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“Los Malagueños” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel HSM Atlantic Park Hotel

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Hotel HSM Atlantic Park Hotel
4.0 de 5 Hotel   |   Calle Calderon de la Barca 2, 07182 Magaluf, Calvià, Mallorca, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º13 de 27 hoteles en Magaluf
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
“Los Malagueños”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 mayo 2014

Lo mejor del hotel la animación y los animadores.Eulises.Angela y Ana.el camarero del nack muy amable. Los camareros del bar de la piscina muy simpáticos especialmente José Luis y Andrés el sevillano. Y las camareras del bufef estupendas.lo único que no hay socorrista.

Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
4409, Director de Relaciones con Clientes en Hotel HSM Atlantic Park Hotel, respondió a esta opinión, 19 mayo 2014
Estimado cliente,

Muchas gracias por sus amables comentarios.

Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestro servicio y le ha gustado nuestro programa de animación.

Nuestro personal de bar se alegrará mucho de leer sus comentarios positivos.

Hemos tomado nota de sus comentarios y recomendaciones sobre la falta de socorrista e intentaremos mejorar en la medida de lo posible.

Le esperamos de vuelta en Hoteles Saint Michel!

Un cordial saludo,

Su
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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494 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    130
    169
    98
    55
    42
Ver opiniones para
107
160
12
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, Madrid, Spain
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 diciembre 2013

Un 4 estrellas a precio de 3 o menos en pleno agosto. Quizás porque Magalluf tiene fama DD fiestas juveniles pero este Hotel está alejado de la zona de ruidos. Por la categoría del hotel no había grupos de low-cost, sino parejas o familias. Aparte del buenísimo Buffet y otros servicios destacaría la parada de bus junto al hotel lo que nos ahorró muchísimo dinero en taxis. Incluso fuimos y venimos del aeropuerto con sólo cambiar en Palma en la estación central de autobuses. Por tanto lo más caro de este viaje fue el avión, este año con Iberia, el 2012 con Air Europa

Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
4409, Director de Relaciones con Clientes en Hotel HSM Atlantic Park Hotel, respondió a esta opinión, 29 enero 2014
Estimado cliente,

Muchas gracias por sus amables comentarios.

Nos alegra saber de que hayan pasado una estancia tan agradable con nosotros y que les gustara el hotel. Nuestro personal se alegrará mucho de leer sus comentarios positivos. Les esperamos de vuelta en Hoteles Saint Michel!

Un cordial saludo,

Su
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santoña
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
19 votos útiles 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 septiembre 2013

Nos hemos alojado en este hotel entre el 4 y el 11 de septiembre, decir que nada mas llegar nos registramos y fuimos tratados muy bien y con mucha amabilidad en recepción e informados de cualquier duda, nos tocó la última planta, la novena, la habitación era amplia con tres camas ya que viajamos con la peque, dispone de una terraza con mesa y dos sillas, el baño también es amplio tiene bañera y secador de pelo, la habitación tiene aire acondicionado y tele plana en la pared pero no se puede mover y direccionar (pequeña cosa a corregir). La ubicación del hotel para mi es perfecta, muy cerquita de la playa, en cinco minutos has llegado, parada de bus pegada al hotel, y lo mas importante no tienes cerca ninguna discoteca con lo que se agradece a la hora de descansar, por cierto si quieres ir a alguna discoteca en seis o siete minutos has llegado a ellas. Hablemos de lo positivo y negativo del hotel:
Lo positivo: El trato de todos los empleados del hotel, la comida del bufet, alguna cosa es mejorable pero por lo general todo bien (podrían hacer tortillas a la hora del desayuno), la animación muy bien, gracias a todo el equipo que lo forman Ulises, Ana, Ricardo y Hana estuvieron súper atentos con mi hija y nunca me agobiaron para participar en las actividades, la localización del hotel.

Lo negativo: A mejorar la limpieza de las habitaciones, las bebidas de los combinados con alcohol del todo incluido no son de gran calidad, el agua de la piscina de los niños está algo fría, la falta de un televisor o televisores en el bar de dentro del hotel.

Según se accede a la piscina a la derecha de misma hay una zona verde a la que no se le da mucho uso y en la cual podrían colocar alguna actividad para adultos y niños.
Comentar que para viajar a la zona de Magaluf es preferible si viajas en familia hacerlo fuera de los meses de julio y agosto por la gran cantidad de jóvenes extranjeros que van allí solo a emborracharse y si lo haces en esos meses cambiar a otra zona de la isla, la zona de Magaluf está pensada para los extranjeros.
Pedir a la dirección del hotel que inviertan en las instalaciones e intenten mejorar el hotel y no lo dejen envejecer ya que creo que merece la pena alojarse en él.

