Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Escaso en Navidades” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Troya

Guardar Guardado
Añadiste el Hotel Troya a tu lista de perfiles guardados
Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios.
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 7 sitios más
Hotel Troya
4.0 de 5 Hotel   |   Avda Rafael Puig Lluvina 2, 38670 Playa de las Américas, Tenerife, España (Previamente Hesperia Troya)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º40 de 63 hoteles en Playa de las Américas
Oviedo, España
Crítico Sénior
41 opiniones 41 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 21 ciudades Opiniones en 21 ciudades
15 votos útiles 15 votos útiles
“Escaso en Navidades”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 agosto 2013

Fuimos en familia para Navidad, el hotel es el típico residencial en primera línea de playa. La piscina agradable y animación programada para todas las horas del día.
El personal de recepción un poco seco pero amable, tienen mucho movimiento de agencias para ofrecerte visitas organizadas y tours por la isla. Detalle de bienvenida de frutas, agua mineral y mazapanes.
Nosotros fuimos en plan turismo así que pasábamos por el hotel para cenar, dormir y poco más. Para ese tipo de estancias es más que suficiente, aunque es posible que 4 estrellas sea mucho para el hotel.
Bien es cierto que pegas un salto y estás en la playa y las vistas desde las terrazas son muy bonitas. Está en pleno paseo marítimo y hay terrazas, restaurantes y mercadillos al lado del hotel.
En cuanto a las cenas... el buffet había mucho pero no demasiado variado, hay una zona en la que cada noche había comida de un país distinto. La cena de Nochebuena no fue demasiado especial y nos quedamos con ganas de algo más elaborado. La de Navidad algo mejor pero tampoco nada de otro mundo.
Es recomendable, pero en plan "todoterreno" de turismo y/o playa, no es una buena opción para una estancia tranquila y lujosa.

  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribe una opinión

580 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    109
    223
    137
    65
    46
Ver opiniones para
114
262
36
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (17)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 agosto 2013

Hotel pesimo andan gatos dentro de el, que se mean por todas partes y tienen los sofas destrozados, el servicio de limpieza se limita a hacer la cama (estirarla) y cambiar toallas, barren cada 3 o 4 dias por no hablar que ni champu ni gel reponen. Encima estan de obras que ni avisan a las agencias dando martillazos y con la radial desde las 9 incluyendo el horario tambien de siesta. El buffet escaso no, lo siguiente y con unas clavadas en bebidas enorme porque la bebida no va incluida.

  • Se alojó el agosto de 2013
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

Llegamos el pasado domingo 4 de agosto. Ya nada mas entrar el recepcionista contesto de malas formas a un cliente por telefono pero bueno eso fue lo de menos, no solo hospedan a personas sino que tbie hospedan a GATOS incluso los alimentan dentro del hotel junto a los sofas. No se les ocurre nada mejor que hacer obras en pleno agosto y te despiertan a las 8 de la mañana von taladros etc. La limpieza mala y a días. La variacion de comida muy muy escasa. El todo incluido, es de risa, para ellos un todo incluido es un descuento del 20% en la gran mayoria de bebidas. Y para los de MP son 2,50€ la minibotella de agua. El gym esta proyectado porque no existe. En definitiva las 4* es por ser primera linea de playa por lo demás le queda muy grande. No volveríamos ni recomendanos a nadie este Hotel.

  • Se alojó el agosto de 2013
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 julio 2013

la hubicacion esta muy bien,es una zona muy animada en primera linea de playa. La limpieza a dias.. segun la chica que toque, el primer dia solo nos colocaron un poco las sabanas.. y el fuffet fatal, el desayuno normal pero la cena (teniamos media pensión ) muy mal, es lo mismo todos los dias salvo una cosa o dos, os comentare que un dia pusieron filetes de pollo, al siguiente pollo en tiras y al tercero tiras de pollo en salsa de noseque, vamos,los filetes del primero reciclados, y asi con todo. No varian los postres y tampoco estan buenos... es muy decepcionante. Y el agua a 2'50€ y es una botella pequeña que hasta los mismos camareros dicen que es demasiado cara... nos a encantado Tenerife pero no volveríamos a este hotel.

  • Se alojó el julio de 2013
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Vigo, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 julio 2013

Hotel sencillo sin lujos, Limpio, el servicio muy atento, con actividades varias, una buena zona de piscina, esta ubicado en una zona de mucha marcha nocturna (ingleses, alemanes), múltiples tiendas, bares y restaurantes en la zona,pero y algo súper importante esta a pie de playa (cruzar la calle)
Nosotros fuimos en media pensión, un gran acierto, la norma es desayuno y la cena en buffet se puede cambiar por la comida previa comunicación en recepción. Que decir del buffet que es abundante con platos en su punto y al momento, gran variedad en fin que el que no salga satisfecho es que en realidad no sabe lo que es comer bien. problema la bebida no entra en el precio se abona a parte
Vacaciones tranquilas y recomendables, es interesante alquilar coche en el aeropuerto pues tienen estacionamiento gratuito

  • Se alojó el junio de 2013, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

¿Has estado en Hotel Troya? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Hotel Troya

Dirección: Avda Rafael Puig Lluvina 2, 38670 Playa de las Américas, Tenerife, España (Previamente Hesperia Troya)
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Playa de las Américas
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles balneario en Playa de las Américas
N.°12 de hoteles en la playa en Playa de las Américas
N.°17 de hoteles de lujo en Playa de las Américas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 82 € - 170 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Troya 4*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel Troya es un establecimiento de 4 estrellas, ubicado en pleno centro de la zona peatonal de Costa Adeje, y frente a la Playa de Troya. Este Hotel de primera categoría está situado a tan sólo 20 metros de la playa, separado tan sólo por un paseo marítimo. Un edificio moderno en forma de L, con amplios espacios, piscina de agua dulce y climatizada durante la temporada de invierno, además del Natural Spa, con más de 1000 m2 de sensaciones. El Hotel Troya te ofrece el ambiente perfecto para que disfrutes plenamente el suave clima tropical de Tenerife en cualquier época del año. Este Hotel es el único de la cadena que ofrece la opción de régimen Todo Incluido. Nuestro objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. ... más   menos 
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, Orbitz, Booking.com, Tingo, Priceline, Otel, Hotels.com, BookingOdigeoWL y Venere por lo que podrás hacer tus reservas para el Hotel Troya con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Hesperia Troya
Hotel Troya Tenerife/Playa De Las Américas
Hesperia Troya Hotel Playa De Las Americas

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?

Si es el propietario o director del Hotel Troya, regístrese ahora para disfrutar de herramientas gratuitas que le permitirán mejorar el perfil de su establecimiento, generar nuevas opiniones y responder a los colaboradores.