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“pesimo” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Hi! Palmanova Palace Hotel

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Hi! Palmanova Palace Hotel
4.0 de 5 Hotel   |   C/ Miguel de los Santos Oliver 15, 07181 Palmanova, Calvià, Mallorca, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º18 de 39 hoteles en Palmanova
madrid
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
“pesimo”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 agosto 2006

Nuestra estancia en el hotel no ha sido nada satisfactoria. Nada más llegar a la habitación nos encontramos con unos colchones que se encontraban en lamentable estado, te sentabas y se clavaba el somier y tenían muelles saltados, llamamos a recepción para que nos lo cambiaran y después de 2 horas (no pudimos echarnos la siesta), pillamos a un técnico por el pasillo que nos los cambio, y hasta él mismo admitió que esos colchones los tenían que haber cambiado ya hace 4 años.
Durante nuestra estancia que ha sido de 10 días ha habido una plaga de insectos en el comedor, de forma que tenías que estar comiendo y espantando a unos bichitos pequeños y pegajosos que se te ponían encima de la comida, las aceiteras (una o dos que había para todo el comedor) estaban llenas de esos bichos, ¡totalmente asqueroso!. Una persona que trabaja allí nos dijo que habían llamado a una empresa de extinción de plagas pero que les habían dicho que tenían que cerrar durante al menos un día el comedor, así que como no podían, pues estaban intentando eliminarlo por su cuenta.
Otro día no pudimos ducharnos, porque no había agua, llamamos a recepción dijeron que nos iban a mandar a un técnico y nada de nada, después de esperar volvimos a llamar y nos dijeron que era un problema de toda la planta, pero tuvimos que acostarnos sin duchar y sin que nadie nos diera ni una explicación ni una disculpa, nada de nada.
La habitación tenía otra sería de carencias que a mi entender no tienen nada que ver con un hotel de 4 estrellas, como por ejemplo el baño no tenía ni escobilla, ni toallero, ni bidé y la luz es tan escasa que maquillarse ahí es casi tarea imposible, además la habitación tenía una cortina opaca tan escasa que es imposible evitar que entre la luz de la mañana. El servicio de "todo incluido" es de risa, por poner un ejemplo en el comedor si quieres tomarte un refresco, cerveza... lo tienes que pagar a parte, sólo puedes tomar agua o vino, así que nosotros que nos tomabamos una coca-cola para comer teníamos que ir al bar de la piscina, coger el refresco y pasearlo por todo el hotel para llegar al comedor. En fin, un auténtico desastre, el último día pusimos una hoja de reclamación con todas estas cosas, por cierto, en recepción no hay un cartel que indique que existen hojas de reclamación a disposición del cliente (no sé si será obligatorio) y tardaron 2 horas en conseguirnos una hoja de reclamación. No recibimos disculpa por parte de nadie

  • Me gustó — la animación
  • No me gustó — casi todo lo demás
  • Consejos/secretos — no ir
  • Se alojó el agosto de 2006, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Registro/recepción
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
    • 3 de 5 estrellas Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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696 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    127
    252
    188
    81
    48
Ver opiniones para
53
376
6
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Información adicional sobre el Hi! Palmanova Palace Hotel

Dirección: C/ Miguel de los Santos Oliver 15, 07181 Palmanova, Calvià, Mallorca, España
Ubicación: España > Islas Baleares > Mallorca > Calvià > Palmanova
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Restaurante Servicio de traslado en autobús Piscina
Estilo del hotel:
N.°11 de hoteles de lujo en Palmanova
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 56 € - 182 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hi! Palmanova Palace Hotel 4*
Número de habitaciones: 185
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
SÓLO MAYORES DE 18 AÑOS.Un lugar para disfrutar junto a tu pareja o en grupo de un entorno con una gran oferta complementaria.Situado a 250 metros de la playa de Palmanova, a unos minutos de los principales parques acuáticos, zonas de ocio y campos de golf. 185 magníficas habitaciones con balcón, aire acondicionado (frío/calor), TV SAT., caja fuerte de alquiler, secador de pelo, mini frigorífico, baño, ducha, WC. 1 piscina para adultos/as, programa de animación diurno y nocturno con magníficos shows. Sala de conferencias (máximo 35 personas). ... más   menos 
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También conocido como:
Hi! Palmanova Palace Hotel Mallorca
Palmanova Palace Mallorca
Hotel Palma Nova Palace
Palmanova Palace Hotel
Palace Palma Nova
Palma Nova Palace Palma Nova
Palace Hotel Palma Nova
Hotel Palmanova Palace Mallorca
Palmanova Palace Palma Nova
Palma Nova Palace Majorca

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