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“Bueno y con excelente atencion” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hipotels Hipocampo Palace

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Hipotels Hipocampo Palace
5.0 de 5 Complejo turístico   |   C/ S'estanyol 13, 07560 Cala Millor, Mallorca, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º2 de 63 hoteles en Cala Millor
Bilbao, España
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
27 votos útiles 27 votos útiles
“Bueno y con excelente atencion”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 agosto 2011

Estuvimos alojados en una Suite para que nuestra hijas durmieran en el sofá cama del salón. La habitación no es enorme pero esta bien, con todas las comodidades, y no se oían ruidos.

Excelentes instalaciones, piscinas, spa etc. Muy recomendable el buffet tanto de desayuno como de cena, gran variedad, alimentos frescos y bien cocinados

La atención de los empleados es realmente buena. Volveremos

  • Se alojó el julio de 2011, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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231 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    171
    41
    10
    5
    4
Ver opiniones para
73
99
8
1
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
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  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Ruso primero
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  • Todas las recientes en español
Español primero
Kilkenny, Irlanda
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
80 votos útiles 80 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 mayo 2011

En febrero de 2011 reservé dos habitaciones en el Hipotel Hipocampo Palace para alojarme allí 10 días a finales de abril.
Reservé a través de Booking.com, y recibí mi confirmación de reserva que, como de costumbre, había asegurado pagando con mi tarjeta de crédito.
La noche antes de mi viaje con mis dos hijos adolescentes, un tal Daniel Saiz del Hipotel Hipocampo Palace me envió un correo electrónico para decirme que, debido a un "error técnico" ¡el hotel estaba anulando la reserva!
Se ofrecieron a alojarnos en un hotel diferente a unos 10 Km de distancia. Después de una rápida ojeada en Tripadvisor pude verificar que este otro hotel de ninguna manera coincidía con los estándares del Hipocampo Palace.
A pesar de esto, ¡fueron muy generoso al no exigir la penalidad por cancelación 24 horas antes si les respondía de inmediato!
Al escribir esto en Tripadvisor, me gustaría advertir a los viajeros de los peligros de caer en las trampas de aquellos que venden las habitaciones al mejor postor. Me imagino que mientras más se acercaban las vacaciones de Semana Santa, el hotel podría conseguir un mejor precio para las habitaciones que ya de por sí son muy caras, respecto al precio anunciado con el que yo había reservado en febrero.
De consecuencia, perdimos nuestros vuelos, no fuimos de vacaciones y no he sabido nada más del hotel, a pesar de haber enviado algunos correos electrónicos y haber llamando.
Tenga cuidado, pues ésta fue una situación terrible.
Y no se menciona en ninguna parte en los términos y condiciones ni del hotel ni en Booking.com que un hotel puede cancelar una reserva de esta manera y sin ninguna razón aparente.

¿Ha sido útil esta opinión? 18
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
Barcelona
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 enero 2011

Ideal para relajarse, disfrutar del fantástico spa, de los exquisitos y variados platos del restaurante y del excelente trato al cliente por parte de todo el personal.
Además muy recomendable en cuanto a calidad/ precio. Regresaremos.

  • Se alojó el enero de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
asturias
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 agosto 2010

El hotel en general está muy bien y muy guapo el trato genial y sobre la situacion está un poco alegado pero en 20 minutos a pie llegas a la zona un poco mas animada el hotel tiene spa gratis y 3 piscinas una climatizada, una normal y una para bebés. La playa es espectacular. Las habitaciones son bastante pequieñas pero te apañas bastante bien. Lo mejor de todo la comida para cenar te lo hacen en el momento. El hotel en si parece ser bastante nuevo.

  • Se alojó el agosto de 2010, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Madrid
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 mayo 2010

Es el mejor hotel en el que hemos estado nunca. Ya hemos estado 4 veces y este año vamos a ir otra vez. Es EXCEPCIONAL en todos los sentidos: lugar maravilloso, desayunos y cenas excepcionales en un jardín maravilloso, piscina exterior paradisíaca con una extensión de césped tremenda, animación nocturna excepcional (el año pasado la actuación de un grupo de cantantes que imitaban a "Il Divo" fue sencillamente increíble), la atención del personal del hotel es maravillosa (están pendientes de ti y no te falta nunca de nada), las habitaciones son geniales, el spa también, además la playa está sólo a 150 metros y es una playa preciosa. En fin, ¿ qué más se puede decir ? nosotros sólo tenemos palabras de elogio para este hotel. Por si fuera poco todo lo que he dicho, la gente en Mallorca es super maja y la zona de Cala Millor está muy bien, con un montón de terrazas nocturnas.

  • Se alojó el julio de 2009, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Hipotels Hipocampo Palace

Dirección: C/ S'estanyol 13, 07560 Cala Millor, Mallorca, España
Ubicación: España > Islas Baleares > Mallorca > Cala Millor
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles de lujo en Cala Millor
N.°2 de hoteles para familias en Cala Millor
N.°4 de hoteles románticos en Cala Millor
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 94 € - 233 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hipotels Hipocampo Palace 5*
Número de habitaciones: 203
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hipocampo Funciones
Hipocampo Palace Cala Millor
Hotel Hipocampo Palace Cala Millor
Hotel Hipotels Hipocampo Palace Cala Millor
Hipotels Hipocampo Palace Cala Millor, Mallorca
Hipotels Hipocampo Palace Hotel Cala Millor

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