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“Gran animacion” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Laguna Park 2

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Laguna Park 2
3.0 de 5 Hotel   |   C/ Pais Vasco 2 | Urb Torviscas Alto s/n, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º48 de 61 hoteles en Playa de las Américas
1 opinión
“Gran animacion”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 agosto 2014

Hemos vuelto despues de pasar 6 dias inolvidables gracias sobre todo a la animacion del hotel, jorge y alba, personas increibles, perfectos en su trabajo que nos acogieron desde el.primer momento como si nos conocieran de toda la vida, camareros estupendos nombrando a yadiel, lorena, garry y el chico cubano de la piscina, recepcionista muy saborio con mas bien pocas nociones de trato al publico, por lo demas chapo.

Gracias a Jorge y Alba por hacernos pasar unas vacaciones increibles.

Se alojó el agosto de 2014, viajó con los amigos
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Supervisor Q, Director de Relaciones con Clientes en Laguna Park 2, respondió a esta opinión, 23 agosto 2014
Estimado huésped
Agradecemos sus comentarios los cuales serán hechos extensibles a aquellos profesionales que usted menciona y tomamos nota de aquellos puntos que deben ser corregidos. Qué bién que las personas, que son muchas, que tienen buenas experiencias en nuestro complejo también lo escriben en TripAdvisor. Esperamos verles pronto de nuevo entre nosotros.
Cordiales saludos
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1.963 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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    477
Ver opiniones para
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Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Ubicación
    2,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Santa Cruz de Tenerife, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 agosto 2014

Acabamos de llegar de estar una semana ...y gracias a alba y Jorge de la animación por hacernos los 7 días inolvidables tanto conmigo como con mi hija... Si no es por ellos me hubiera ido puesto k los recepcionistas dan pena , nos engañaron nada mas entrar promwtiendo una habitación cerca de la piscina k nunca nos dieron , termo sin funcionar tele de pago......si es por los recepcionistas no volvemos pusto k nos trataron muy mal...gracias a jorge alba Paul jadiel y el camarero cubano k había en la piscina porke si no fuera por ellos nuestra estancia no hubiera sido igual....sin ellos no volvemos

  • Se alojó el agosto de 2014
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Supervisor Q, Director de Relaciones con Clientes en Laguna Park 2, respondió a esta opinión, 16 agosto 2014
Estimado cliente:
Gracias por tu comentario en TripAdvisor
Entendemos que usted ha disfrutado de sus vacaciones con sus hijos en nuestro complejo. Muchas veces si el complejo está lleno resulta muy difícil cambiar a los clientes en el mismo día. Le informamos también de que disponemos de diferentes tipos de apartamentos con diferentes tarifas; no obstante, y por motivos obvios, nosotros no podemos confirmar apartamentos específicos. Todo nuestro personal está formado para atender de la mejor manera posible a nuestros huéspedes y jámas podrá estar en el ánimo de ninguno engañar a nadie.
Atentamente
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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 agosto 2014

Vengo de pasar una semana en familia ,las instalaciones bien aunke las camas son muy incómodas, reservé una semana con todo incluido y en recepción me anotaron k fuera cerca de la piscina,cuando llegamos no habían hab.y nos mandaron a las k están mas lejos diciéndonos k desde k kedara una libre nos cambiaban ,el termo no funcionaba tuvimos k volver a quejarnos y nos lo cambiaron ,pasaban los días y jamás nos cambiaron mas cerca ,seguía llegando gente en días posteriores y si daban habitaciones cerca en vez de avisarnos para cambiar.La recepción pésima no saben tratar al cliente y ver k estamos pagando por una semana entera y ni sikiera una sonrisa.Gracias a los camareros sobre todo a Paul yadiel y el chico cubano de la piscina porke son encantadores siempre kon una sonrisa y haciéndonos sentir cómodos tb gracias a seguridad por su trabajo pero sobre todo mil gracias a la animación especial a Jorge y alba sin ellos no hubiéramos estado allí los 7dias ...son geniales con los niños y adultos hacen muchos juegos y te hacen sentir muy bien .mi mención especial es para ellos sin duda ,si tuviera k volver alguna vez solo seria por eso porke de resto no se portaron bien

Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
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Supervisor Q, Director de Relaciones con Clientes en Laguna Park 2, respondió a esta opinión, 17 agosto 2014
Estimado cliente:
Gracias por tu comentario en TripAdvisor
Entendemos que usted ha disfrutado de sus vacaciones con sus hijos en nuestro complejo. Muchas veces si el complejo está lleno resulta muy difícil cambiar a los clientes en el mismo día. Le informamos también de que disponemos de diferentes tipos de apartamentos con diferentes tarifas; no obstante, y por motivos obvios, nosotros no podemos confirmar apartamentos específicos. Todo nuestro personal está formado para atender de la mejor manera posible a nuestros huéspedes y jámas podrá estar en el ánimo de ninguno engañar a nadie.
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1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 agosto 2014

Estuvimos una semana con todo incluido. No se puede pedir mas a un dos estrellas. Lo malo: el primer dia nos cambiaron el calentador porque estaba averiado. Los colchones son de muelles, la espada se resiente. Las normas no se cumplen y aqui entra todo Dios. Lo bueno: la animación y el personal. Los animadores Alba y Jorge geniales, se esforzaron en divertir a un público inglés soso y aburrido, nosotros y resto de españoles nos divirtieron mucho. Los show muy logrados. Los de animales estuvieron geniales. Los camareros Yuri y Yadier (cubanos ambos) muy profesionales y atentos. Descubri nuevos cocteles estupendos. Hicieron todo lo que pudieron con el aluvión de gente para que casi no hubiera que esperar por una bebida. La piscina magnifica, muy limpia, y las instalaciones, aunque un poco viejas estaban limpias, y la television, a pesar de tener la pegatina de alquiler es gratis. Volveremos. Gracias también al personal del comedor que no se sus nombres pero cumplieron sobradamente.

  • Se alojó el agosto de 2014
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Supervisor Q, Director de Relaciones con Clientes en Laguna Park 2, respondió a esta opinión, 16 agosto 2014
Estimado cliente
agradecemos su comentario en TripAdvisor y estamos ecantados de que ustedes hayan tenido una magífica estancia entre nosotros; esperamos continuar mejorando y contamos con su nueva visita
Atentamente
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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 agosto 2014

Buena experiencia, la animación un 10 (Alba y Jorge), personal de servicio genial, la seguridad y normas bien... siempre hay gente que no respeta pero se puede judgar al personal por la mala educacion de algunos

  • Se alojó el agosto de 2014
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Supervisor Q, Director de Relaciones con Clientes en Laguna Park 2, respondió a esta opinión, 16 agosto 2014
Estimado cliente:
Gracias por su comentario
Estamos muy contentos de que le haya gustado el hotel y haya pasado una estancia agradable. Siempre estamos en continuo trabajo para conseguir mejorar nuestros servicios
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Laguna Park 2

Dirección: C/ Pais Vasco 2 | Urb Torviscas Alto s/n, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Playa de las Américas
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de traslado en autobús Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º48 de 61 hoteles en Playa de las Américas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 26 € - 55 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Laguna Park 2 3*
Número de habitaciones: 318
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Apartamentos Laguna Park 2
Hotel Laguna Park 2
Laguna Park Ii Tenerife
Laguna Park 2 Telefono
Laguna Park 2 Tenerife Sur
Apartamento Laguna Park 2
Laguna Park 2 Adeje
Laguna Park 2 Hotel Playa De Las Americas
Laguna Park 2 Tenerife/Playa De Las Américas
Laguna Park 1

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