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“MUY BUEN HOTEL” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre H10 Las Palmeras

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H10 Las Palmeras
4.0 de 5 Complejo turístico   |   Avenida Rafael Puig 28, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º17 de 60 hoteles en Playa de las Américas
ermua
Crítico Sénior
47 opiniones 47 opiniones
33 opiniones de hoteles
Opiniones en 33 ciudades Opiniones en 33 ciudades
28 votos útiles 28 votos útiles
“MUY BUEN HOTEL”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 mayo 2014

Me ha sorprendido gratamente este hotel pues no habia visitado ninguno de la cadena H10. Es un hotel bien situado junto al paseo aunque hay que andar unos minutos para acceder a alguna playa de baño. Pero se compensa con la zona de las piscinas que es muy cómoda y relajante. Además tiene una de las piscinas con agua templada que se agradece en semana santa. Las instalaciones están muy bien cuidadas, así como las habitaciones y el baño, correcto para lo que se ve por ahí. El personal extraordinariamente amable y servicial, te tratan con una familiaridad que se agradece mucho. Incluso nos ofrecieron una habitación libre el día de salida, para esperar el traslado y darnos una ducha. Quizá lo más regular es el buffet, que se queda algo corto y repetitivo. Sobre todo el desayuno, con ese zumo de polvos y un café francamente insufrible. Por lo demás, completamente recomendable.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ManagementPalmeras, Director de Relaciones Públicas en H10 Las Palmeras, respondió a esta opinión, 3 mayo 2014
Estimado cliente,
Muchas gracias por publicar su experiencia en el H10 Las Palmeras. Es de suma importancia para nosotros contar con su opinión, ya que de ese modo nos permite orientar nuestro trabajo de cada día en profesionalizar el servicio y satisfacer sus necesidades en nuestro Hotel.
Nos alegra saber que su estancia con nosotros ha sido de su agrado, y valoramos enormemente los comentarios.

Será un placer contar con Usted nuevamente entre nosotros.

Reciba un cordial saludo.

Ana Martín
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.953 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    839
    747
    251
    69
    47
Ver opiniones para
533
910
39
6
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Cornellá
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 abril 2014

Obviamente en un periodo vacacional influyen otros factores como el clima, etc, pero voy a intentar ceñirme exclusivamente a mi visión del Hotel. Somos un matrimonio jóven 35 y 32 con un niño de dos años, y acabamos de pasar una semana en este Hotel.
El personal es muy atento, simpático y con ganas de hacer reir al cliente, cosa que después de varias horas seguidas trabajando suele costar mucho esfuerzo. El trato en la recepción ha sido muy bueno, al igual que en el resto de las zonas del Hotel. Destacaría a un camarero del Piano Bar, con el pelo de pincho, que ha sido muy amable con nostros.
Las habitaciones están bien, son amplias, muy limpias y comfortables. La única pega es que la carpintería (ventanas) está un poco anticuada y necesita una reforma. Por lo demás todo ok.
La zona de la piscina sensacional: la piscina de los niños a 30º, una de adultos a 28º, y la otra un poquito más fresquita, pero igualmente disfrutable. No hemos encontrado ningún problema para encontrar hamaca.
La zona infantil, con parque de bolas incluido está genial. Nuestro hijo sólo quería estar allí a todas horas. Muy amplio, parece un chiquipark en toda regla.
La situación del hotel esta muy bien, pegado al paseo marítimo (con salida directa desde el propio Hotel) y en la zona más comercial de Las Américas. Si vais con coche de alquiler os costará un poco encontrar la entrada al parking del Hotel la primera vez, incluso con el Google Maps.
Y lo que más quiero destacar es el increible Bufffet. De los mejores que he probado. Incluso mejor que Hoteles como el Rubicón de Lanzarote. Cada noche es temática y la comida está muy bien elaborada. No os penséis que es sólo para extranjeros, tienen de todo, hasta fabada asturiana, y todo muy muy bien preparado. Creo que he ganado unos cuantos kilos. Si podéis, os recomiendo el régimen de todo incluido. Las bebidas son de mucha calidad, y casi todas las grandes marcas entran en este régimen. Yo me puse de Mojitos (muy bien preparados) fino. La cerveza de grifo también es muy buena.
muy recomendable.

Un saludo.

Consejo sobre las habitaciones: A nosotros nos tocó la 536 y la verdad que muy bien. Tranquila y grande. Una terraza con vistas al m...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ManagementPalmeras, Director de Relaciones Públicas en H10 Las Palmeras, respondió a esta opinión, 3 mayo 2014
Estimados clientes,

Agradecemos sus comentarios depositados en Tripadvisor. Nos alegra leer que han disfrutado de su estancia con nosotros y sobre todo los niños, así que gustosamente informaremos a nuestro personal al que usted menciona, para que sigan ofreciendo un servicio amable, cercano y profesional a nuestros huéspedes.
Sepa que su satisfacción es nuestro mayor compromiso y que veamos plasmados sus palabras en Tripadvisor, nos da una enorme alegría!
Esperando poder darles la bienvenida nuevamente en nuestras instalaciones, reciban un muy cordial saludo.

