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Playa de las Américas

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Críticas: Jacaranda Hotel


Categoría del hotel 4.0 de 5
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Bruselas 4-6 | Playa de Fanabe, 38670 Playa de las Américas, Tenerife, España
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Un 69% lo recomiendan
3.5 de 5 estrellas 321 críticas
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Muy bueno
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Pésimo
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De negocios (0)
[ Fecha ] [ Puntuación ]
Me robaron y el hotel no nos apoyo

Jacaranda Hotel

1 de 5 estrellas
Megaestrellita   1 contribución
Canarias
8 sep 2009 | Tipo de viaje: En familia

Nos robaron en la habitación en nuestroi primer día de estancia en el hotel. Por supuesto leimos las condiciones generales que dan en recepcion, pero no consideramos las PSPs de los niños objetos de valor en el sentido de dejarlas almacenadas en la caja fuerte. Lo cierto es que fuimos a la piscina durante un rato y al volver nos encontramos con que las PSPs de los niños y los juegos originales habian desaparecido. Nuestra habitacion estaba en la quinta planta, luego los ladrones no entraron de la calle, lo hicieron de una manera bastante mas simple: saltaron de un balcon al otro. La habitacion que nos asignaron estaba junto a la habitacion que se llama 'habitacion de cortesia', utilizada por cualquier cliente del hotel cuando abandonan la propia. Nosotros dejamos las puertas de la terraza cerradas, pero el problema es que LAS PUERTAS CIERRAN MAL, y con un pequeo empujoncito, se abren facilmente. Nosotros cumplimos dejando todo cerrado, EL PROBLEMA ES DEL HOTEL, QUE NO REVISA QUE LAS PUERTAS CIERREN ADECUADAMENTE. No nos ayudaron en absoluto, ni se han puesto en contacto con los clientes que usaron la famosa habitacion ni tuvieron ningun gesto con nosotros, que tuvimos que acudir a la comisaria a poner una denuncia. Sabemos a ciencia cierta que por dos PSPs la poolicia no va a mover un deco, pero para nosotros esos 400€ suponen una pequeña fortuna, Nos quedamos muy disgustados. NO RECOMENDAMOS PARA NADA EL HOTEL, PUESTO QUE NO SE RESPONSABILIZAN DE LO QUE ALLI SUCEDE. NO VAYAN. NO MERECE LA PENA. EN OTROS SITIOS TE TRATAN CON MAS ELEGANCIA QUE AHI.

  • Fecha de la estancia septiembre 2009
  • Motivo del viaje Placer
  • Viajé con Familia con niños pequeños
  • Miembro desde 08 septiembre 2009
  • ¿Le recomendarías este hotel a un amigo? No
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Precio medio*: 97 € (todo el año)
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Nefasto para españoles, bueno para guiris.

Jacaranda Hotel

1 de 5 estrellas
dddeee   1 contribución
Aguadulce
3 sep 2009 | Tipo de viaje: En familia

Es increible, te hacen pagar, cuando llegas y no cuando te vas.
Empezaré hablando del aparcamiento que es imposible a no ser que des 1 hora de vueltas alrededor de el y si no lo haces en su parking privado, que te cuesta un ojo de la cara.

Las tumbonas de la piscina, a pesar de estar prohibido y ponerlos en varios carteles por toda el área, estan reservadas desde las 6:30 de la mañana, hora a la que muchisimos turistas (sobre todo alemanes) acostumbran a desayunar, pero antes ponen su toalla en la tumbona se van a su desayuno, se van a su habitación y aparecen sobre las 10:00 de la mañana. El personal del hotel debería hacer algo para evitar esto y no solo basta con ponerlo en cartelitos.

El personal de recepción no es muy agradable, sobre todo una chica canaria bajita con gafas.

No siguen ningún criterio a la hora de darte una habitación. En mi caso viajaba con una niña de 15 meses y me dieron una habitación pegada a la piscina donde desde las 10:00 de la mañana hasta las 00:00 horas el follón es increible. (sobre todo a la hora de la siesta y desde las 22:00 de la noche).

En fin un desastre, si tu intencion es descansar.

