Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Ruidoso y cutre” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Troya

Guardar Guardado
Añadiste el Hotel Troya a tu lista de perfiles guardados
Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios.
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 8 sitios más
Hotel Troya
4.0 de 5 Hotel   |   Avda Rafael Puig Lluvina 2, 38670 Playa de las Américas, Tenerife, España (Previamente Hesperia Troya)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º40 de 63 hoteles en Playa de las Américas
Sant Cugat del Vallès, España
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
“Ruidoso y cutre”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 julio 2012

Para los que no hayáis estado en la zona, advertiros que no es el mejor sitio para descansar. Es como Lloret o Benidorm. Lleno de jóvenes ingleses, discotecas y edificios altos pegados unos a otros, con cales estrechas y dificultades de aparcamiento.

Pasé una sola noche en tránsito hacia La Gomera, por lo que no pude elegir hotel.
La habitación era una triple en la cuarta planta. Una minúscula habitación con una tele de 14" 'colgada' de la pared. La baranda de la terraza se cae al tocarla(se desconcha), al igual que los vierteaguas de las terrazas vecinas. El techo está pintado por un macaco sin escalera, a base de saltos, ya que está pintado a trozos.
Las camas estrechas y pequeñas. Me salían los pies.
El baño correcto aunque también antiguo.
La comida, justa y no muy variada. Y el personal muy atento y simpático.
Lo peor fue a la hora de dormir, ya que el hotel de enfrente(a unos 12 metros) tiene una formidable animación y los cristales de terraza no insonorizan lo suficiente, de manera que se hace un tanto difícil conciliar el sueño.
Destacable el trato del personal y las vistas de la puesta del sol sobre la playa. El edificio está en primera línea.

Consejo sobre las habitaciones: Pedid una habitación lo mas alta posible para evitar el ruido del tráfico y del hotel de al lado. Y...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2012, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribe una opinión

580 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    109
    223
    137
    65
    46
Ver opiniones para
114
262
36
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (17)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
valladolid
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 junio 2012

El hotel esta bien ubicado,las habitaciones son espaciosas, lo único que la limpieza a veces no estaba muy bien hecha,pero lo realizaban todos los dias. La comida era de buena calidad,aunque las carnes y pescados un poco secos, seria que se pasaban al cocinarlo de tiempo. Por lo general es un buen hotel aunque a veces parecia que tuviera menos estrellas, el personal la mayoria amable,aunque siempre hay alguno que dejaba mucho que desear. Si vais ya contareis vuestra experiencia

  • Se alojó el junio de 2012, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con NH Hoteles

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
San Sebastián - Donostia, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 junio 2012

La habitación en la segunda planta, terraza y tumbonas sucias. Los gatos eran los amos, hasta en la recepcion había alguno dormido en las sillas como para ir a sentarte luego...! El servicio de limpieza muy muy malo, las camas a veces ni se habian molestado en estirar las sábanas. Las toallas las reponían tarde e incompletas, alguna con agujeros y deshilachadas. La bañera era de la prehistoria, creo que era imposible resbalarte tenía hasta surcos. El servicio en la terraza practicamente inexistente. Instalaciones anticuadas, viejas y desfasadas.
En cuanto a la ubicacion inmejorable y el desayuno y cena estaban muy bien. Es una pena que no hagan una apuesta por una buena reforma, pues la pide a gritos.

No entiendo qué criterio siguen a la hora de dar las estrellas, en su inauguración no dudo que las tuviera, pero en la actualidad están estrelladas. Donde se ha visto que ni siquiera haya una nevera en la habitación. En fin una verdadera pena!!!

Consejo sobre las habitaciones: Cerca de las cocinas y en la segunda planta mejor descartarlas pues la terraza se llena de gatos y l...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2012, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 junio 2012

Me alojé con mi pareja en el Hesperia Troya hace un año, y la verdad es que teníamos muchas espectativas puestas en él.
Nos encontramos con un hotel demasiado normal para el tipo de viaje que estábamos realizando, con un servicio de restaurante muy flojo y aunque agradecimos que estuviera muy limpio no lo recomendaría jamás.

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Canarias
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 junio 2012

Hotel de calidad normal, tirando a discreto, pero limpio. Lo elegí por la cercanía al Magma , ya que está a 10 min andando. , además tiene playa en frente del hotel y se encuentra en el mismo paseo de la playa. Relación calidad-precio muy buena.

  • Se alojó el junio de 2012, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

¿Has estado en Hotel Troya? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Hotel Troya

Dirección: Avda Rafael Puig Lluvina 2, 38670 Playa de las Américas, Tenerife, España (Previamente Hesperia Troya)
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Playa de las Américas
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles balneario en Playa de las Américas
N.°12 de hoteles en la playa en Playa de las Américas
N.°17 de hoteles de lujo en Playa de las Américas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 82 € - 174 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Troya 4*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel Troya es un establecimiento de 4 estrellas, ubicado en pleno centro de la zona peatonal de Costa Adeje, y frente a la Playa de Troya. Este Hotel de primera categoría está situado a tan sólo 20 metros de la playa, separado tan sólo por un paseo marítimo. Un edificio moderno en forma de L, con amplios espacios, piscina de agua dulce y climatizada durante la temporada de invierno, además del Natural Spa, con más de 1000 m2 de sensaciones. El Hotel Troya te ofrece el ambiente perfecto para que disfrutes plenamente el suave clima tropical de Tenerife en cualquier época del año. Este Hotel es el único de la cadena que ofrece la opción de régimen Todo Incluido. Nuestro objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. ... más   menos 
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Orbitz, Expedia, Priceline, Tingo, Otel, Despegar.com, Hotels.com, BookingOdigeoWL y Venere por lo que podrás hacer tus reservas para el Hotel Troya con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Hesperia Troya
Hotel Troya Tenerife/Playa De Las Américas
Hesperia Troya Hotel Playa De Las Americas

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?

Si es el propietario o director del Hotel Troya, regístrese ahora para disfrutar de herramientas gratuitas que le permitirán mejorar el perfil de su establecimiento, generar nuevas opiniones y responder a los colaboradores.