Reservé a través de Hotwire, así que no me personalmente elegir para alojarse aquí. Dicho esto, mi habitación era por adelantado a través de esta reserva.Cuando llegamos, (como otros comentarios desde hace tiempo incluso señalan) ninguna de las máquinas de hielo funcionaba, en cualquiera de las plantas. que fueron capaces de conseguir hielo en la recepción, pero normalmente me saludó con un 'estás incomodando me" actitud. Ah bien.La terrible parte es que terminamos pagando la tarjeta teníamos constancia de imprevistos para el precio de la habitación después de que nos fuimos (de nuevo, esto fue pagado por adelantado.)Me llamó la semana siguiente para obtener esta resuelto, y el hombre me dijo que sería volver a mi tarjeta de 3-5 días ... 10 días pasaron, ninguna restitución.Llamé y me dijeron que me llamaron por la mañana porque él tendríamos que hablar con la recepcionista nocturno que nos hizo el check in. 5 días pasaron, sin llamar, ninguna restitución.llamé de nuevo, y esta vez me dijeron que tendríamos que hablar con el gerente y volvería a llamar ... nada.Por fin hoy he llamado y pude hablar con el gerente (Jamie) directamente. Ella parecía muy conscientes de mi problema - que era molesto, ya que nunca había sido contactados - y nos dirigimos a decirme que no era su problema. "La Hotwire pago no vienen a nosotros, así que tuvimos que les paga", lo que significa que es por eso que cobran nuestra tarjeta. poco se quedó conscientes de que habíamos reservado dos habitaciones en la misma tarjeta, y esa noche fue bien, es totalmente diferente de lo que la primera persona me dijo. Para resumir ... me dijo, no era su problema y contacto con Hotwire. estaban horrorizados por la sugerencia y la situación y están reembolsando mi total.También me puse en contacto con las oficinas corporativas de Marriott para presentar una queja. Esa experiencia fue noche/día desde el hotel. Fueron muy disculpas, y convino también en este cargo devolución errónea, y tratar con la administración de este establecimiento.Así que ... Fairfield Inn & Marriott son geniales! Simplemente no esta ubicación en particular. Ten cuidado
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