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“Si eres español no vayas” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre IFA Catarina Hotel

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IFA Catarina Hotel
4.0 de 5 Hotel   |   Avenida de Tirajana 1, 35100 Playa del Inglés, Gran Canaria, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º26 de 136 hoteles en Playa del Inglés
Certificado de excelencia
Tenerife, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Si eres español no vayas”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 agosto 2013

Es un hotel enfocado a turismo extranjero ingleses, todo. Si eres español y sobre todo canario no vayas esta masificado de ingleses show en inglés comida inglesa fatal. No hay tumbonas suficientes y la gente tiene que madrugar mogollón para reservar una a pesar que dice un folleto que no se puede hacer pero cuando te quejas de que no hay tumbonas libres te dicen que tienes que madrugar para coger una. He puesto una reclamación precisamente por eso. Si vas ten por seguro que no encontrarás tumbonas. las piscinas pequeñísimas, fatal la orientación del sol horrible. No te dejes engañar por el precio de todo incluido, es un timo. Bebidas de marca blanca, horribles para güiris que lo tragan todo. Le sobra estrellas.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
egiersbergICA, Manager en IFA Catarina Hotel, respondió a esta opinión, 13 agosto 2013
Agradecemos su valoración y su comentario y sentimos que su estancia no haya sido de su agrado. Indudablemente el verano es temporada de vacaciones para toda la región europea por lo que es obvio encontrar clientes extranjeros siendo Canarias uno de los destinos predilectos donde ofrecemos una buena relación calidad precio. Nuestros servicios están dirigidos no sólo a ingleses sino también alemanes, holandeses, belgas, escandinavo y también países del este como Chequia, Polonia y hasta Hungría e intentamos que todos se sientan bien atendidos sin discriminar absolutamente a ninguna persona y todo nuestro personal que es canario hace con su amabilidad que los clientes repitan año tras año.
Gracias por el tiempo que se haya tomado para escribir su comentario y recomendamos a todos los clientes a leer comentarios anteriores donde se observa la buena atención y sobre todo la amabilidad.
Un cordial saludo,
Enrique Giersberg
Director
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.196 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    445
    482
    185
    56
    28
Ver opiniones para
314
537
60
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Primero en checo
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Las Palmas de Gran Canaria, España
Colaborador de nivel
27 opiniones
27 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 julio 2013 mediante dispositivo móvil

Hotel de turismo masivo, no en su precio, con habitaciones muy básicas, una piscina correcta y un desayuno muy flojo. A su favor un buen servicio. Se encuentra lejos de la playa, por lo que hay que utilizar la guagua que ellos te proporcionan.

Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
egiersbergICA, Manager en IFA Catarina Hotel, respondió a esta opinión, 24 julio 2013
Agradecemos su valoración y gracias por compartir su comentario. En efecto, el hotel es un hotel de 4 estrellas con unos servicios que según su gusto, puede escoger. El verano es conocidamente una época de mucha ocupación sobre todo de familias con niños. El que busca tranquilidad recomendamos bien un hotel sólo adultos como el IFA Beach o una temporada donde no haya vaciones escolares.
Esperamos que encuentre un hotel con la relación calidad-precio para sus próximas vacaciones como se distingue de otros clientes.
Un cordial saludo,
Enrique Giersberg
Director
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Madrid
Colaborador de nivel
7 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 julio 2013

Hemos pasado nueve días en este hotel a principios de Julio, todo ha sido fantástico, las habitaciones son muy amplias y limpias, el buffet es fantástico: por las mañanas incluso zumos naturales, quizás el más flojo es el de la comida, pero es normal porque hay mucha menos gente, aún así todo riquísimo. El Todo incluído me gustó bastante, te podias tomar un aperitivo antes de comer en el que había una gran variedad de tapas, y por las tardes helados, granizados, bollería y tartas.
Todo el personal un encanto, los camareros, animadores, personal de limpieza, de recepción... todo te lo solucionaban en un santiamén
El tema hamacas creí que lo iba a tener más complicado por las opiniones leídas pero el único problema era encontrar una hamaca a pie de piscina, si querías irte a una zona más tranquila tenias cientos de hamacas libres, con lo cual no he tenido problemas
El autobus que te lleva a la playa es lo mejor, nosotros teníamos coche alquilado pero después de probar la comodidad del autobús el primer día siempre bajamos a la playa en él, de todas formas andando eran de 15 a 20 minutos, había muchos que por las mañanas preferían ir dandose un paseo y a la vuelta cogían el autobus
Las dunas estan a 5 minutos, yo fuí un par de mañanas a primera hora con mi hijo por que le encantó la sensación de tirarse por las dunas.
Muchas gracias a todos por habernos tratado tan bien

  • Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
egiersbergICA, Manager en IFA Catarina Hotel, respondió a esta opinión, 24 julio 2013
Muchas gracias por su valoración y muchas gracias por por su extenso comentario. Tambien agradecemos el tiempo invertido.
Estamos encantado que la estancia haya sido según sus expectativas y sobre todo que haya podido gozar no sólo de las instalaciones sino de la amabilidad de todos los compañero.
Esperamos poder volverle a saludar en el IFA Catarina y reciban un saludo cordial,
Enrique Giersberg
Director
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Ferrol,A Coruña
Colaborador de nivel
13 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 julio 2013

