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“Never again” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Catalonia Consul

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Hotel Catalonia Consul
3.0 de 5 Hotel   |   Passeig del Moll 15, 07559 Cala Bona, Mallorca, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º13 de 19 hoteles en Cala Bona
Croydon, Reino Unido
Crítico Sénior
38 opiniones 38 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
37 votos útiles 37 votos útiles
“Never again”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 junio 2012

Returned from this hotel Sunday. Not impressed with the reception we got, room 401was asked for on booking, staff said it will not be large enough for 3 people to share! Was given the key to one on the 2nd floor which was opposite a bar, then offered a room on the 3rd floor which stank had mould on the walls and the sound of running water . After we trekked up and down, my daughter had had enough and said she would sleep on the floor of room 401. The manager was summoned who was happy to put in a smaller bed, after a long wait we were finally in the room, the extra bed was perfect as the room WAS large enough. The food was the same each day,bland, pizza- fish-meat-pasta with a slop sauce- chips or mash and sad veg. No entertainment, dear bar prices, staff looked miserable.

Consejo sobre las habitaciones: Do not get a room 18 which faces a bar, 4 th floor is ok as the balcony is larger,has the sun in the...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2012, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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CataloniaConsul, Director General en Hotel Catalonia Consul, respondió a esta opinión, 7 junio 2012
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As requested you got room number 401. But this is not a triple bedroom, but it was your wish and you got it. We do not understand your words and the way you write about your stay at the Catalonia Consul. Anyway thanks for your time and your comments.
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599 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    155
    242
    114
    56
    32
Ver opiniones para
122
368
9
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 septiembre 2011 mediante dispositivo móvil

Llame antes de reservar para confirmar horarios de comida y me dijeron que la cena era hasta las 22:00,el día que llegamos me dijeron que la cena terminaba a las 21:00 por lo que tuvimos que cenar todos los días a las 8 de la tarde. El desayuno muy enfocado a los "extranjeros" igual que la cena que prácticamente todos los días era lo mismo y la carne la ponían en salsas porque no estaba buena. El servicio muy agradable con los extranjeros pero a los pocos españoles que estábamos allí, ni caso. Camareros que se ponían a hablar a voces contandose las vivencias entre ellos, sin darse cuenta que tienen que dar una imagen. El espectáculo de 5 noches que fuimos solo en 1 traducían al español.
En fin.....una pena porque lo que consiguen es que la gente deje de ir a una isla tan bonita.

  • Se alojó el septiembre de 2011
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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CataloniaConsul, Director General en Hotel Catalonia Consul, respondió a esta opinión, 22 abril 2012
Gracias por sus comentarios, dudo de que se trate del Catalonia Consul. Los sentimientos xenófobos hacía los otros clientes no los podemos compartir y gracias a Dios tenemos muchos clientes que nos siguen visitando, y son españoles y no tienen problemas en su estancia. Esperemos que la próxima vez que visite uno de nuestros hoteles no se sienta tan extraño.
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Ourense, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 septiembre 2011

He pasado estas vacaciones en Mallorca, en Cala Bona, por recomendación de un amigo, nos alojamos en el hotel Catalonia Consul.
La estancia ha sido estupenda, el hotel está situado en una zona muy tranquila, y la habitación con vistas al mar,nos ha encantado.

Nos hemos sentido como en casa gracias a la amabilidad de su personal, en especial de su recepcionista Noelia, que nos ha tratado de maravilla,siempre con una sonrisa y gran profesionalidad y nos ha recomendado lugares preciosos de la isla.Gracias también a David, por su simpatía.
El personal del comedor ha sido muy atento, Consuelo y Óscar, siempre pendientes de lo que necesitáramos, aunque se echa de menos un poco más de variedad en la comida.

Unas vacaciones muy agradables y un hotel muy recomendable. Sin duda repetiremos.

  • Se alojó el septiembre de 2011, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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CataloniaConsul, Director General en Hotel Catalonia Consul, respondió a esta opinión, 30 septiembre 2011
Gracias por sus comentarios. Noelia Y David estarán encantados de leer sus opiniones.
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Gijon
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 septiembre 2011

El hotel está bien situado en una zona tranquila de cala bona. Las habitaciones son bastante amplias pero su limpieza es deficiente. El personal del comedor es muy atento pero la comida es muy poco variada, repetitiva y lo peor es que está mal cocinada, es el tercer hotel al que vamos en mallorca y el problema es siempre el mismo. Lo mejor del hotel sin duda ninguna es el personal de recepción y en especial DAVID, gracias por tu profesionalidad y por solucionar los problemas en el momento con eficiencia, nos has hecho la estancia mucho mas agradable y sobre todo al trasto de Mario que no te olvidará al igual que sus papas, muchos besos para ti y para Jessica .

