He estado estas Navidades con mi familia,al igual que las anteriores y estamos encantados tanto con el hotel como con su personal. El hotel es muy bonito y está muy limpio y absolutamente todo el personal es encantador y atento. Si hay que ponerle una pega, sólo diría que quizás habría que hacerle algunos pequeños arreglos en el baño y las puertas, ya que los "fuertotes" alemanes destrozan la carga con sus portazos.Sí Dios quiere ahí estaremos las próximas Navidades y con anterioridad repetirán mis papás.

Una mala coordinación de la cadena Hipotels, nos cambió de Hotel el jueves pasado dándonos la opción del Hotel Dunas Hipotels, manteniendo las condiciones. Estas condiciones eran el poder dejar la habitación sobre las 17.00 h. El Dtor y equipo de recepción del Hotel Dunas, con una atención nefasta, no ha querido mantenernos este acuerdo, además de sacarnos de la habitación de malas formas, al solicitarles una hoja de reclamación No ha dispuesto de ellas.

El motivo de salir a esa hora era debido a la participación en el Irontrimallorca, Triatlón disputado hoy en Cala Millor y siendo la cadena Hipotels la patrocinadora del evento, van y nos hacen este feo!!!

Imaginaros, después de estar casi 6 horas competiendo y con ganas de ducharte y tumbarte 2 horas en la cama, esta gente no lo ha visto importante. Así que desde esta página quiero expresar mi mas sincera disconformidad con el trato y la mala gestión que ha realizado esta cadena de Hoteles!!!

No nos gusto para nada el hotel esta situado enfrente del mar en este sentido muy bien pero se ve un hotel viejo que se ha reformado mal por la categoria del hotel, en cuanto al personal del hotel creo que ni se enteraron que estuvimos alli ni gracias al irnos nos dijo la de recepcion,la comida no estaba mal pero bueno en el desayuno mucho zumo y leche y poco de lo demas, hay muchos hoteles en mallorca que le dan mil patadas a este .

El hotel está situado en una zona tranquila en la bonita playa de Cala Millor. Los apartamentos son espaciosos y con todo el menaje necesario. El personal de recepción es amable y deseoso de ayudar.

La comida es buena y variada con la posibilidad de carne o pescado a la plancha. El servicio de comedor y los cocineros son amables y todas las instalaciones están muy limpias.

Los ninos han disfrutado especialmente con la piscina interior climatizada y con el jacuzzi.

La animación está dirigida a los alemanes e ingleses.

Lo único que mejoraría son los cojines y la temperatura del apartamento ya que teníamos que dejar la ventana abierta para contrarestar la calefacción.