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“Pésima atención” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Catalonia del Mar

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Hotel Catalonia del Mar
3.0 de 5 Hotel   |   Passeig del Moll 15, 07550 Cala Bona, Mallorca, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º14 de 19 hoteles en Cala Bona
Castellón de la Plana, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
“Pésima atención”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 enero 2013

Viajé con los amigos, cuando llegamos de las 2 habitaciones que habíamos reservado, sólo tenían 1, y nos dieron otra rápidamente. Eso sí, las sábanas de la habitación sucias, los típicos vasos que te dejan en el baño, usados. Y para rematar la jugada, el baño estaba embozado.
Quejas y más quejas, sin solución alguna.
Yo desde luego cuando vuelva a Mallorca no iré allí por mucho que pusiera 3 estrellas, podría pasar por uno de 1 fácilmente.

  • Se alojó el junio de 2012, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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CataloniaConsul, Director General en Hotel Catalonia del Mar, respondió a esta opinión, 11 enero 2013
Es una lástima que la estancia en el hotel no haya cumplido con sus espectativas, lástima es que no tenemos registros de sus quejas, no tenemos constancia en el registro de recepción de "quejas y más quejas" según denuncia usted en su crítica y también lamento personalmente que si tan desastrosa dice haber sido su estancia no haya contactado con la dirección del establecimiento, como hacen los clientes que tienen algún problema. De todas formas tengo que denunciar que lo que escribe no es cierto, nosotros tenemos unos estándares de calidad y supervisamos las habitaciones antes,durante y a la salida de los clientes. No ponemos sábanas sucias, ni vasos usados, entiendo que su crítica es exagerada y no compartimos su opinión.
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608 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    160
    243
    116
    57
    32
Ver opiniones para
123
375
9
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 julio 2012

La estancia no ha estado mal las habitaciones estaban bien por el precio pero lo que es personal de comedor vaya telita ni siquiera daban las buenas noches eran mal educadas y bastante bordes solo se salva um chico joven que cuyo nombre no se ya que se le veia amable y muy noble en el caso de la comida muy repetitiva te daban ganas de no cenar siquiera y los espectaculos super pesimos apenas habia para ir a la piscina habia qie cruzar la carretera con lo cul ya no estaba ni en este hotel era muy pequeña un estanque de patos todo muy mal no volveremos! !!! Y todo orientado a guiris!!

  • Se alojó el julio de 2012
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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CataloniaConsul, Director General en Hotel Catalonia del Mar, respondió a esta opinión, 20 julio 2012
Antetodo queremos darle las gracias por dar su opinión sobre su estancia en el Cónsul, la verdad es que nuestro personal de comedor no recibe para nada las calificaciones que usted otorga, es el departamento mejor valorado de todo el hotel, y tampoco hemos recibido las calificaciones que da a la piscina, entendemos que siempre está muy concurrida y que quizás le resulte incómodo, pero en fin, es su opinión y tenemos que sacar las mejores conclusiones de lo que quiere expresar pero con el infortunio de utilizar unos calificativos injustificados. En cuanto a lo de orientado a los "guiris", deberíamos pensar todos los españoles que los "guiris" nos dan trabajo a muchos españoles, y que deberíamos ser mas prudentes con semejantes calificativos propios de personas que denotan su falta de cultura.
¿ Es que los españoles somos mejores?
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Croydon, Reino Unido
Crítico Sénior
39 opiniones 39 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
37 votos útiles 37 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 junio 2012

Returned from this hotel Sunday. Not impressed with the reception we got, room 401was asked for on booking, staff said it will not be large enough for 3 people to share! Was given the key to one on the 2nd floor which was opposite a bar, then offered a room on the 3rd floor which stank had mould on the walls and the sound of running water . After we trekked up and down, my daughter had had enough and said she would sleep on the floor of room 401. The manager was summoned who was happy to put in a smaller bed, after a long wait we were finally in the room, the extra bed was perfect as the room WAS large enough. The food was the same each day,bland, pizza- fish-meat-pasta with a slop sauce- chips or mash and sad veg. No entertainment, dear bar prices, staff looked miserable.

