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“los hoteles de mallorca han de mejorar en calidad” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Catalonia Consul

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Hotel Catalonia Consul
3.0 de 5 Hotel   |   Passeig del Moll 15, 07559 Cala Bona, Mallorca, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º14 de 19 hoteles en Cala Bona
Gijon
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“los hoteles de mallorca han de mejorar en calidad”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 septiembre 2011

El hotel está bien situado en una zona tranquila de cala bona. Las habitaciones son bastante amplias pero su limpieza es deficiente. El personal del comedor es muy atento pero la comida es muy poco variada, repetitiva y lo peor es que está mal cocinada, es el tercer hotel al que vamos en mallorca y el problema es siempre el mismo. Lo mejor del hotel sin duda ninguna es el personal de recepción y en especial DAVID, gracias por tu profesionalidad y por solucionar los problemas en el momento con eficiencia, nos has hecho la estancia mucho mas agradable y sobre todo al trasto de Mario que no te olvidará al igual que sus papas, muchos besos para ti y para Jessica .

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CataloniaConsul, Director General en Hotel Catalonia Consul, respondió a esta opinión, 13 septiembre 2011
Gracias por sus comentarios, si en estos tiempos que corren hay que mejorarlo todo, en esto hay que darle toda la razón, de nuevo gracias por su tiempo opinando sobre su estancia y tomaremos nota de sus comentarios.
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608 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    160
    243
    116
    57
    32
Ver opiniones para
123
375
9
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
A Coruña, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 agosto 2011

La vida a veces te da sorpresas, y sin saber cómo ni por qué acabas en sitios como, en este caso, el Hotel Catalonia Consul, en Cala Bona. Por circunstacias personales me tomé unos días de descanso, yo sola, y lo que recuerdo bien es haber dicho en la agencia, quiero Mallorca, tranquilidad, y playa. Me dieron a elegir 3, y las fotos y los servicios que ofrecía me llevaron a éste. Y me gusta decir también que la intuición juega su papel!!!!
La habitación? Pues la verdad, a quién le amarga un dulce!!!! Habría preferido con vistas al mar, un poco más amplia!, .... si es que la que viene en el catálogo es otro mundo! Peeero, es lo que hay. Lo principal, que es la limpieza, el orden, el servicio que tenía, y sobre todo la ausencia total de ruídos, es fundamental, y eso lo cumplía! Sin queja.
La piscina. Sobre las instalaciones, y la orientación fantástica que tenía, y demás no hay queja. El horario .... aquí ya entramos en horarios europeos, que son los que mandan, me está pareciendo. Se cierra demasiado temprano. La verdad, en días cómo los que pasé en pleno mes de Julio, a las 10 de la noche ... y más tarde también, más de uno disfrutaríamos de un bañete!!!!
Sobre el restaurante/comedor, en principio el tema horarios. Me parece muy pronto las 21:30 como límite para la cena-buffet. Creo que debería ampliarse al menos a las 22:00h. Por lo demás, la cocina me pareció estupenda. No siendo el buffet muy extenso, algo que no me parece necesario, encontré todo muy bien cocinado, preparado, y visualmente apetecible!!! Comemos mucho con los ojos, es innegable, así que cuando te atreves a probar algo, sin saber a veces ni lo que lleva, sólo por su simple aspecto, ... si está además bueno, un diez para el cocinero!!! Sin queja ninguna!!!
El personal en el comedor no se queda atrás. Cuando se viaja sólo parece que te fijas mucho más en la atención que recibes, y es lógico porque nada te distrae. Así que el trato humano, amable, cordial, y respetuoso que recibí no quiero pasarlo por alto. Me sentí muy bien atendida.
Y desde luego, lo que ya hizo que me sintiera "en casa", en lugar de un "huesped de hotel", lo que para mí marca la diferencia es Recepción. En particular, la persona que después de cenar, y antes de salir a pasear por Cala Bona, me alegraba ya la noche, le ponía su particular sonrisa, y al llegar del paseo, me recibía con esa misma, u otra todavía mayor sonrisa!!! Quién de verdad me hizo sentir entre amigos, de vacaciones, disfrutando del momento, y tan "en casa", fue David Vázquez. Me alegró la estancia! Educado, respetuoso, amable, capaz de sacarle la sonrisa hasta a una piedra, y sin perder ni un segundo su profesionalidad! Cuando detrás de un mostrador de hotel hay personas así, da gusto! Y se vuelve, se recomienda, y se valora! Porque de críticas está el mundo lleno, y lo que hace aún más falta son las “flores”! Y porque, a mi modo de ver, hay que apreciar y cuidar más lo bueno para que siga siendo bueno, o mejor!!!
Un 10 por David! Esa sonrisa cuesta un mundo!
Un cordial saludo, y como no, también un abrazo!
Charo Flores

  • Se alojó el julio de 2011, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CataloniaConsul, Director General en Hotel Catalonia Consul, respondió a esta opinión, 12 septiembre 2011
Muchas gracias por sus palabras.
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Bizkaia
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 agosto 2011