Acabamos de llegar de pasar una semana en este hotel.Viajamos 2 adultos y un niño de 4 años en régimen de TI.Paso a desglosar mi opinión sobre el hotel.
Ubicación-Muy buena.Puedes ir andando tanto a diversos centros comerciales de la zona como a las dunas de Maspalomas, que están casi al ladito mismo del hotel.
Instalaciones-La entrada del hotel es bastante fea y luce muy poco pero la zona de recepción es amplia y está bien.Tanto en recepción como en la cafetería situada al lado hay Wifi gratuita.El restaurante es amplio y tienes la posibilidad de comer o cenar en el exterior.Las zonas ajardinadas muy bien cuidadas y las zonas de piscina,la principal es bastante fea pero la otra más pequeñita es muy bonita.Destacar que hay varias piscinas pequeñas tipo jacuzzi y camas de burbujas desperdigadas por el establecimiento muy chulas y el tobogán de la piscina de los niños les encanta a todos.Es un hotel en el cual un tanto por ciento muy alto de huéspedes no está en TI por lo cual las zonas de piscinas no están masificadas.Señalar que,si como en el caso de mi mujer,lo que os gusta es estar tomando el sol en la tumbona todo el día,vais a tener que cambiar de ubicación una vez al día,pues la propia disposición del hotel y la cantidad de arboles que tienen en los jardines producen muchas zonas de sombras.La limpieza en todas las zonas comunes...servicios,jardines,piscinas,etc... es muy buena.
Habitaciones-Normales para lo que estila en hoteles de estas características en cuanto a tamaño.He leído que los colchones eran muy duros pero a nosotros no nos lo han parecido,estaban bien.En nuestra habitación se veían todos los canales que otros usuarios han comentado que eran de pago...antena3,la cuatro,etc...La limpieza de la habitación es diaria y muy a fondo,hasta por debajo de las camas.Fenomenal trabajo de Rocío,nuestra camarera de pisos a la que felicitamos por su gran trabajo.
Restauración-Quizá lo más flojo de este hotel.Los desayunos y cenas son aceptables tanto en calidad como variedad pero en las comidas(comen muy pocos huéspedes al mediodía)hay muy poca variedad.En el bar de la piscina hay sandwichs y pizza al mediodía y de 15 a 17 hay una heladería con bollería.Si estás en TI no te servirán refrigerios hasta las 11 de la mañana y,entre las 17 y la cena tendrás bebidas pero no habrá donde poder comer nada,ni una pieza de fruta.Evidentemente por trabajar el hotel en base a los horarios de alemanes e ingleses,pero para los horarios de los españoles te encuentras con este problema.
Personal-Uno de los puntos fuertes del hotel....todos encantadores y serviciales tanto en recepción como en cafeterías,restaurante,etc...

  • Se alojó el junio de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
egiersbergICA, Manager en IFA Catarina Hotel, respondió a esta opinión, 17 julio 2013
Agradecemos su valoración al igual que su extenso comentario y nos agrada que haya tenido una buen estancia en el hotel. Hacemos un gran esfuerzo para que los clientes de tan diferenciadas nacionalidades se sientan cómodos y bien y que disfruten no sólo de las instalaciones sino de los diferentes servicios dependiendo lo que hayan contratado. Hemos leído atentamente su comentario referente a la entrada al igual que a la piscina y al ser algo estructural no podemos tomar acciones al ser el espacio en concreto limitado.
Esperamos poderles saludar nuevamente y reciba un saludo cordial desde el IFA Catarina.
Enrique Giersberg
Director
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 julio 2013

Me parece que en los tiempos que vivimos, un hotel que se vende como de calidad, por sacar un beneficio adicional a lo que te cobran por venir, te cobre ya no por la wifi, si no por ver la television que en todos los sitios en los que he estado es gratis. OJO la television me refiero a antena3, o la cuatro. Me ha parecido lamentable.

  • Se alojó el julio de 2013
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
egiersbergICA, Manager en IFA Catarina Hotel, respondió a esta opinión, 8 julio 2013
Agradecemos su valoración y comentario y lamentamos que su opinión de toda la estancia haya sido afectada por el cobro del servicio de canales de televisión. Es importante que la información que otorga la agencia al igual que hotel sea leída para no tener sorpresas a la llegada.
Le deseamos que tenga un buen verano desde Canarias.
Un saludo cordial,
Enrique Giersberg
Director
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el IFA Catarina Hotel

Dirección: Avenida de Tirajana 1, 35100 Playa del Inglés, Gran Canaria, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Gran Canaria > Playa del Inglés
Servicios:
Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Piscina
Estilo del hotel:
N.°14 de hoteles de lujo en Playa del Inglés
N.°20 de hoteles para familias en Playa del Inglés
N.°22 de hoteles románticos en Playa del Inglés
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 80 € - 195 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — IFA Catarina Hotel 4*
Número de habitaciones: 402
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El IFA Catarina Hotel se encuentra situado en una céntrica zona de Playa del Inglés próxima a las Dunas de Maspalomas, en la isla de Gran Canaria. Se trata de un hotel familiar y sumamente acogedor, con unas vistas espectaculares a las dunas de Maspalomas y una gran cantidad de servicios y comodidades destinadas a hacer lo más agradable posible la estancia de sus clientes, y, en particular, de las parejas con niños. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Ifa Catarina Gran Canaria
Hotel Catarina Playa Del Ingles
Ifa Catarina Gran Canaria
Ofertas Playa Del Ingles
Catarina Playa
Lopesan Catarina
IFA Catarina Hotel Playa Del Inglés, Gran Canaria
Ifa Catarina Hotel Playa Del Ingles
Ifa Catarina Playa Del Ingles

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