Se me olvidaba, los turistas alemanes son unos auténticos [--] y vienen a hacer a España lo que no hacen bajo ningún concepto en su país, donde a las 19:00 horas estan ya casi acostados y no se les oye una palabra mas alta que otra.

  • Mi puntuación para este hotel
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
  • Fecha de la estancia agosto 2009
  • Motivo del viaje Placer
  • Viajé con Familia con niños pequeños
  • Edad 35_49
  • Miembro desde 03 septiembre 2009
  • ¿Le recomendarías este hotel a un amigo? No
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bastante aceptable

Jacaranda Hotel

3 de 5 estrellas
damianchu   20 contribuciones
Canarias
28 jun 2009 | Tipo de viaje: En pareja

El hotel esta bastante bien, yo conseguí una oferta de dos días en media pensión por 120€.
> Lo que mas me gusto del hotel: las piscinas climatizadas y la comida, variedad en el desayuno y en el resto de comidas(un detalle es que nos dejaron cambiar cena por almuerzo).
> Lo que menos me gusto: parking pago 6€ al día, pocas hamacas en las piscinas y en la habitación un par de detalles negativos que se pueden arreglar: la puerta de la terraza tenía el pestillo mal y no se podía cerrar, poca presión de agua en la ducha hasta el punto que desespera, los colchones un poco viejos.

  • Mi puntuación para este hotel
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
  • Fecha de la estancia junio 2009
  • Motivo del viaje Placer
  • Viajé con Con mi pareja
  • Edad 25_34
  • Miembro desde 28 junio 2009
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Todo excelente

Jacaranda Hotel

5 de 5 estrellas
elenaTenerife   2 contribuciones
Tenerife
18 mar 2009 | Tipo de viaje: En pareja

La verdad de lo que he visto aqui escrito sobre todo de las ultimas criticas me cuesta creerlas. Estuvimos mi marido y yo este fin de semana y llegamos absolutamente fascinados, con el hotel, el personal, la comida...todo en general. Las habitaciones nos parecieron grandisimas, bastantes piscinas para adultos y niños. El buffet estaba bastante bien, habia variedad de comida tanto en el desayuno como en la cena. Los almuerzos no lo se porque yo estaba de media pensión. En general todo muy bien y ya tenemos reservado en el mismo hotel para las vacaciones de junio.

  • Mi puntuación para este hotel
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
  • Fecha de la estancia marzo 2009
  • Motivo del viaje Placer
  • Viajé con Con mi pareja
  • Miembro desde 02 junio 2008
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regular

Jacaranda Hotel

3 de 5 estrellas
paquirran   1 contribución
bilbaina
27 jul 2008 | Tipo de viaje: En familia

no tengo ninguna queja respecto a las instalaciones del hotel, en general todo bastante bien. mejoraría los colchones de las camas, las duchas de las habitaciones. Lo que más me ha molestado ha sido el trato recibido por algunos miembros del personal del hotel, concretamente por los camareros de los bares de las piscinas que simplemente trabajan para cumplir su horario, olvidándose de prestar un servicio correcto a los clientes. Por momentos he sentido que no me encontraba en mi país (España) y no se si este sentimiento hará q no vuelva a elegir este hotel como destino de mis vacaciones.

  • Me gustó — las piscinas
  • No me gustó — el trato del personal
  • Mi puntuación para este hotel
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Registro/recepción
    • 3 de 5 estrellas Servicio
    • 3 de 5 estrellas Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
  • Fecha de la estancia junio 2008
  • Motivo del viaje Tiempo agradable con la familia
  • Viajé con Familia con niños
  • Edad 35-49
  • Miembro desde 27 julio 2008
  • ¿Le recomendarías este hotel a un amigo? No
  • Recomiendo este hotel para piscina increíble
  • No recomiendo este hotel para personas con discapacidades, propietarios de animales domésticos
  • He escogido este hotel como mejor para Playa/Sol, Parque temático/Parque de atracciones, De compras
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Jacaranda Hotel también conocido como

  • Hotel Jacaranda Tenerife
  • Jacaranda Hotel Tenerife
  • Hotel Jacaranda
  • Jacaranda Tenerife
  • Jacaranda Resort
Dirección: Bruselas 4-6 | Playa de Fanabe, 38670 Playa de las Américas, Tenerife, España
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