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“Animación perfecta. La joyería espectacular” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Troya

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Hotel Troya
4.0 de 5 Hotel   |   Avda Rafael Puig Lluvina 2, 38670 Playa de las Américas, Tenerife, España (Previamente Hesperia Troya)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º24 de 59 hoteles en Playa de las Américas
Murcia, España
1 opinión
“Animación perfecta. La joyería espectacular”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 mayo 2014

Hotel perfecto, trato exquisito de todos los trabajadores. La animación super variada y genial, para niños y mayores,. Lola lo hace del 10
Destacar una joyería que hay dentro del hotel y que es una maravilla, he comprado regalos para toda mi familia. La dependienta muy amable y atenta.
Gracias a todos los trabajadores que habeis hecho que nuestra estancia haya sido tan buena.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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343 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    84
    162
    72
    14
    11
Ver opiniones para
120
120
11
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Sc de tenerife
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 mayo 2014

El hotel ha sido un fiasco para ser 4 estrellas, reconozco que desmotivaba las opiniones leídas por aquí, pero fuimos porque fue segunda opción.
En primer lugar cuando llegas a recepción aquello parece un mercadillo con un puesto de ventas de bolsos y carteras, en fin imagen lamentable, a parte de travelplan con su mesa alli, cuando lo lógico sería poner en recepción ese apartado. En segundo lugar, a pesar de que el registro fue rápido, sí sistema d tarjetas en el todo incluido, a parte de lento e ineficaz, se hacía tedioso esperar a que el personal te fichara con la tarjeta lo que pidieses. Tercero su director de recepción, me pareció una persona que no tiene idea de como funciona un hotel, típico peninsular sin idea de lo que es el turismo y que trabaja en el hotel vete a saber porque. Parte de su personal no hablaban inglés y su entretenimiento era penoso, vamos que un hotel donde los niños sobran. Las habitación aunque reformada, tenía la bañera parte oxidada, muy pequeña y encima se habían dejado partes sin hacer. Su piscina pequeña, cayendose sus azulejos pequeños, repugnante. Su comida repetitiva, vale lo de las noches temáticas, pero 3 cosas y encima pasadas, vamos hotel nada recomendable, sólo decir que una sta hecha a trabajar en esto de los hoteles y soy residente en tenerife, y esté el típico que es de 4 estrellas y ofrece dos estrellas en sus servicios

  • Se alojó el abril de 2014
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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El Escorial, Madrid, Spain
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 abril 2014

Todo el mundo fue amable, el ambiente bueno, la habitación grande y limpia, la piscina bien (con las típicas carreras por las tumbonas como en TODOS los hoteles) y la comida bien, van variando en plan temático, aunque más de una semana puede aburrir, no se.

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1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 marzo 2014

Te hacen pagar cualquier cosa que se rompa, te lo cobran a ti y luego se lo cobraran al seguro , tienen mucha cara....
No tiene gimnasio y la gerencia pesima, el servicio de toallas en la piscina malisimo tambien

  • Se alojó el marzo de 2014
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Hotel Troya

Dirección: Avda Rafael Puig Lluvina 2, 38670 Playa de las Américas, Tenerife, España (Previamente Hesperia Troya)
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Playa de las Américas
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles balneario en Playa de las Américas
N.°10 de hoteles en la playa en Playa de las Américas
N.°15 de hoteles de lujo en Playa de las Américas
N.°19 de hoteles para familias en Playa de las Américas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 74 € - 148 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Troya 4*
Número de habitaciones: 318
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel Troya es un establecimiento de 4 estrellas, ubicado en pleno centro de la zona peatonal de Costa Adeje, y frente a la Playa de Troya. Este Hotel de primera categoría está situado a tan sólo 20 metros de la playa, separado tan sólo por un paseo marítimo. Un edificio moderno en forma de L, con amplios espacios, piscina de agua dulce y climatizada durante la temporada de invierno, además del Natural Spa, con más de 1000 m2 de sensaciones. El Hotel Troya te ofrece el ambiente perfecto para que disfrutes plenamente el suave clima tropical de Tenerife en cualquier época del año. Este Hotel es el único de la cadena que ofrece la opción de régimen Todo Incluido. Nuestro objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Hesperia Troya
Hotel Troya Tenerife/Playa De Las Américas
Hesperia Troya Hotel Playa De Las Americas

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