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“Esperaba mas.....” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre JS Palma Stay

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JS Palma Stay
4.0 de 5 Hotel   |   C/ Pins no 26, 7610 Can Pastilla, Mallorca, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º2 de 23 hoteles en Can Pastilla
1 opinión
“Esperaba mas.....”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

El hotel esta bien ubicado, cerca esta la zona de ocio y la playa.Se aparca bien por la zona.Las instalaciones del hotel no estan mal...., tiene dos piscinas algo pequeñas pero para refrescarse estan bien aunque cojer hamacas es complicado ya que las toallas se ponen a las 7:30 y no se quitan hasta las 19:30.Las habitaciones: (hablo de la que me toco a mi) era nueva y prueba de ello es que todavia habia plasticos sin quitar, la habitacion era muy pequeña,sin balcon (asi que para secar toallas y bañador hay que usar la imaginacion),tanto el tamaño del armario como del baño eran como he dicho antes de la habitacion.......reducido.El servicio de habitaciones......estuvimos con las mismas sabanas todo el tiempo de nuestra estancia 7dias(habiendo avisado en varias ocasiones).El comedor:el servicio de camareros esta bien y el personal es amable.La comida (hablo del desayuno y cena ya que almuerzo no dan) el desayuno esta bien...algo de bolleria,fruta,embutido,pan y zona de fritos.La cena tenia la zona de pasta,ensaladas y algun plato que cambiaba cada dia.En resumen:volveremos a la isla pero lamentablemente no a este hotel

  • Se alojó el agosto de 2013
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
John C, Gerente en JS Palma Stay, respondió a esta opinión, 26 agosto 2013
Estimado huésped jamyyy,

En primer lugar, queremos agradecer el tiempo que ha dedicado a compartir su opinión en Tripadvisor sobre su estancia en nuestro hotel.

Nos alegramos de saber que tanto el desayuno como el servicio del personal ha sido de su agrado; transmitiré sus alabanzas a las personas responsables del área.

En cuanto a su puntualización sobre la localización de JS Palma Stay, efectivamente es muy buena; está situado junto a una de las playas más destacadas de la isla, la Playa de Palma.

Por otro lado, lamentamos profundamente sus impresiones negativas.
En cuanto a la zona común de la piscina, disponemos de una política de uso de las hamacas mediante carteles informativos para evitar que los clientes dejen sus toallas para reservar las hamacas. No obstante, enviaré su queja a la persona a cargo de esta área para analizar las posibles soluciones al respecto.
Nos consterna lo sucedido con el servicio de limpieza de su habitación. Enviaremos su comentario a la persona responsable para comprobar si se han cumplido los estándares de calidad que tenemos establecidos.

Tendremos muy presente su opinión a cerca de nuestro hotel; nuestro objetivo en JS Palma Stay es lograr la satisfacción de nuestros huéspedes, y otorgamos un gran valor a todas las opiniones que recibimos. De nuevo le pedimos disculpas por no haber cumplido con sus expectativas.

En su próxima visita a la isla, estaremos encantados de recibirle de nuevo en los hoteles de nuestra cadena JS Hotels; recuerde que también puede encontrarnos en las redes sociales más famosas a través del perfil “JS Hotels”.

Le envío mi más cordial saludo y aprovecho para desearle un feliz verano.

El equipo de JS Palma Stay
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172 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    73
    77
    15
    4
    3
Ver opiniones para
12
104
18
3
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 agosto 2013

Nos ha encantado el hotel, el trato del personal ha sido excelente. La decoración de las habitaciones es muy actual Y muy agradable. La comida es excelente. Las instalaciones son modernas y cómodas, las habitaciones son muy confortables. El ambiente del hotel es muy bueno. En la piscina hay una barra de bar que para tomarse un cóctel es ideal. Se encuentra muy bien ubicado, está muy cerca del aeropuerto y de la playa. El año que viene repetiremos seguro porque nos ha gustado mucho. Es un hotel para recomendar.

