos las habitaciones que dan a la calle
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
apartamentsCYE, Director General en Aparthotel CYE Holiday Centre, respondió a esta opinión, 22 abril 2014
Nos gustaría agradecerle su estancia en nuestro establecimiento y el tiempo dedicado a dar una opinión, ya que nos es muy útil para la mejora continua y su plena satisfacción es nuestro objetivo primordial.
a limpieza de nuestras habitaciones,
la amplitud de nuestros apartamentos
La privilegiada localización de nuestro establecimiento, ya que es uno de nuestros puntos fuertes
la atención de nuestro personal de restaurante y recepcion
Nuestro equipo es profesional y siempre es un placer recibir a clientes como usted.
Esperamos recibirlo de nuevo en futuras ocasiones.
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Información adicional sobre el Aparthotel CYE Holiday Centre

Dirección: Carrer de Paris 21, 43840 Salou, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Tarragona > Costa Dorada > Salou
Servicios:
Bar / Salón Playa Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles en la playa en Salou
N.°8 de hoteles al mejor precio en Salou
N.°12 de hoteles para familias en Salou
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 40 € - 170 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Aparthotel CYE Holiday Centre 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Cye Holiday Centre Salou
Hotel Cye Holiday Centre Salou
Cye Holiday Centre Hotel Salou
Cye Holidays Center
Aparthotel CYE Holiday Centre Salou, Costa Dorada

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