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Opiniones: Sunset Beach Resort
32246 Lankford Highway, Cape Charles, VA 23310 (Previamente Best Western)
Servicios del hotel
Fotos profesionales
46 fotos de los viajeros
Nueva York, Nueva York
1 opinión
“Amazing Staff”
2
personas encontraron esta opinión útil.
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Se alojó el Octubre de 2011, viajó con la familia
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Harmony_Management, General Manager en Sunset Beach Resort, respondió a esta opinión
26 octubre 2011
We must agree with you that we do have an "Amazing Staff" at the Sunset Beach Resort! Thanks for complimenting the staff and we are happy that you had a good stay with us. Please come back again when you can stay awhile and enjoy the wonderful property!
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Sharps, VA
1 opinión
“Beautiful location; hotel improving, still needs work”
-
Se alojó el Octubre de 2011, viajó con los amigos
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Limpieza
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Servicio
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Harmony_Management, General Manager en Sunset Beach Resort, respondió a esta opinión
26 octubre 2011
We are so glad that you enjoyed our beautiful setting at Sunset Beach Resort. We believe there is no more lovely place on the Eastern Shore. Since taking over the hotel earlier this year we have made many improvements. We are so happy that you noted the new mattresses and linens. We do not yet have internet access in all of the rooms. However, if guests ask for a room with internet we are happy to oblige. We do carry some fresh fruit and whole grain cereals at breakfast. So far as the price we offer competitive rates for the area. Where else are you going to get a view like ours?! Thanks for taking the time to write a review and please come back again.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Baltimore, Maryland
Colaborador
“Disgusted”
3
personas encontraron esta opinión útil.
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Se alojó el Octubre de 2011, viajó con la familia
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Harmony_Management, Manager en Sunset Beach Resort, respondió a esta opinión
12 octubre 2011
We find your review very curious and think you have confused our hotel with another? Our housekeeping staff has been thoroughly trained and are monitored very closely. We have made many improvements and do not permit improper bathroom facilities.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cape Charles
Belle Haven, Virginia
Gran Crítico
“Great location, and the place is improving”
Consejo sobre las habitaciones: On the west side, you may be able to see the water, but not that well. It's a hike from the hot...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Se alojó el Agosto de 2011, viajó en pareja
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Harmony_Management, Manager en Sunset Beach Resort, respondió a esta opinión
3 octubre 2011
Thanks so very much for your positive review of Sunset Beach Resort! As the new management, we are continuing to make improvements all around the property. We've had a busy summer and will continue making improvements throughout the year. Both the hotel and waterfront restaurant, the Sunset Grille will be open all winter. Thanks and please come back soon!
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
virginia
Colaborador
“Beware....dump, dive!”
2
personas encontraron esta opinión útil.
Consejo sobre las habitaciones: If you have to stay here; make sure you get one of the new rooms but beware that the water may be ou...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Se alojó el Agosto de 2011, viajó con la familia
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Harmony_Management, Manager en Sunset Beach Resort, respondió a esta opinión
26 septiembre 2011
We did have a water problem one weekend which was corrected as soon as possible. Since we are completely surrounded by a wildlife refugee we have to take special precautions to ensure the water safety of our guests. We apologize for this temporary inconvenience. During that time any guest that complained about the water was refunded the full amount for their room. Yes, we do have some rooms that are not fully renovated yet, but we don't have green mold and mildew on the pipes. However, some rooms still have old plumbing that has tarnished. We are not sure why there was no phone in the room at that time, but all rooms do have phones in them now. As far as the bugs, sometimes they get in the rooms due to the location. We are in the center of one of the largest wildlife refugees on the East Coast.
Finally, we do not have a room 101. However, our General Manager does remember refunding your room cost because of the inconvenience.
Finally, we do not have a room 101. However, our General Manager does remember refunding your room cost because of the inconvenience.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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