Ana Martin
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Donostia-San Sebastián, Pais Vasco, Spain
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 abril 2014

Este hotel presenta respecto a su construcción unas habitaciones un poco pequeñas donde se deambula un poco estrechamente , y aunque están bien pertrechadas se nota un poco de "vejez".No obstante sus instalaciones están bien contando con una serie de entretenimientos bastante buenos y un ambiente muy familiar . Respecto a la restauración hay que decir que es sobresaliente . Como peor puntuación los ascensores lentos y que creaban colas . Así mismo el Wi-fi no era bueno . Por lo demás tiene una buena situación con acceso a la playa y muchos centros comerciales alrededor .

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones con vista al interior del hotel tienen muy buenas vistas a la playa y la isla de La...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ManagementPalmeras, Director de Relaciones Públicas en H10 Las Palmeras, respondió a esta opinión, 3 mayo 2014
Estimado cliente,

contactamos con Usted para brindarle nuestro agradecimiento por publicar su experiencia vivida en el H10 Las Palmeras. Tener conocimiento de la misma es de suma importancia para nuestro trabajo diario. Cada uno de los comentarios que recibimos, son tomados en consideración para mejorar los puntos en los cuales no hemos logrado satisfacer del todo sus expectativas, y también nos permite mantener y mejorar aquellos otros que sí han sido de su agrado.
Es realmente alentador leer las palabras positivas que brinda a nuestro personal y nuestros servicios.
Esperamos contar nuevamente con Usted muy pronto entre nosotros.

Reciba de todo el equipo del H10 Las Palmeras un cordial saludo.

Ana Martín
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2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 abril 2014

Quiero agradecer a todo el personal del hotel el trato ofrecido desde el min 1 de nuestra estancia.En especial a todo el equipo de animacion y la gente de la piscina , tanto piscineros como socorristas. Muchas gracias

  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ManagementPalmeras, Director de Relaciones Públicas en H10 Las Palmeras, respondió a esta opinión, 28 abril 2014
Estimados clientes,

Muchas gracias por compartir sus experiencias de su estancia en el Hotel H10 Las Palmeras .
Nos alegra mucho leer comentarios tan positivos. Las felicitaciones hacía nuestro personal les serán transmitidos en la próxima reunión. Esperando poder darles nuevamente la bienvenida en nuestro hotel, le saludamos cordialmente.

Ana Martín
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
León, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 abril 2014

Estuvimos ahí unos días disfrutando del todo incluido y la verdad que todo muy bien. La comida buffet muy variada y para todos los gustos, desayunos muy ricos (a destacar los batidos naturales) y,como no,los cócteles que estaban buenisimos y hechos al momento.
Por poner algún contra, diría que el espacio de tumbonas-piscina es un poco escaso.

Se alojó el abril de 2014, viajó con los amigos
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ManagementPalmeras, Director de Relaciones Públicas en H10 Las Palmeras, respondió a esta opinión, 28 abril 2014
Estimados clientes,

Le agradecemos sus amables comentarios en Tripadvisor.com.
Nuestro objetivo es conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.
Las críticas constructivas nos ayudan a mejorar nuestras instalaciones y servicio ofrecido, y crecer acorde a las expectativas de nuestros clientes.

Agradeciendo nuevamente el tiempo que nos dedicó, quedamos a su entera disposición y nos despedimos atentamente.

Ana Martín
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el H10 Las Palmeras

Dirección: Avenida Rafael Puig 28, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Playa de las Américas
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°6 de mejores complejos turísticos en Playa de las Américas
N.°10 de hoteles para familias en Playa de las Américas
N.°12 de hoteles de lujo en Playa de las Américas
N.°16 de hoteles románticos en Playa de las Américas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 92 € - 178 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — H10 Las Palmeras 4*
Número de habitaciones: 519
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Situado en el centro de Playa de las Américas, junto al mar y con acceso directo al paseo marítimo, el H10 Las Palmeras está rodeado de amplios jardines subtropicales. El hotel cuenta con confortables habitaciones, una cuidada gastronomía que incluye el restaurante italiano a la carta Specchio Magico, piscinas exteriores, Daisy Club, pista multideportiva y gimnasio. Además, los clientes también podrán disfrutar de un completo programa de animación diurno y nocturno. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel h10 Las Palmeras
H10 Las Palmeras Tenerife/Playa De Las Américas
h10 Las Palmeras Hotel Playa De Las Americas
h10 Las Palmeras Resort

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