Consejo sobre las habitaciones: Las suites son increíbles.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
John C, Gerente en JS Palma Stay, respondió a esta opinión, 23 agosto 2013
Estimada Alicia,

En primer lugar, queremos agradecer el tiempo que ha dedicado a compartir su opinión en Tripadvisor.

¡Muchas gracias por la puntuación de 5 estrellas! Solamente con el título de su opinión, nos hemos sentido plenamente reconfortados. Nuestra mayor satisfacción es que nuestros huéspedes quieran repetir su estancia con nosotros.

Gracias a valoraciones como la suya, Tripadvisor nos ha situado en el puesto número 1 de los 22 hoteles de la zona.

Nos complace saber que tanto el personal del hotel, como la ubicación y las instalaciones hayan sido de su agrado.
Asimismo, nos alegramos de que haya podido disfrutar de nuestros cócteles en la fabulosa terraza de la piscina.

Nos esforzamos día a día por conseguir opiniones como la suya, así que transmitiré sus comentarios al resto del equipo para que continúen trabajando en la misma línea.

Estaremos encantados de darle de nuevo la bienvenida; recuerde que puede seguir nuestro perfil "JS Hotels" a través de las redes sociales.

Un saludo,
El equipo de JS Palma Stay
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Madrid, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 julio 2013

Encantador Hotel, muy bien ubicado cerca de la playa y del centro de la ciudad, con un moderno diseño de extraordinario gusto, todo ello se complementa con el exquisito trato que aporta el servicio. Tiene la flexibilidad para funcionar como hotel de negocio y como hotel de playa.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Director H, Gerente en JS Palma Stay, respondió a esta opinión, 16 julio 2013
Estimado Huésped,
Nos sentimos muy felices de saber que ha disfrutado de su estancia en JS Palma Stay. Agradecemos sinceramente su opinión.

Esperamos que nos de la oportunidad de recibirle de nuevo y experimentar la hospitalidad de nuestro personal y la calidad de nuestros servicios.

Saludos cordiales,
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Barcelona, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 junio 2013

Me ha gustado mucho lo nuevo del hotel,la decoracion tan moderna, la localizacion y el personal del comedor es muy simpatico,la vista tambien es inmejorable.no me gusto no hay camas dobles y por todo cobran extra, el aire acondicionado no ha funcionado los dos primeros dias, pero relacion calidad precio es buena, me voy muy conforme.. pero es tres o cuatro estrellas?
solo he tenido un problema: el que debe ser el responsable que esta en la recepcion por la mañana,no recuerdo su nombre, ha sido un borde y me ha atendido de malos modos recien llegado al hotel por la mañana.

  • Se alojó el junio de 2013, viajó solo
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 junio 2013 mediante dispositivo móvil

estuve hospedado por trabajo en este hotel y es fabuloso, nuevo, cercano a al centro y a la playa, un trato exquisito, gran calidad, deliciosa comida, completísimo, altamente recomendable. repetiré sin dudarlo. Es perfecto tanto para ejecutivos como para escapadas cortad o largas

  • Se alojó el junio de 2013
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el JS Palma Stay

Dirección: C/ Pins no 26, 7610 Can Pastilla, Mallorca, España
Ubicación: España > Islas Baleares > Mallorca > Can Pastilla
Servicios:
Bar / Salón Playa Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de lujo en Can Pastilla
N.°2 de hoteles románticos en Can Pastilla
N.°2 de hoteles en la playa en Can Pastilla
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 79 € - 217 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — JS Palma Stay 4*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Excelente Hotel de 4 * , ubicado en Playa de Palma , en frente de la playa y muy cerca de la Ciudad . Excelente conexión al aeropuerto . Magníficas instalaciones y servicios ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Orleans Mallorca
Hotel Orleans Garden Mallorca
Hotel Orleans Palma De Mallorca
Orleans Orleans Garden
Excursion Mallorca
Hotel Orleans Garden En Mallorca
Hotel Orleans Garden Can Pastilla
Orleans Garden Can Pastilla
JS Palma Stay Mallorca/Can Pastilla
Orleans Garden Hotel Can Pastilla

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