El trato con todo el personal fue estupendo,el hotel muy bonito con unas instalaciones inmejorables,y para recarcar quiero agradecer a la directora del hotel que se llama melani el buen trato que tubo no solo con nosotros si no con nuestra perrita que estubo muy malita que no le falto nada por todo esto muchas gracias,,un saludo desde barcelona

Nos gustó mucho la habitación, el Spa y el trato fue muy amable. Buena relación calidad/precio.

Nos alojamos en el Serrano Palace por una semana.
Un resumen de nuestras opiniones es:
PERSONAL – Muy simpático y servicial.
HABITACIONES – Las más limpias que he visto jamás. Las limpian dos veces al día y dejan chocolates en tus almohadas. Amplias, bien decoradas, con una magnífica terraza y vistas al mar.
INSTALACIONES - Fantástica piscina (de nuevo, muy limpia), muchas tumbonas, un fantástico balneario y gimnasio, buen bar.
PRECIOS – El bar de la piscina es caro, así que ve a la parte de delante para el almuerzo.
UBICACIÓN – Espectacular. Es un largo paseo desde el aeropuerto de Palma, pero vale la pena. La playa está a menos de un minuto y el centro está a 5 minutos a pie.
Recomiendo altamente este hotel.

Atrae a muchos alemanes y europeos que están de vacaciones. Es bueno encontrar un hotel de vacaciones de buena calidad, en un complejo cerca de la playa y de muchos restaurantes en el centro de la ciudad.
Las habitaciones son amplias y bien diseñadas, todas con mármol y granito, están muy limpias y bien cuidadas.
Todas las áreas públicas están impecables y ambas piscinas, al aire libre e interna, están muy limpias. La piscina al aire libre estaba muy fría – no creo que estuviera climatizada.
El desayuno tenía una enorme selección de comida caliente y fría – el bufé de las noches tenía una selección grande pero era algo aburrido.