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“patricia” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Sol Tenerife

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Sol Tenerife
4.0 de 5 Hotel   |   Avda Rafael Puig Lliviana S/N, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España   |  
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Playa De Las Americas
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“patricia”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 junio 2014

El hotel fantástico, de nota sus años, pero el personal excelente, el buffet súper variado tanto en desayuno como cena (lo único los zumos del desayuno...malos) y la ubicacion si buscas extranjeros, fabuloso!!! El español es el raro en esa zona!!

  • Se alojó el junio de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carlos F, Director de Relaciones con Clientes en Sol Tenerife, respondió a esta opinión, 28 julio 2014
Estimada Patricia S,

Muchisimas gracias por compartir su experiencia con nosotros en TripAdvisor para que el resto de viajeros la conozcan.

Le agradecemos que destaque al personal del hotel porque es el principal motivo por el cuál nuestros clientes nos escogen a nosotros. Igualmente, pasaré su comentario a nuestro departamento de Cocina para que sigan igual de motivados.

Esperamos volver a verla pronto! No dude en ponerse en contacto con nosotros!!

Saludos,
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1.667 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    288
    569
    434
    213
    162
Ver opiniones para
268
811
54
18
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 junio 2014

La ubicación no estaría mal si no fuese porque justo a la salida del hotel tienes una calle de garitos giris y a eso de las 10 tienes como que cientos de giris súper borrachos tirados por el suelo y un olor horrible vamos que para ir de fiesta vale pero si vas en plan tranquilo no es de buen gustó ver eso justo a la entrada, en cuanto a la limpieza bastante mala pelos en la cama y cucarachas muertas.... Por lo demás en plan comida e instalaciones bien eso sí escuchas al de la lado en el baño como sí estuviese contigo

  • Se alojó el junio de 2014
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Carlos F, Director de Relaciones con Clientes en Sol Tenerife, respondió a esta opinión, 28 julio 2014
Estimado Ran190,

Gracias por compartir su experiencia en TripAdvisor.

Tras leer su comentario nos gustaría disculparnos por no haber alcanzado las expectativas que tenía antes de alojarse con nosotros. En relación a su comentario sobre la zona, estamos situados en un área que es perfecta durante su actividad diaria pero durante la nocturna nos vemos condicionados por cómo se comportan personas ajenas al hotel.

Nos sorprende su comentario sobre la limpieza de la habitación porque es algo que suelen destacar los clientes en las encuestas que realizamos.

Si desease contactar con nosotros en un futuro estaremos encantados de contestarle.

Saludos,
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Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 junio 2014

El hotel está muy bien para ir con amigos y de fiesta. Si vas con novia en plan tranquilo, elige otro! Está en el epicentro de la juerga.

El todo incluido no es una locura pero está muy bien, calidad precio está bien.

El ambiente de las piscinas es joven y más bien animado.

Hay mucho guiri en el hotel, pero eso hace que sea más divertido.

La parte mala es que las habitaciones son muy sesenteras, pero como no se pasa mucho tiempo en ellas, no pasa nada.

Lo MEJOR sin duda el staff. Son super atentos, simpáticos, pacientes... así que desde aquí mi enhorabuena, no es fácil de encontrar.

Se alojó el junio de 2014, viajó con los amigos
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carlos F, Director de Relaciones con Clientes en Sol Tenerife, respondió a esta opinión, 27 julio 2014
Estimado Ike85_sp,

Muchas gracias por compartir con el resto de usuarios de TripAdvisor su experiencia en el hotel Sol Tenerife.

Como bien indica, nuestro staff es nuestro principal atractivo y no dude de que haré llegar su comentario. Esperamos verles de nuevo pronto por Tenerife.

Saludos,
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 junio 2014

Busquéis fiesta toda la noche (está pegado a la zona de marcha hasta el punto que puedes montarte la fiesta en la habitación), tengáis buena relación con cucarachas y hormigas (dormí con al menos dos cucarachas gigantes corriendo por la habitación y la solución que me ofrecieron fue un bote de Raid. Otro compañero se encontró un truño en el baño de la habitación que recién le habían ofrecido y al día siguiente no le funcionaba el agua), tengáis afición por lo vintage (caja-televisor Radiola de hace por lo menos 30 años) y busquéis el turismo de masificación.

Se alojó el junio de 2014, viajó de negocios
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Carlos F, Director de Relaciones con Clientes en Sol Tenerife, respondió a esta opinión, 27 julio 2014
Estimada Maria Q,

Gracias por compartir su experiencia con nosotros en TripAdvisor.

Lamentamos su estancia con nosotros no cumpliese con sus expectativas. He pasado su comentario a nuestra Gobernanta para que haga un seguimiento sobre lo que explica. Igualmente, me gustaría aprovechar para indicarle que una empresa externa realiza de manera periódica un programa para erradicarlas dado que estamos en una zona de playa y su aparición es inevitable.

Saludos,
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Playa De Las Americas
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 junio 2014

Desaconsejable 100%. El ruido nocturno no se puede aguantar. Eso si el desayuno es abundante y rico. El bufet esta hecho muy para extrangeros. El personal es amable. No está a la altura de un hotel de 4 estrellas.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Carlos F, Director de Relaciones con Clientes en Sol Tenerife, respondió a esta opinión, 27 julio 2014
Estimado Victor V,

Agradecemos que haya decidido compartir su experiencia con nosotros en TripAdvisor.

Lamentamos que el ruido nocturno generado por la zona no le permitiera disfrutar de su estancia en el hotel. Indicarle que, desafortunadamente, es algo que nosotros no podemos controlar y denunciamos a los medios apropiados para finalizar con ello.

De igual manera, agradecerle que destaque la amabilidad de nuestro personal y la calidad de nuestro buffet. Explicarle que nuestro buffet está sustentado en una oferta internacional dado a la variedad de nacionalidades de las que disponemos.

No dude en contactar con nosotros por si tiene alguna pregunta en un futuro.

Saludos,
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Sol Tenerife

Dirección: Avda Rafael Puig Lliviana S/N, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Playa de las Américas
Servicios:
Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°20 de hoteles de lujo en Playa de las Américas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 76 € - 133 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sol Tenerife 4*
Número de habitaciones: 522
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Sol Tenerife
Sol Tenerife Playa De Las Américas
Sol Tenerife Hotel Playa De Las Americas

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