Estuvimos en el Hotel & Spa S'Entrador el mes de febrero con muchos amigos y familiares y nos gustó muchísimo a todos!!!Está todo limpísimo,las habitaciones son súper acogedoras y la gente muy amable.El Spa es una pasada y también hicimos aquagym!!Para comer hay bufet,y hay muchísima variedad y muy buena la comida.Para bajar al Spa,nosotros usamos las toallas de ducha q nos dejaron en el baño pero si se quiere también se puede alquilar un albornoz.Una cosa,la bebida de la comida hay que pagarla aparte.Pero,sin duda,todos nos fuimos con muy buen sabor de boca de este hotal y con muchas ganas de volver!!!

me senti en el paraiso, llegamos a recepcion y super amables, las habitaciones muy bonitas, y las camareras de pisos muy correctas, en el bar muy simpaticos todos hablaban contigo como si te conocieran de toda la vida. el restaurante esta muy bien, las camareras y el metre estaban muy pendientes de retirarte el plato y muy correctos, la comida muy buena, mucha variedad y de postres tambien, el unico pero de todo es el cafe y los zumos pero todo lo demas excelente. el animador parece muy contento con lo que hace y eso se refleja se nota. ah y lo que mas me gusto es ver como siempre esta hay, con su personal, dando la cara con los clientes y siempre muy amable. y tambien decir el detalle que tuvieron con mi madre en su cumpleaños, todo el personal la felicitaba,ademas de invitarnos a champan y encontrarse una felicitacion en la habitacion y 2 naranjas. ah se me olvidaba, el spa increible, y la chica del spa fantastica. en fin ibamos a relajarnos y lo han conseguido entre todo el personal.

Ibamos 3 parejas y hemos quedado muy decepcionados con este hotel, no sé si ha sido por que han tenido mucha gente este puente de la constitución, pero una desorganización total. Tanto en recepción, como en el comedor, en el spa... etc. Ademas dias antes de hospedarnos, llamé para informarme como funcionaba el tema de los albornoces para el spa, y me dijeron que bastaba con dejar un depósito de 80 Euros por dos albornoces y que al devolver los albornoces se devolvía el depósito. Pero no, cuando llegamos el depósito es de 20 Euros por albornoz y 5 Euros que te cobran en concepto de limpieza. Fuí a recepción a poner una queja por este motivo, y me atendió directamente el director del hotel, me dijo que averiguaría que ha podido pasar, pero yo a dia de hoy no he recibido ninguna explicación, ni devolución de los 5 Euros.
También el agua de la piscina principal del Spa estaba muy fría, todo el mundo se quejaba.
Hemos tenido que subir y bajar cada vez por las escaleras, menos mal que estabamos en el 1er piso, ya que había un ascensor fuera de servicio.
Encuentro que la insonorización de las habitaciones deja mucho que desear.
En recepción el día de salida cobraron Tickets de las bebidas del comedor de unas habitaciones a otra que no correspondía, pagando unos más consumiciones que otros.

Creo que cuatro estrellas superior es demasiado para el hotel. Del spa nada que decir. Es pequeñito, pero muy completo y funcionaba todo. Además tuvimos suerte, porque no había mucha gente, así que pudimos estar relajados, que era el objetivo de nuestro viaje. Del servicio, sólo alabanzas: tanto los camareros del bar, como los animadores, el personal del restaurante, encantadores, y el resto del servicio ( limpieza, spa y recepción ), amables y educados.
Pero en cuanto al capítulo restaurante, eso es otra historia. La calidad y variedad el buffet, no corresponden en absoluto a la categoría del hotel. El café del desayuno, inenarrable, de máquina y horroroso. El zumo, de máquina y con sabor a polvos. La bollería de baja calidad y en general, deficiente.
Un detalle muy feo fue cerrarnos el minibar la víspera de marcharnos... me sentí como una delicuente, y por mucho que me explicaran que eran normas del hotel, me parece que no se debe de tratar a un cliente de esta manera, sobre todo teniendo en cuenta que nos gastamos en tres días más de 120€....
Otro detalle que no me convenció fue que la factura de gastos extras no estaba detallada en absoluto, con lo que tuvimos que adivinar si lo que teníamos que pagar era correcto o no....