Consejo sobre las habitaciones: Do not get a room 18 which faces a bar, 4 th floor is ok as the balcony is larger,has the sun in the...
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  • Se alojó el mayo de 2012, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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CataloniaConsul, Director General en Hotel Catalonia del Mar, respondió a esta opinión, 7 junio 2012
Google Traductor
As requested you got room number 401. But this is not a triple bedroom, but it was your wish and you got it. We do not understand your words and the way you write about your stay at the Catalonia Consul. Anyway thanks for your time and your comments.
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1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 septiembre 2011

Llame antes de reservar para confirmar horarios de comida y me dijeron que la cena era hasta las 22:00,el día que llegamos me dijeron que la cena terminaba a las 21:00 por lo que tuvimos que cenar todos los días a las 8 de la tarde. El desayuno muy enfocado a los "extranjeros" igual que la cena que prácticamente todos los días era lo mismo y la carne la ponían en salsas porque no estaba buena. El servicio muy agradable con los extranjeros pero a los pocos españoles que estábamos allí, ni caso. Camareros que se ponían a hablar a voces contandose las vivencias entre ellos, sin darse cuenta que tienen que dar una imagen. El espectáculo de 5 noches que fuimos solo en 1 traducían al español.
En fin.....una pena porque lo que consiguen es que la gente deje de ir a una isla tan bonita.

  • Se alojó el septiembre de 2011
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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CataloniaConsul, Director General en Hotel Catalonia del Mar, respondió a esta opinión, 22 abril 2012
Gracias por sus comentarios, dudo de que se trate del Catalonia Consul. Los sentimientos xenófobos hacía los otros clientes no los podemos compartir y gracias a Dios tenemos muchos clientes que nos siguen visitando, y son españoles y no tienen problemas en su estancia. Esperemos que la próxima vez que visite uno de nuestros hoteles no se sienta tan extraño.
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Ourense, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 septiembre 2011

He pasado estas vacaciones en Mallorca, en Cala Bona, por recomendación de un amigo, nos alojamos en el hotel Catalonia Consul.
La estancia ha sido estupenda, el hotel está situado en una zona muy tranquila, y la habitación con vistas al mar,nos ha encantado.

Nos hemos sentido como en casa gracias a la amabilidad de su personal, en especial de su recepcionista Noelia, que nos ha tratado de maravilla,siempre con una sonrisa y gran profesionalidad y nos ha recomendado lugares preciosos de la isla.Gracias también a David, por su simpatía.
El personal del comedor ha sido muy atento, Consuelo y Óscar, siempre pendientes de lo que necesitáramos, aunque se echa de menos un poco más de variedad en la comida.

Unas vacaciones muy agradables y un hotel muy recomendable. Sin duda repetiremos.

  • Se alojó el septiembre de 2011, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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CataloniaConsul, Director General en Hotel Catalonia del Mar, respondió a esta opinión, 30 septiembre 2011
Gracias por sus comentarios. Noelia Y David estarán encantados de leer sus opiniones.
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Información adicional sobre el Hotel Catalonia del Mar

Dirección: Passeig del Moll 15, 07550 Cala Bona, Mallorca, España
Ubicación: España > Islas Baleares > Mallorca > Cala Bona
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º14 de 19 hoteles en Cala Bona
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 38 € - 144 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Catalonia del Mar 3*
Número de habitaciones: 189
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel Catalonia Del Mar, para mayores de 16 años, ha sido totalmente renovado en el 2015. Esta situado en el Paseo Marítimo de Cala Bona (Son Servera), una de las zonas de costa y ocio privilegiadas de la isla de Mallorca. La renovación del establecimiento permite disfrutar de una moderna decoración, un diseño cuidado y una mejora en todas las zonas comunes. Wifi gratuito en todo el hotel. Dispone de piscina exterior en zona ajardinada con zona chill out, camas balinesas, dos jacuzzis exteriores, piscina interior, un gimnasio, baño turco (Hammam) y Spa con cabinas de masajes. Juegos y actividades: aerobics, dardos, billar, ping pong y algunas noches hay animación con show. Restaurante mediterráneo a la carta y restaurante buffet con show cooking. Snack bar junto a la piscina y bar hall con TV de gran pantalla y pequeña terraza exterior. Minimarket. ... más   menos 
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También conocido como:
Hoteles Catalonia
Hotel Catalonia Consul Mallorca
Hotel Catalonia Consul Criticas
Hotel Catalonia Consul Cala Bona
Cala Bona Hotel Catalonia Consul
Catalonia Consul Cala Bona
Catalonia Consul Hotel Cala Bona
Hotel Catalonia Del Mar Mallorca/Cala Bona

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