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“Decepcionado con los dirigentes del hotel” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Catalonia Oro Negro

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Catalonia Oro Negro
3.0 de 5 Hotel   |   Arquitecto Gomez Cuesta 14, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º19 de 59 hoteles en Playa de las Américas
pamplona
1 opinión
“Decepcionado con los dirigentes del hotel”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 octubre 2008

En terminos generales estoy contento con el hotel y sus servicios salvo porque tuve una manera muy desagradable de finalizar mis vacaciones dos dias antes de marchar me di cuenta mientras hacia mi maleta que me faltaba una colonia recien comprada sin aun ser sacada ni de su caja,con el siguiente problema me dirigi al director del hotel que muy correctamente me fue dando largas sin yegar a ninguna solucion con lo cual no me quedo otro remedio que acabar poniendo una hoja de reclamaciones.

Se alojó el septiembre de 2008
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1.011 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    298
    453
    196
    41
    23
Ver opiniones para
181
561
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5
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Madrid
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 julio 2008

Acabo de regresar de Tenerife. Hemos pasado una semana en el hotel Catalonia Oro negro en régimen de media pensión. La estancia para dos personas nos ha salido por algo menos de 500 euros.
En primer lugar, recomendar alquilar coche si pensáis alojaros en este hotel. A quince minutos en cuesta andando de la playa, concretamente de una playa de rocas en la que no te puedes bañar, pero si caminas un poco por el paseo marítimo, llegarás a una playa de arena. En coche, a cinco minutos tienes la playa de Las Vistas, además, enfrente del hotel hay un parking para dejar el vehículo en el que siempre encontramos sitio (al menos nosotros, claro está, en Junio).
El hotel en sí es bastante normal. Habitaciones amplias, un televisor pequeño, baño completo y terraza. El aire acondicionado, caja fuerte, secador de pelo, etc... lo tienes que pagar en recepción. Además, dentro del hotel hay servicios de masaje y peluqueria (pagando, claro). Todas las noches hacían espectáculos en el salón del hotel, la verdad es que ni siquiera bajé, así que no puedo opinar nada al respecto. También tienen acceso internet al desorbitado precio de 1 euro por 7 minutos. Si necesitas conectarte, mejor date una vuelta por la zona. En los locutorios, por ese euro puedes llegar a conectarte hasta 20 minutos.
La piscina es normalita, con tumbonas gratuitas y sombrillas, eso sí, mejor coger sitio pronto porque la gente empieza a dejar sus toallas antes del desayuno, pese a poner claramente que está prohibido reservar sitio... el socorrista tampoco hace nada al respecto. De hecho, el socorrista me resultó de lo más despreocupado. Cada dos por tres, se iba de la piscina y la dejaba sin atención. Menos mal que no hubo ningún percance.
Junto a la piscina hay un bar con billar, futbolin y otros juegos. Las bebidas no son muy caras.
La comida: Ante todo, decir que la atención del personal del comedor fue inmejorable. Muy atentos y amables, verdaderamente agradables. Les doy un 10.
El buffet de desayuno es bastante completo, eso sí, todos los días hay exactamente lo mismo: croissants, bollos, fruta, huevos fritos, revueltos, bacon, tostadas, embutido... Además, un cocinero te hace en el acto una tortilla francesa, huevo frito o bacon.
La comida es algo más pobre. Nosotros teníamos media pensión, así que algunos días comíamos y otros cenábamos ( te dejan cambiarlo). La bebida va aparte. Eso es algo que no ponía cuando hice la reserva y, la verdad, me pareció un auténtico timo pagar por una media pensión que no incluye la bebida. No obstante, no son caras.
A la hora de comer, la mitad de las bandejas estaban vacías. Pasta, carne, pescado y un par de postres. Poca variedad y siempre lo mismo.
La cena era algo más completa. Tenías un poco de todo y cada noche se introducia alguna novedad, no gran cosa, pero algo. La cocinera te hacía en el momento una carne, pescado o hamburguesa. Los postres eran bastante variados. La calidad de la comida no es excepcional, pero sí aceptable.
La limpieza de habitaciones era bastante buena. Para mi gusto, diría que pasaban demasiado tarde. Más de un día aparecieron a las 4 de la tarde a recoger la habitación.
Respecto a la zona, para mi gusto es la mejor de Tenerife. Todo estaba a un tiro de piedra (en coche, claro). Con un par de escapaditas al norte, nos recorrimos la isla entera en dos días... y, el resto, para descansar y bajar a la playa.
En resumen, un hotel aceptable en su relación calidad-precio.