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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CataloniaConsul, Director General en Hotel Catalonia Consul, respondió a esta opinión, 13 septiembre 2011
Gracias por sus comentarios, si en estos tiempos que corren hay que mejorarlo todo, en esto hay que darle toda la razón, de nuevo gracias por su tiempo opinando sobre su estancia y tomaremos nota de sus comentarios.
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A Coruña, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 agosto 2011

La vida a veces te da sorpresas, y sin saber cómo ni por qué acabas en sitios como, en este caso, el Hotel Catalonia Consul, en Cala Bona. Por circunstacias personales me tomé unos días de descanso, yo sola, y lo que recuerdo bien es haber dicho en la agencia, quiero Mallorca, tranquilidad, y playa. Me dieron a elegir 3, y las fotos y los servicios que ofrecía me llevaron a éste. Y me gusta decir también que la intuición juega su papel!!!!
La habitación? Pues la verdad, a quién le amarga un dulce!!!! Habría preferido con vistas al mar, un poco más amplia!, .... si es que la que viene en el catálogo es otro mundo! Peeero, es lo que hay. Lo principal, que es la limpieza, el orden, el servicio que tenía, y sobre todo la ausencia total de ruídos, es fundamental, y eso lo cumplía! Sin queja.
La piscina. Sobre las instalaciones, y la orientación fantástica que tenía, y demás no hay queja. El horario .... aquí ya entramos en horarios europeos, que son los que mandan, me está pareciendo. Se cierra demasiado temprano. La verdad, en días cómo los que pasé en pleno mes de Julio, a las 10 de la noche ... y más tarde también, más de uno disfrutaríamos de un bañete!!!!
Sobre el restaurante/comedor, en principio el tema horarios. Me parece muy pronto las 21:30 como límite para la cena-buffet. Creo que debería ampliarse al menos a las 22:00h. Por lo demás, la cocina me pareció estupenda. No siendo el buffet muy extenso, algo que no me parece necesario, encontré todo muy bien cocinado, preparado, y visualmente apetecible!!! Comemos mucho con los ojos, es innegable, así que cuando te atreves a probar algo, sin saber a veces ni lo que lleva, sólo por su simple aspecto, ... si está además bueno, un diez para el cocinero!!! Sin queja ninguna!!!
El personal en el comedor no se queda atrás. Cuando se viaja sólo parece que te fijas mucho más en la atención que recibes, y es lógico porque nada te distrae. Así que el trato humano, amable, cordial, y respetuoso que recibí no quiero pasarlo por alto. Me sentí muy bien atendida.
Y desde luego, lo que ya hizo que me sintiera "en casa", en lugar de un "huesped de hotel", lo que para mí marca la diferencia es Recepción. En particular, la persona que después de cenar, y antes de salir a pasear por Cala Bona, me alegraba ya la noche, le ponía su particular sonrisa, y al llegar del paseo, me recibía con esa misma, u otra todavía mayor sonrisa!!! Quién de verdad me hizo sentir entre amigos, de vacaciones, disfrutando del momento, y tan "en casa", fue David Vázquez. Me alegró la estancia! Educado, respetuoso, amable, capaz de sacarle la sonrisa hasta a una piedra, y sin perder ni un segundo su profesionalidad! Cuando detrás de un mostrador de hotel hay personas así, da gusto! Y se vuelve, se recomienda, y se valora! Porque de críticas está el mundo lleno, y lo que hace aún más falta son las “flores”! Y porque, a mi modo de ver, hay que apreciar y cuidar más lo bueno para que siga siendo bueno, o mejor!!!
Un 10 por David! Esa sonrisa cuesta un mundo!
Un cordial saludo, y como no, también un abrazo!
Charo Flores

  • Se alojó el julio de 2011, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CataloniaConsul, Director General en Hotel Catalonia Consul, respondió a esta opinión, 12 septiembre 2011
Muchas gracias por sus palabras.
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Hotel Catalonia Consul

Dirección: Passeig del Moll 15, 07559 Cala Bona, Mallorca, España
Ubicación: España > Islas Baleares > Mallorca > Cala Bona
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º13 de 19 hoteles en Cala Bona
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 45 € - 61 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Catalonia Consul 3*
Número de habitaciones: 189
Opciones de reserva:
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También conocido como:
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Catalonia Consul Cala Bona
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