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“muy mal, pesimo para familias” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Laguna Park 2

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Laguna Park 2
3.0 de 5 Hotel   |   C/ Pais Vasco 2 | Urb Torviscas Alto s/n, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º52 de 63 hoteles en Playa de las Américas
Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“muy mal, pesimo para familias”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 enero 2014

estuvimos en la semana de año nuevo, mi mujer y mis hijos de 4 y 2 años. Las habitaciones carecen de menaje para cocinar, encontramos todos los dias cucarachas, las mantas son del siglo pasado y pequeñas. si cometes la imprudencia de que a tu hijo se le escape el pis por la noche, cambiaran las sabanas pero el colchon estara mojado, por lo que traspasa a las sabanas. la tv , antiduluviana, sin canales interesantes, encima es de pago.
compadezco al personal por la cantidad de quejas que deben recibir.
el precio, para lo que ofrecen, es altisimo.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Supervisor Q, Director de Relaciones con Clientes en Laguna Park 2, respondió a esta opinión, 1 febrero 2014
Estimado Cliente
Sentimos que su estancia entre nosotros no haya sido de su agrado.
Me gustaría comentar que nuestro complejo es un sitio abierto de edificación horizontal y apartamentos adosados con jardineras, plantas, jardines, palmerales y arboledas y debido a nuestro cálido clima puede aparecer algún insecto, es por eso que nosotros mantenemos programas periódicos de fumigación para evitar estas circunstancias. Nuestro personal de servicio está instruido para lograr la mayor satisfacción de nuestros clientes y si en algún momento hubiera algún error, lo arreglamos una vez hayamos sido informados

Atentamente
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.673 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    124
    438
    474
    223
    414
Ver opiniones para
393
592
38
1
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Ubicación
    2,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Andorra la Vella, Andorra
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 octubre 2013

Quitando que los camareros, son fracamente simpáticos, no hay nada bueno.
La comida, pesima, dirigida especialmente (disculpar la palabra) a los guiris. Muy poca variedad y muy poca calidad.
La tele de pago, el microndas lo teniamos, (aunque habia un cartel que lo cobraban) aire de pago, tostadora de pago...es decir, equipados con lo minimo...la pica, el baño y las camas.
Los apartamentos no estan mal, pero dejan mucho que desar. Los colchones estan bastante cascados, y hay bastantes hormigas (lo bueno esque no vimos tantas cucarachas como decian)
Las habitaciones las repasan cada dos dias (no esta mal) pero aveces se las descuidan o pasan de hacer las camas.

En general, si es para dormir sirve, pero ya esta. Mejor comer fuera, y si puede ser en los pueblecillos, porque esa zona apesar de ser la mejor por las playas, esta toda dirigida para los guiris.

Consejo sobre las habitaciones: Si podeis cojer las habitacions que den a la piscina, porque el resto son bastante agobiantes, mirar...
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  • Se alojó el octubre de 2013, viajó con los amigos
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Supervisor Q, Director de Relaciones con Clientes en Laguna Park 2, respondió a esta opinión, 15 diciembre 2013
Estimado cliente
Gracias por sus comentarios en TripAdvisor
Nosotros tenemos una oferta internacional de vacaciones , donde todas la nacionalidades son .bienvenidas e intentamos con nuestro menus agradar el gusto de todos los clientes posibles.
Los Microondas no son de pago y los colchones se cambian cuando presentan fatiga por el uso

Atentamente
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Santa Cruz de Tenerife, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 septiembre 2013

el fin de semana del 28 al 29 sep me he quedado laguna park 2 y este hotel deja mucho que desar---primer lugar te cobran la tv.segundo lugar las de la limpieza no saben lo que,es limpiar...el microhondas asqueroso y el horno ni les cuento...pero lo mas fuerte fue cuando abri la cama y las sabanas estaban manchadas de sangre que ascoooooo...en fin pa no recomendarselo ni a mi peor enemigo

Consejo sobre las habitaciones: mi consejo no ir
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  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Supervisor Q, Director de Relaciones con Clientes en Laguna Park 2, respondió a esta opinión, 15 diciembre 2013
Estimado Cliente,
gracias por su comentario en TripAdvisor
Sentimos que su estancia no le haya resultado placentera, nos gustaría comentar que siempre estamos mejorando nuestros servicios y prestamos mucha atención en conseguir los mejores estándares de limpieza.
Atentamente
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Tenerife, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 septiembre 2013

Es una pena que un complejo asi lo abandonen de esta manera.Lo primero malo que nos paso es que llegamos al mismo tiempo que un autobus de turistas y estuvimos una hora y viente minutos para realizar el check in porque en ese momento solo habia una persona en recepcion y no podia hacerlo mas rapido.Cuando llegamos al apartamento encontramos una pequeña cucaracha.La television es antigua y de pago.El mobiliario antiguo aunque pasable.La limpieza estuvo bien.En fin que con un par de detalles podrian estar bien pero ahora mismo no lo recomendaria.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Nicola M, Director de Relaciones con Clientes en Laguna Park 2, respondió a esta opinión, 1 octubre 2013
Estimado Cliente
Gracias por su comentario en TripAdvisor.
Agradecemos los comentarios de nuestros huéspedes y tomamos nota de aquellos puntos que nuestros clientes nos hacen para así poder mejorar nuestros servicios y el complejo en general
Atentamente
Javier Aparicio
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Sevilla, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 agosto 2013

hola quiero desir que fuimos 5 personas y las 5 nos hemos ido del hotel muy satisfechos ,no hagan caso de los malos comentarios los apartamentos son perfectos unas vistas muy buenas ,los aparcamientos si le cojes el truco aparcas serca ,pero el problema del aparcamiento es en todo tenerife .en 8 dias no vi ninguna cucaracha en ninguno de los dos apartamentos que estavamos el trato del personal muy bueno y rapido . la comida buena aunque no le vendria al desayuno nada mal unos creps de vez en cuando o algo parecido .la piscina es impresionantemente buena y grande ,merese la pena verla , el recinto es maravilloso no nos arrepentimos para nada de haber estado en este apartahotel y volveriamos con los ojos cerrados un saludo y gracias .

Consejo sobre las habitaciones: nosotros teniamos b4 b6 tienen buenas vistas estan serca de resepcion pero lejos de la piscina y el...
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  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Nicola M, Director de Relaciones Públicas en Laguna Park 2, respondió a esta opinión, 29 agosto 2013
Estimado Cliente
gracias por su comentario en TripAdvisor
Nos congratulamos de que su estancia entre nosotros haya sido de su agrado.Siempre estamos esforzándonos para conseguir que nuestros huéspedes gocen de una buena y placentera experiencia.
Esperamos verle pronto de nuevo en nuestro complejo
Atentamente
Javier Aparicio
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Información adicional sobre el Laguna Park 2

Dirección: C/ Pais Vasco 2 | Urb Torviscas Alto s/n, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Playa de las Américas
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de traslado en autobús Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º52 de 63 hoteles en Playa de las Américas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 32 € - 67 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Laguna Park 2 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Apartamentos Laguna Park 2
Laguna Park Ii Tenerife
Hotel Laguna Park 2
Laguna Park 2 Telefono
Laguna Park 2 Tenerife Sur
Apartamento Laguna Park 2
Laguna Park 2 Hotel Playa De Las Americas
Laguna Park 2 Adeje
Laguna Park 2 Tenerife/Playa De Las Américas
Laguna Park 1

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