  • Se alojó el junio de 2008, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Registro/recepción
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
    • 2 de 5 estrellas Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
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Cantabria
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 mayo 2008

Como quien dice acabo de llegar de las vacaciones y la verdad que el hotel fue de lo mejor de las vacaciones, casi todos eramos españoles (que la verdad se agradecia) porque en la Playa de Las Americas, la gente de la peninsula e incluso de las mismas islas billa por su ausencia. La comida genial; gran variedad, trato agradable por parte de los camareros y encargados del buffet y buena comida. La distancia a la playa puede ser lo peor que tenga el hotel ya que esta un poquito lejos pero dando un paseo con tranquilidad y asi se baja la comida del buffet que con lo buena que ta nos pusimos ciegos. La animacion muy bien, los animadores muy majos y por las mañanas y por las tardes hay actividades en las que pueden participar personas con edades muy diferentes. La piscina y las instalaciones en general del hotel muy buenas, lo unico que aunque ponga un cartel que no se pueden reservar las tumbonas la gente ya a las 7 de la mañana tiene unas cuantas reservadas, hay que ser un poco listo y hacer como ellos!!!. La limpieza, bien. Ay bueno ya si teneis la misma suerte que tuve yo y os dan una habitacion en la torre mas alta, lo mas arriga posibles, vas a flipar con las vistas ke tiene, veis partidos en el campo de futbol, el campo de gol, las veronicas, la playa... las vistas impresionantes!!!

Si vuelvo alli, intentare repetir el hotel.

  • Me gustó — La habitacion, la animacion, el buffet....
  • No me gustó — La distancia a la playa
  • Se alojó el mayo de 2008, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Registro/recepción
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
    • 4 de 5 estrellas Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
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Aragon
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 mayo 2008

El hotel esta bien en lineas generales calidad precio.Respecto a la comida no tengo ninguna queja ya que tanto el desayuno como la cena habia bastante variedad y ademas en la cena teniamos cocina en vivo que siempre hay algo que te gusta.
El personal agradable sobre todo el grupo de animadores.
La distancia a la playa es la que viene en los folletos pero no se hace larga.
Solo tengo una queja, sobre el servicio de limpieza en las habitaciones que limpiaban lo justito y por que no podian menos.
Por lo demas yo repetire si algun dia vuelvo a Tenerife que creo que sera pronto porque me ha gustado mucho.

  • Me gustó — Las habitacines y el personal de animacion
  • No me gustó — La limpieza de las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2008, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Registro/recepción
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
    • 3 de 5 estrellas Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
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strathclyde wishaw
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 diciembre 2007

Los cuatro acabamos de regresar de este hotel. Estuvo muy limpio, y la gente fue agradable. Una vez ubicados, encontramos que el hotel era céntrico. Había una pequeña colina desde la calle principal. La comida fue excelente. Era de estilo bufé. Había una gran variedad, incluyendo pescado, carne, ensaladas, patatas fritas, y pizza, la cual era como queso asado. En la mañana, podías escoger entre tocino cocido y huevos freídos por el chef. Lo mismo en la noche. Había una selección estupenda. Recomiendo sumamente este hotel. No es el más elegante, pero estaba limpio, era acogedor, y la comida fue estupenda. Fue una relación calidad-precio estupenda. Es necesario para los amantes de Tenerife. –Mo, de Strathclyde, Escocia

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Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
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Información adicional sobre el Catalonia Oro Negro

Dirección: Arquitecto Gomez Cuesta 14, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Playa de las Américas
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Restaurante Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°15 de hoteles para familias en Playa de las Américas
N.°16 de hoteles románticos en Playa de las Américas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 43 € - 118 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Catalonia Oro Negro 3*
Número de habitaciones: 269
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Oro Negro
Hotel Catalonia Oro Negro Tenerife
Catalonia Oro Negro Tenerife/Playa De Las Américas
Oro Negro Hotel Tenerife
Oro Negro Catalonia Hotel
Catalonia Oro Negro Hotel Playa De Las Americas

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