He estado con una amiga 10 noches en este hotel y la verdad es que hemos vuelto muy contentas las dos. El trato del personal ha sido impecable. Comenzando por los recepcionistas (Joana, Noelia....) y terminando por los camareros (todos hablaban castellano). En todo momento estaban dispuestos a ayudarnos: bien dando información, bien facilitando lo que necesitábamos…
El hotel está situado en una zona muy tranquila. Hay tiendas, bares y restaurantes pero para las 00.00 y poco está todo cerrado. El hotel y los que están alrededor tienen de animación todos los días. Así que después de la cena hay marcha en la zona, pero termina pronto. Pega: la animación de nuestro hotel estaba enfocada a los extranjeros. Todo lo que hablaban era en inglés. Ahora eso sí, los cantantes que llevaban eran muy buenos.
Cerca hay una playa pero pequeña y con piedras. Lo mejor es ir andando hacia Cala Millor y meterse en el primer arenal que se vea entre los hoteles (andando a unos 7-10 minutos).
Enfrente del hotel hay una oficina de información turística.
También hay un carril bici (que pasa por delante del hotel) por el cual podéis recorrer la zona.
La calidad y variedad de la comida del hotel está muy bien. Hay de todo: fruta, bollería, carne y pescado que te lo cocinan en el momento, tartas, leche desnatada, cereales, verduras, pizza..... Muy rico todo (a excepción de los cafés y zumos del desayuno, que al ser de máquina eran bastante malos). Pega: el horario de la cena. Termina a las 21.30 pero siempre nos quedábamos un cuarto de hora más mientras ellos recogían las mesas. Nunca nos echaron. Es más, te avisaban cuando iban a retirar la comida por si te apetecía servirte algo más.
En las habitaciones, si querías te ponían toallas limpias todos los días. El primer día no lo hicieron y ya nos explicaron que si queríamos que nos las cambiasen las teníamos que tirar a la bañera (todo por cuestión de respeto al medioambiente y no malgastar recursos naturales). Muy buena idea. Cada 2-3 días nos dejaban botecitos de gel de baño y pastilla de jabón.
La habitación amplia y muy limpia. Teníamos una terraza con vistas al paseo marítimo. La única pega: que no tenía secador. Había que pagar un plus por utilizarlo.
La piscina muy pequeña pero el recinto estaba muy cuidado (hay que cruzar un callejón y meterse en el segundo edificio del hotel). Yo ni la pisé, teniendo las calas y playas tan bonitas es tontería malgastar el tiempo en la piscina del hotel.
Hay un parking gratuito muy cerca (una explanada) y siempre hay sitio libre.

Recomiendo totalmente el hotel en base a lo que yo he experimentado. Desde luego que volvería al mismo sitio. Y la zona de Cala Bona en el este de la isla está muy bien. Hemos recorrido toda la isla con un coche de alquiler y las playas más bonitas para mí están en el este.
Nota: Para salir de fiesta está Cala Ratjada con bares y discotecas, a unos 15 minutos en coche.

  • Se alojó el julio de 2011, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CataloniaConsul, Director General en Hotel Catalonia Consul, respondió a esta opinión, 13 septiembre 2011
Gracias por dedicar unos minutos en opinar sobre sus vacaciones y sobre el hotel.
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barcelona
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 agosto 2011

Llegamos al hotel sobre las 23h y aunque el chico que estaba nos dió toda la información necesaria sobre el hotel, hizo algun comentario innecesario sobre otros clientes que no nos hicieron ninguna gracia. El hotel deja preparada cena fria (ensalada, embutidos y fruta) para los clientes que llegan tarde y la verdad que se agradece. El hotel esta formado por 2 edificios de facil acceso entre ellos. Hay habitaciones que dan al puerto, a la piscina o a la carretera que hay entre los dos edificios. Nuestra habitación tenia las vistas a la carretera pero era enorme!! y la terraza tambien. El hotel tiene aire acondicionado pero nunca estuvimos a menos de 22 grados y hace ruido si lo pones al máximo. Si os gusta estar en un hotel cerca de la playa, éste no lo está. Hay una cala muy mala cerca pero la playa está en cala millor, a unos 15 min andando por el paseo, eso sí, con muchas tiendas. Una de las cosas que menos me gustó del hotel, fueron los espectaculos contratados por las noches, no nos quedamos ningún dia de lo malos que eran.

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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CataloniaConsul, Director de Relaciones Públicas en Hotel Catalonia Consul, respondió a esta opinión, 30 agosto 2011
Gracias por dedicar unos minutos y opinar en el foro, tomamos nota acerca de los espectáculos e intentaremos mejorar en la contratación de los mismos, al no comentar nada acerca de los servicios, calidad de las comidas y demás facilidades del hotel entendemos que han estado conformes con los mismos por lo que les agradecemos una vez más sus comentarios.
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Asturias
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 agosto 2011

Acabamos de regresar de las vacaciones y queremos decir que hemos estado muy a gusto.
Nuestra habitación tenía unas bonitas vistas al puerto y pudimos disfrutar de amaneceres increíbles... Lo único, decir que las playas que están al lado (3 pequeñas calas) tienen piedras, muchas algas y no están limpias. Pero alquilamos un coche y a 30 minutos descubrimos EL PARAÍSO: dos calas espectaculares de aguas cristalinas y en plena naturaleza Cala Agulla y Cala Mesquida. :-)
Por otra parte, sobre la atención de la gente que trabaja en el hotel, tenemos que decir que ha sido estupenda -recepción, camareros/as... (Ángel, Óscar...)
En resumen, la experiencia ha sido muy positiva. Lo recomendaremos. :-)

PD: Si tuviéramos que hacer una crítica sería sobre los zumos y el café... lo demás buenísimo!

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CataloniaConsul, Director General en Hotel Catalonia Consul, respondió a esta opinión, 30 agosto 2011
Gracias por sus comentarios
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Información adicional sobre el Hotel Catalonia Consul

Dirección: Passeig del Moll 15, 07559 Cala Bona, Mallorca, España
Ubicación: España > Islas Baleares > Mallorca > Cala Bona
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º14 de 19 hoteles en Cala Bona
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Catalonia Consul 3*
Número de habitaciones: 189
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hoteles Catalonia
Hotel Catalonia Consul Mallorca/Cala Bona
Hotel Catalonia Consul Criticas
Hotel Catalonia Consul Cala Bona
Cala Bona Hotel Catalonia Consul
Catalonia Consul Cala Bona
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