Consejo sobre las habitaciones: Si los extranjeros te molestan a la hora de dormir llama a recepción y quéjate ya que les pedirán qu...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
4409, Director de Relaciones con Clientes en Hotel HSM Atlantic Park Hotel, respondió a esta opinión, 17 septiembre 2013
Estimado, Estimada,

Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que les haya gustado nuestro Hotel y que hayan pasado una estancia agradable con nosotros.

Nos queremos disculpar sinceramente por las molestias ocasionadas que nos ha mencionado. Hemos informado a los responsables de nuestro departamento y haremos todo lo posible para mejorar nuestros servicios e instalaciones.

Un coridal saludo,

Su HSM Customer Service
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Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

En el mes de agosto del 2012 he estado en este hotel durante 2 semanas muy bien , por eso he decidido volver he vuelto en agosto 2013 he estado 15 dias bien buena estancia todo igual muy bien. el buffet muy poco personal , para la cantidad de los huespedes.creo que en el living le falta televisor . Y creo la calidad del snatk pobre requiere mejorarse .

  • Se alojó el agosto de 2013
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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San Sebastián - Donostia, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 agosto 2013

He estado una semana en el Hotel Atlantic Park y ha sido una semana magnifica me ha sorprendido muy gratamente ya que lees muchas opiniones en internet y tienes tus dudas, pero nada mas pasar unas horas me quedo claro que la elección fue la mejor y me hubiera quedado más tiempo. El hotel está muy bien ubicado ya que esta a 5-10 minutos de la playa y tranquilamente llegas dando un paseo y está fuera del jaleo del resto de hoteles que están muy cerca de la playa pero a las noches no hay quien duerma del ruido de los bares, gente, etc.
Y sin duda lo mejor del hotel junto a la comida era la animación del hotel ese SAMI team que están casi todo el día en el exterior del hotel con muchas actividades con las que era imposible aburrirse. Las actividades son para todas las edades tanto niños como personas adultas y es de agradecer que se estén casi todo el día ya que por la noche había la entrega de diplomas de los ganadores de las actividades y después el bingo con Ulises y mi querida Anita que es la alegría del hotel siempre haciendo reir y animando a la gente a partcipar en las actividades y el día que no estaba ella se notaba que faltaba Ana y su alegría y ganas de hacer pasar un día estupendo a toda la gente que está en el hotel. Y esas actuaciones por la noche que algunos días han sido para llorar de la risa de los concursos y actuaciones de Ulises, Ana, Ricardo y Jana, un equipo magnifico a los mandos del magnifico Ulises (Hecho mucho de menos el Aqua Zumba con Ulises todas las mañanas)).

La comida del buffet expectacular (ahora te arrepientes al subirte a la bascula jajjaja) había días que dudabas que elegir o tranquilamente elegias 4 platos diferentes de la buena pinta y al probarlo no te arrepientes. Hay mucha variedad de comida para todos los gustos (pasta, carne, arroces, pescado, ensaladas, postres..) es dificil no encontrar algo de tu gusto tanto en el desayuno, comida o la cena.
El personal del hotel muy agradable y te ayudaban en cualquier cosa que necesites, no tengo ninguna queja. La piscina y en bar del exterior muy bien.
Y el hotel es muy recomendable para gente con algún tipo de discapacidad como es mí caso o gente mayor ya que en algunas habitaciones hay ducha, cosa que me negaron muchos hoteles de Magaluff y el Arenal al llamarles, cosa que me hizo sentir mal ya que en un hotel de más de 200 habitaciones que no tengan una triste habitacon con ducha me parece realmente mal ya que no pido un lujo y eso parecía al llamar y consultarlo.

Lo dicho os recomiendo ir al Hotel Atlantic Park ya que no os van a defraudar.

Ana

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
4409, Guest Relations Manager en Hotel HSM Atlantic Park Hotel, respondió a esta opinión, 29 agosto 2013
Estimado Cliente,

Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos alegra saber que haya pasado una estancia agradable con nosotros y que le gustara el hotel. Nuestro personal se alegrará mucho de leer sus comentarios positivos. Les esperamos de vuelta en Hoteles Saint Michel!

