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“Servicio excelente” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Neptuno Gran Canaria

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Hotel Neptuno Gran Canaria
4.0 de 5 Hotel   |   Avda. Alfeceres Provisionales, 29, 35100 Playa del Inglés, Gran Canaria, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º17 de 139 hoteles en Playa del Inglés
Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“Servicio excelente”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 agosto 2010

Todo el personal del hotel es muy profesional con un trato excelente. Mención especial al camarero Andrés del snack-bar con quien después de tener un leve rifi-rafe por la colocación de la sombrilla en la terraza, nos trató de una manera exquisita pidiéndonos disculpas y portándose de una manera excepcional durante todas las vacaciones haciéndonos sentir muy confortables.

Elegimos el régimen de todo incluido. En líneas generales merece la pena por la poca diferencia de precio pero la calidad de la comida en el snack-bar es claramente mejorable con una gran diferencia con respecto a la que sirven para el desayuno y la cena (por la media pensión que es el régimen más demandado, supongo).

Un 10 para la limpieza de todo el hotel y en especial las habitaciones, las cuales limpian incluso si te levantas un poco tarde por haber salido la noche anterior. La piscina está muy bien equipada y lo mejor de todo es que como el hotel es para adultos, no hay niños jugando alrededor ni madres gritando tras ellos, lo cual se agradece si lo que quieres es relajarte durante las vacaciones.

El hotel es gay-friendly y su personal también, te hacen sentir muy cómodo.

Las habitaciones no son muy grandes pero son cómodas, tienen todos los detalles y el balcón la hace muy acogedora.

Sería genial si extendieran el wi-fi gratuito de la recepción a las habitaciones.

  • Se alojó el agosto de 2010, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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706 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    339
    225
    105
    23
    14
Ver opiniones para
16
361
96
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
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Español primero
Cordoba
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 agosto 2010

Es nuestra quinta visita al Hotel Neptuno. Ya he comentado anteriormente mis estancias en el Neptuno. Hoy indicar que lo mejor que tiene el hotel es su personal. El trato por el mismo es exquisito, son profesionales (mención especial para Mora en el bar y Pino en el restaurante: son la amabilidad y simpatía en persona).

En cuanto a si le sobra o falta una estrella (tiene 4), comentar que es un hotel de playa. No es lo mismo un 4* de ciudad que uno de playa. Diríamos que está rondando entre las 3 sup y las 4* de playa.

El nuevo centro Wlelness del hotel induce un poco a engaño. Para hablar claro es una sauna y un baño turco debajo del hueco de escalera (algo mejor ambientando, claro ésta).

Se echa en falta el uso de la terraza de verano en la noche. Mientras que el resto de los hoteles la usan hasta las once o doce de la noche, el Neptuno no usa su instalación, sería interesante que en la noche se ambientara esa terraza de verano (hasta una hora adecuada para no dañar el descanso de los alojados en esa zona).

Por lo demás, algo que se echa en falta en el hotel es un mejor acceso a sus instalaciones. Su entrada está sorteada de escaleras, tanto desde el acceso desde la calle, como dentro del hotel para recepción o cafetería y restaurante.

Lo hemos pasado muy bien. Como ya he comentado en otras ocasiones, es un hotel en el centro de Playa del Inglés. Tienes toda la diversión nocturna a la mano y a la playa te llevan en bus. Sí es cierto que el horario de vuelta de los buses desde la playa está pensado para los extranjeros, ya se sabe que sus "biorritmos" son mas tempraneros que los de los peninsulares.

  • Se alojó el agosto de 2010, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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MADRID
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 junio 2010

Hola,
Tenía una reserva en el hotel neptuno por toda la semana, pero solo aguanté 2 noches.
El hotel a priori está bien, habitaciones "modernas" limpias, el servicio atento, pero lo que no te advierten en ningun sítio, es que hasta las 4 de la mañana no se puede dormir.
La parte de atras del hotel da al centro comercial YUMBO, y todas, todas las noches todos los bares, discotecas, con la música en la calle a todo volumen, es imposible dormir, ésta es la sorpresita que me encontré en el hotel, y que motivo mi salida ipsofacta del mismo, eso junto con esos colchones de muelles que se te clavaban por toda la espalda.
En cuento al buffet, estaba bien, camareros muy atentos y correctos, pero, lo cortés no quita la valiente.

Si lo que buscas es fiesta, el hotel es estupendo, cenas en el hotel, y luego te vas de marcha al centro comercial, que hasta tiene acceso directo desde el hotel, y luego cd cierres todos los bares, te vas a dormir solo o acompañado,...

Pero si lo que buscas es descansar, olvidate.

  • Se alojó el junio de 2010, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Las Palmas de GC
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 mayo 2010

El Hotel es precioso, tiene muchos detalles decorativos y la habitación es bonita y acogedora. En general la estancia ha sido tranquila y relajante, aunque por las noches, al estar tan cerca del centro comercial Yumbo, se oía muchísimo ruido. La atención y amabilidad del personal fue fantástica, las instalaciones están geniales. Lo único que no nos gustó fue el hecho de que, supuestamente, el hotel anuncia que no admiten niños menores de 15 años, pero la realidad fue que durante el fin de semana hubieron 3 niños pequeños allí. Por lo demás, ninguna queja.

  • Se alojó el mayo de 2010, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Móstoles, España
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 febrero 2010

no esta mal para quien quiera el todo incluido...buena relacion calidad precio

Se alojó el enero de 2010, viajó de negocios
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Información adicional sobre el Hotel Neptuno Gran Canaria

Dirección: Avda. Alfeceres Provisionales, 29, 35100 Playa del Inglés, Gran Canaria, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Gran Canaria > Playa del Inglés
Servicios:
Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Piscina
Estilo del hotel:
N.°7 de hoteles de lujo en Playa del Inglés
N.°7 de hoteles románticos en Playa del Inglés
N.°17 de hoteles para familias en Playa del Inglés
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 96 € - 157 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Neptuno Gran Canaria 4*
Número de habitaciones: 171
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hoteles Gran Canaria
Hotel Neptuno Playa Del Ingles
Neptuno Gran Canaria
Neptuno Playa Del Ingles
Hotel Neptuno Playa Ingles
Neptuno Hotel Playa Del Ingles
Hotel Neptuno Gran Canaria Playa Del Inglés
Neptuno Hotel Maspalomas

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