Ante todo, señalar que lo reservamos de un dia para otro, con lo que no teniamos muchas opciones para comparar. Nos decidimos por este por ser un 4 estrellas, y por la ubicación.
Al final no se nota tanto que es un 4 estrellas, sobre todo en el acabado de la habitación, pero bueno, se puede pasar. En cuanto al resto de servicios del hotel, la piscina está muy bien, muy amplia, con muchas habamas y zona ajardinada, con cesped y terraza. El salon comedor es enorme, pero el personal se muestra muy activo y hay sensación de control en todo momento :)

Dos pequeñas pegas, en el momento de la reserva nos indicaron que sería una cama de matrimonio, y finalmente fueron dos camas juntas.
Y tambien solicitamos el checkout más tarde, a las 18h, y no nos lo permitieron.

A nosotros no ha encantado el hotel y su ubicación, ahora bien, es cierto lo de las hormigas. No es que hubiera un batallón de hormigas, pero si se veian algunas en la habitación, teniendo en cuenta que está ubicado en una pinada nos pareció normal.
Quisieramos destacar varias cosas positivas:
- Ubicado en una zona tranquila de la isla, a 15 minutos de paseo de una playa (Cala Agulla) impresionante!!. Además hay autobus con parada junto al hotel que te lleva a distintas calas y centros turisticos de toda Palma. A 10 minutos andando llegas al centro del pueblo (Cala Ratjada) con un paseo fantástico junto al mar con restaurantes y bares de copas y marcha nocturna, así como tiendas para compras. Vale la pena darse una vuelta por la noche por el paseo.
- El personal del hotel es muy amable, sobretodo destacar el grupo de animación del hotel que te entretiene durante el dia y la noche con juegos sencillos, actuaciones, concursos, ambientaciones, etc... Si no quieres salir del hotel no hay problema porque por las noches siempre te plantean algo entretenido, con un servicio de copas a muy buen precio y un ambiente en el bar de la piscina muy agradable.
- La piscina del hotel, sin ser muy grande, es estupenda. Le da el sol todo el dia y el agua está buenisima!! te puedes bañar de 9 de la mañana a 8 de la tarde. A mi me gustó porque el agua no está fria. Hay muchas hamacas y una zona de cesped bajo pinos ideal para los que no quieren sol. Los del grupo de animación organizan aquagym y juegos de agua por la mañana y es divertidisimo, pero ojo! también hay tiempos de relax.
- Las habitaciones son muy amplias y comodas. A nosotros nos tocaba alojarnos en el hotel con una habitación para dos, pero por falta de disponibilidad nos adjudicaron un apartamento para tres con dos estancias, dos terrazas, dos televisiones, una minicocina y un baño. Fantástico!!!. Según nos dijo el de recepción habiamos tenido muchas suerte porque las habitaciones del hotel son más pequeñas.
- La comida está bastante bien, sin ser una maravilla. He visto cosas mejores en hoteles de cuatro estrellas, pero aqui tenias de todo.
- Creo que el hotel solo admite un niño por pareja, ya que las habitaciones son máximo de tres personas. Esto hace que el número de niños sea muy reducido y generalmente pequeños, lo que favorece la tranquilidad del hotel. No obstante hay animación para niños también.
En cuanto a puntos negativos:
- Las hormigas, aunque a nosotros no nos molestaron excesivamente.
- El aire acondicionado fallo dos días por la noche y si estás con oleada de calor de agosto, en el último piso y con orientación oeste puedes pasar un poco de calor.
- El servicio de limpieza es un poco lento y no se esmeran en los detallitos de jabones, ya que estuvimos cinco noches y solo nos dejaron un botecito de gel, champú y acondicionador, a pesar de que nos lo acabamos al tercer día.
- Está muy dirigido al turista alemán y da un poco de rabia porque también eramos muchos los españoles alojados.
- No contratamos el alquiler del coche con el hotel porque nos pareció muy caro y fuimos a un rent a car cerquita llamado "Guya Cars" y la jugada nos salió fatal!!. Una tomadura de pelo! Reservamos un coche dos dias antes y cuando llegamos nos dicen que no tienen el modelo que queriamos porque no lo han devuelto, y nos dan a cambio otro peor que no se le abre el maletero y que teniamos que esperarnos 30 minutos para llevarlo al taller. Al final con las presiones que hicimos nos dan uno como el que habiamos alquilado que según nos cuentan era para otro cliente. La sorpresa es que cuando ya estamos de camino vemos que no le funciona el aire acondicionado!! decidimos no volver a protestar porque ya perdiamos el día, pero pasamos un día horroroso. Juegan con la baza de que tu en ese momento ya no puedes ir a ningun sitio más a por un coche porque todos están alquilados. Si alquilais coche hacerlo con aire acondicionado, aseguraos de que os darán lo que reservais y evitar este rent a car.

En general recomendamos este hotel porque es muy tranquilo y acogedor. Nosotros fuimos con una oferta de 2x1 por lo que nos pareció que la relación calidad/precio fue muy buena.
Marisa PE

El hotel no está mal, pero tampoco es que sea un 4 estrellas, estuvimos en un apartamento amplio, pero plagado de hormigas. Por el suelo, por el baño, en la cama (con decir que tienes que taponarte con algo los oidos para que no te entren por la oreja, parece broma, pero no lo es, y eso no es de recibo en un supuesto 4 estrellas). Hasta en el plato de comida nos apareció una hormiga dentro de una patata. Creo que el departamento de sanidad de la isla debería de ponerles las cosas en su sitio.
A parte de esto, tampoco es que destaque por la limpieza. En fin, si quereis un 4 estrellas, evitar este, que no lo es ni de lejos.

Estube en este hotel la semana pasada, y la verdad es que del hotel no tengo ninguna queja, estubimos en el apart-hotel, que hay que decir que son muy grandes con cocina , aseo y habitación enormes.. el personal en general basatante amable, sobre todo recepción y el director del hotel. La comida, bien, ya se sabe que cuando hay buffet, la comida se repite bastante, pero hay que decir que mucho más apetecible el desayuno que la cena...ya que el desayuno es más variable.
Lo único en contra que tengo que decir (hicimos una queja formal) es sobre el horario de la cena, tu puedes entrar hasta las 21:30 al comedor, pero es que a esa misma hora ya están retirando las bandejas de la comida.
Y a las 21:20, los camareros empiezan a cojer platos y a ponerse su comida de uso personal... es decir, que a partir de las 21:20, tienes que ir corriendo a cojer la comida pq como quede poca, los camareros te la quitan. Increible!
A mi me empujó un camarero por un trozo de piña!!
Por lo demás todo muy bien, muy contentos.