Un cordial saludo,

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Indicar que la respuesta no es apropiada
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Información adicional sobre el Hotel HSM Atlantic Park Hotel

Dirección: Calle Calderon de la Barca 2, 07182 Magaluf, Calvià, Mallorca, España
Ubicación: España > Islas Baleares > Mallorca > Calvià > Magaluf
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles de lujo en Magaluf
N.°9 de hoteles en la playa en Magaluf
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 62 € - 162 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel HSM Atlantic Park Hotel 4*
Número de habitaciones: 242
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
GENERAL: El hotel HSM Atlantic Park de 4* abrió sus puertas en 2007 después de una completa reforma. El hotel destaca por su ubicación, cerca de la playa y la zona de ocio de Magalluf, pero al mismo tiempo en un sitio tranquilo, sin el ruido de la famosa vida nocturna de la zona. Ofrece instalaciones y servicios de alta calidad. El hotel está abierto de mayo a octubre. SITUACIÓN: El hotel HSM Atlantic Park se encuentra en Magalluf, una de las zonas más populares y conocidas entre los turistas. La preciosa playa de arena blanca, que presume de tener bandera azul por su alto nivel de servicios año tras año, está a 400 m del hotel y ofrece la posibilidad de practicar deportes acuáticos. En los alrededores se encuentran innumerables bares, restaurantes y comercios, que convierten Magalluf en la zona de ocio más vibrante y atractiva de la isla. Atracciones como: parque acuático “Western Park”, karting o el famoso espectáculo de “Piratas”, todo a tan sólo unos pasos del hotel, complementan la oferta de ocio de la zona. Además varios campos de golf están en la cercanía: Golf Poniente (a 2 km de distancia), Real Golf Bendinat o Golf Santa Ponsa hacen del hotel una base ideal para los amantes de este deporte. En la zona hay muchas más posibilidades de practicar los deportes, incluso a nivel profesional: Magalluf cuenta con instalaciones como: pistas de atletismo (homologadas, clase A), campo de fútbol de césped natural, campo de rugby, pistas de tenis y padel, etc. Palma de Mallorca se encuentra a 15 km, el aeropuerto a 22 km. Hay un servicio de transporte público a la capital, la parada de bus está justo al lado del hotel. HABITACIONES: El hotel ofrece espaciosas habitaciones dobles e individuales que gozan de una decoración y colores muy elegantes y modernos. Todas disponen de baño, secador de pelo, aire acondicionado, mini nevera, caja fuerte (con cargo), teléfono, WIFI (con cargo), suelo de parquet, televisión LCD vía satélite y balcón. Además cuenta con 5 habitaciones adaptadas para minusválidos. El hotel dispone también de Junior Suites, que ofrecen más espacio, con el rincón de sofá cama, y la bañera con hidromasaje. GASTRONOMÍA: El hotel ofrece el régimen de media pensión, pensión completa o todo incluido. Amplio y moderno restaurante ofrece una gran selección de platos calientes y fríos en forma de buffet, también amplia variedad de postres caseros y frutas. El restaurante dispone también de platos preparados al momento en cocina en vivo. Buffets temáticos. Las bebidas en régimen de media pensión y pensión completa no están incluidas en el precio (en la comida y cena). El régimen de todo incluido ofrece, aparte de las 3 comidas principales, el snack bar entre horas y las bebidas (refrescos, bebidas calientes, alcohol) y helados durante todo el día. Se ruega a los clientes una vestimenta apropiada para el servicio de la cena. INSTALACIONES: Bonita y amplia terraza con una piscina original para adultos, otra para niños, hamacas y parasoles alrededor. Servicio de bar en la piscina. Bar en el interior. Espaciosas y acogedoras zonas comunes sin barreras arquitectónicas para los minusválidos, salón de juegos de mesa, sala de conferencias completamente equipada. NIÑOS: Para los más pequeños el hotel dispone de la piscina para niños y parque infantil, donde pueden jugar acompañados por los animadores. Mini club para niños. Cunas en la habitación y sillas altas en el comedor, sin coste adicional. SERVICIOS ADICIONALES: Recepción abierta 24 h. Servicio de toallas de piscina (con depósito). WIFI en planta noble (gratis), WIFI en habitaciones (con cargo), Internet corner (con cargo). Alquiler de coches y bicicletas. Servicio de masajes (coste adicional). Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito: Master Card, Visa. DEPORTE Y ANIMACIÓN: Animación diurna y nocturna, shows y baile varias veces por semana. Pista polideportiva, petanca, billar (con cargo), ping pong en el complejo. El hotel está especializado y certificado en golf: el hotel ofrece la información sobre los campos de golf en Mallorca, junto con los descuentos en “green fees” en los campos más importantes, etc. Posibilidad de practicar los deportes en la zona. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel HSM Atlantic Park Hotel Mallorca/Magaluf
Hotel Atlantic Park Mallorca
Atlantic Park Mallorca
Hsm Atlantic Park Magalluf
Don Manolo
Atlantic Park Hotel Mallorca

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