nada mas llegar te hacen rellenar un papel en frances, si dejas al niño en el miniclub uno en ingles, ninguno de los animadores sabe español imaginense al pobre de mi hijo papa me aburro no les entiendo.el sabado todos los niños de hotel no tienen acceso al miniclub solo los italianos. durante el resto de la semana los italianos tienen un miniclub aparte los ingleses otro y el resto todos juntos animadores que solo saben ingles,aleman y holandes. la minidisco a las 20.30 o comes o bailas comedor cierra a las 21.30, todo los dias las mismas canciones todas en extranjero y soo una en español el VEO VEO. los espectaculos a las 21.30 penosos, pateticos..........etc.la piscina o te levantas de 7 a 7.45 de la mañana no pillas hamaca la piscina es un caos no te puedes ni mover hay una primera linea de hamacas en todo el perimetro de la piscina una pegada con otra y una segunda linea pufff un caos. es en el primer hotel que veo que dejan bañarse con flotadores gigantes, barcas, delfines ballenas, cocodril os todos ellos gigante. la comida es bastante repetitiva comes el primer dia y as comido toda la semana

Hemos pasado 2 noches de Semana Santa en este Hotel q inicialmente tenia muy buena pinta por Internet y q finalmente ha sido un chasco!!.
Lo único positivo q puedo decir es q han cumplido con su anuncio en su web q si llovía algún día de tu estancia te lo devolvían con otro día en un Hotel de su cadena las fechas q escojas,correcto,con esto han cumplido.
Vayamos con lo negativo,en el desayuno,comida o cena colas para entrar a un minúsculo comedor,llegue a contar 20 personas haciendo cola tanto para la comida como para la cena,la gente poniéndose nerviosa y en grupo a recepción a poner reclamaciones,increíble!!,no lo había visto nunca en ningún hotel de 4*!!.Como llovió los 2 días la gente no sabia q hacer,muchísimo Jardin,pistas de tenis,padel...pero ningún tipo de entretenimiento en el interior!!,ni sala de juegos ni nada,vamos q en recepción les pedimos si tenían juegos de mesa y casi se parten de risa!!,otra cosa q me pareció increíble es q zonas de terraza exterior con pavimento q no era Antideslizante...y claro esta,en cuanto empezó a llover comenzaron las caídas a porrillo,gente mayor,niños...increíble!!,ahora nuestra gran duda es después de esta mala experiencia es a q hotel de Iberostar vamos a ir con las 2 noches q nos han dado en compensación por lo de la lluvia??,como se parezca a este nos vamos el primer día!!,se me olvidaba...aparte de lo de las colas la calidad de la comida era pésima!!,vamos q ni el rancho de la mili!!,y no exagero!!,q te lo venden como un 4* y si tuviera 3* ya podrían darse con un canto en los dientes,en fin esperamos tener mas suerte en nuestra próxima visita a un Iberostar.

Hoy dia 25 hemos dejado el hotel, el personal generalmente muy bueno, hay alguno con mal humor, pero pocos, nos dieron una habitacion para dos personas en segunda planta sin ascensor, donde se tenia que alojar una persona mayor con la cadera operada, despues de comunicarlo en recepcion nos dieron un apartamento en segunda planta, en un edificio con ascensor, sin cobrar sobrecargo, un punto a su favor. Las habitaciones de una o dos plazas no tienen camas, tienen un sofa y un catre, incomodos. La comida bastante repetitiva, pero aceptable, no creo que repita.

Una de las noches de mi estancia me desperte con la cara llena de hormiguitas, deje una nota muy simpatica a la camarera, puesto que no consideraba el incidente como muy grave y me dejo un bote de insecticida vacio en la habitacion no se si para que me sirviera yo mismo o para decirme que ya lo habia echado, me parecio mas bien un desprecio. Cuando llegue me ofrecieron incluir los desayunos en mi tarifa que era solo alohamiento y acepte (12 euros por persona, caritos, eso si habia de todo y muy bueno) eran las 12 de la noche y estaba cansado, les dije que el ultimo dia me iba muy temprano (7:00 horas) y me dijeron que no habia problema, que avisara la noche anterior y me tenian los desayunos listos para llevarme cuando me fuera, pues nada de nada, el ultimo dia avise y me dicen que ellos no hacian eso que eso solo lo hacian con las comidas, entonces les dije que me reembolsaran el dinero, y que tampoco, que ellos no podian reembolsarme ningún dinero, por que se cobraron por adelantado .. vamos quedaron de pena al final .. para colmo esa noche una pandilla de Alemanes borrachos se pusieron a cantar a la 1 de la mañana en la piscina y ni una persona del hotel para poner orden, tuve que salir a la terraza yo mismo y amenzar con llamar a la Guardia Civil si no se piraban, y esa fue la manera de dormir en paz, el hotel es muy bueno, pero mi experiencia es esta, si no quereis sorpresas NO VAYAIS