La impresión en general, es que según han ido mejorando las instalaciones tras su reciente reforma, el servicio y la atención han caído hasta extremos lastimosos. Recepcionistas que bajan la cabeza cuando uno pasa y saluda, si es que no te los encuentras incomodando a la clientela y poniendo en duda su palabra. Camareros durante el desayuno, al parecer privados del don del habla y de la educación, así como de la mínima preparación para atender a derechas el comedor. La limpieza diaria es una quimera: pelos en la bañera, tierra en el suelo, camas sin hacer (sólo un medio estirado de las sábanas), polvo, goterones sospechosos......... Las instalaciones, a poco que uno se fije, son baratas y malas. El aire acondicionado es incomprensible y no funciona, la ducha era una calamidad, la nevera del minibar (con productos sin reponer cuando llegamos....., ¡¡¡¡y el resto de la estancia!!!) directamente no enfriaba en absoluto.
Resumiendo, se trata de un hotel de 4 estrellas con instalaciones de 3, personal de 2 (o menos) y trato inenarrable.
La parte golfa vino cuando, al quinto día de estancia, pretendieron cambiarnos a una habitación peor para alojar a otros clientes. Lo que en principio parecía la petición de un favor para corregir alguna imprevisión o incompetencia, a cambio de una cena en su abominable restaurante, se convirtió en una especie absurda de chantaje sentimental, con el argumento de que, como se habían equivocado al meternos en una habitación de más valor (¿cómo sería la de menos?), teníamos la obligación moral de cambiarnos!!!!!!!!
Al menos dos recepcionistas y la gobernanta desfilaron ante nuestros atónitos ojos, tratando de convencernos de una forma grosera, ineducada e insultante. Visto nuestro estupor y resistencia al cambio (teníamos equipaje para diez días!!!), y tras media hora de infructuosa y mezquina insistencia, se disculparon diciendo que todo había sido un error.
¿Volveremos al Quarteira Sol? Me extraña!!!!!!!
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