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“Muy buena recomendación de Hotel” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Luabay Galatzo

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Luabay Galatzo
4.0 de 5 Hotel   |   Carretera de Andratx Km 20, 07160 Peguera, Calvià, Mallorca, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º5 de 52 hoteles en Peguera
Sabadell, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
“Muy buena recomendación de Hotel”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 septiembre 2011

Acabamos de regresar de cinco dias en este Hotel. Lo primero agradecer el trato cordial y educado que hemos recibido por parte del personal de hosteleria y de la recepción. En cuanto al hotel es un 4 estrellas real con una habitación limpia, grande y en nuestro caso con unas vistas al mar espectaculares. La piscina exterior en muy buen estado de conservación. Si tengo que poner alguna pega, dado el nivel del hotel, es que en el bar de la piscina sirven las bebidas en copas de plástico ya que según normativa no se pueden servir de cristal a fin de evitar cortes, etc. hasta ahí de acuerdo, pero creo que al precio que sirven las bebidas, los vasos no tendrían que ser de plastico lavado varias veces ya que da una sensación de suciedad y de uso que desmerece.
Y sólo un consejo para el hotel si leen esta crítica es una mayor cantidad de carteles (en la zona de piscina) informativos o bien más grandes, para llegar a las habitaciones ya que estando en la piscina te das cuenta que la gente baja las escaleras desde recepción dando vueltas al mapa que se entrega al llegar pero sin saber donde ir.
De todas formas un hotel muy recomendable y seguro que si regresaríamos iríamos al mismo lugar.

  • Se alojó el septiembre de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Galatzohotel, Gerente en Luabay Galatzo, respondió a esta opinión, 28 septiembre 2011
Estimado Jordi,
Muchas gracias por los comentarios escritos.
Tomamos nota de ellos y agradecemos los consejos que nos dáis, son de gran ayuda e intentaremos que la próxima vez que vengáis, veáis estas mejoras.

Recibid un cordial saludo,
Enrique Le-Senne
Director
Galatzó Hotel ****
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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596 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    259
    190
    97
    35
    15
Ver opiniones para
25
431
7
9
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Novi Sad
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 agosto 2011

Nos alojamos en el hotel Galatzo en agosto por casi 2 semanas. Su ubicación es buena, y no en el mar. Bonitas vistas hacia el mar y la bahía. Muy buena oferta. Buen gimnasio. Buen desayuno buffet. Lo que nos molestó: gimnasio: aunque está escrito que es para 16 años y mayores, el personal no lo controlaba y muchos niños siempre entraban en el gimnasio jugando con la máquinas y siendo ruidosos como para molestar los ejercicios serios de los adultos. No había suficientes tumbonas en las piscinas. Si llegan alrededor del mediodía a cualquier piscina, todas las tumbonas ya están ocupadas. Además, no hay zona "tranquila" o de "adultos", lo que sería bueno ya que el hotel dispone de dos piscinas. En la piscina más pequeña tienen tumbonas cubiertas tamaño queen doble, ¡¡¡pero cobran 50 euros para dos
por día!!!
Totalmente incomprensible porqué hay que pagar por esto en el hotel donde te alojas. Las habitaciones no están mal, pero no están completamente actualizadas. No hay cortinas en las duchas, lo que significa que hay agua en el baño después de la ducha, un alto uso de toallas para secar el piso. El inodoro tenía un leve olor a veces. El personal era mayormente agradable. Por la noche a veces venía ruido/música fuerte del hotel más adelante, pero eso se puede tratar. A veces las estaciones no tenían personal (por ejemplo, la recepción del balneario a menudo estaba sin personal).

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Administradors, Luabay Team en Luabay Galatzo, respondió a esta opinión, 2 marzo 2012
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Too bad your stay at Hotel Galatzó didn’t fulfill all of your needs, we are glad to inform you that from now on the hotel is part of the hotel chain Luabay Hotels & Leisure. We hope you visit us soon at Luabay Galatzó and enjoy our improved service and facilities.
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Valencia
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 agosto 2011

Hola a todos:

Acabo de volver del Hotel Galatzó, la verdad es que hemos pasado unos días increíbles. No voy a contar lo que me ha gustado del hotel, excepto algunas cosas concretas, puesto que me llevará menos tiempo decir las (pocas) que no me han gustado.

En principio, el hotel es fantástico en prácticamente todo: ubicación, instalaciones, atención por parte de los empleados. Incluso los precios son razonables. He de reconocer que mi estancia ha sido fantástica en Mallorca, y, en parte, ha sido gracias a este hotel.

Así pues, lo negativo:

Que conste que voy a poner lo que no me gustó, porque sé que hay alguien del hotel que lee las críticas e incluso las responde. En primer lugar, el acceso. Es algo demencial en coche. Es evidente que no se puede hacer nada por parte del hotel, pero hay que hacer, al menos tres kilómetros extras por una carretera en la que apenas caben dos coches.

El servicio de habitaciones es correcto, aunque mejorable.

Respecto a la zona de piscina junto al restaurante Vista de Rey. Es un lugar fantástico, tranquilo, con buenas vistas, las camas balinesas y la gente muy amable... costaría taaaan poco tener más de dos ginebras en la carta? con la moda de los gin-tonics deberían, y no exagero, al menos una docena de referencias, dado que es muy sencillo tener alguna botella extra. Se podría poner una máquina adicional para poder comprar cigarrillos y no tener que cruzar todo el hotel desde esta zona? hay que señalar que esta piscina está en uno de los extremos del hotel, así que cuando vas allí es prácticamente seguro que pasarás gran parte del día en esa zona (y creedme que merece la pena).

Como veis, las críticas son mínimas... de ahí mi puntuación máxima. En especial quiero felicitar al personal del restaurante a la hora del desayuno. Con las avalanchas de público a determinadas horas, consiguen dar servicio a todos y siempre con una sonrisa. Si realmente hay alguien del hotel que lee esto, agradecería diera mis felicitaciones a María, una chica rubia que me ha atendido fenomenal... y que me conseguía unos Latte Macchiato deliciosos.

Es todo. Espero que os sea útil.

Saludos

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Galatzohotel, Gerente en Luabay Galatzo, respondió a esta opinión, 17 agosto 2011
Estimado Daniel,
Muchísimas gracias por el comentario publicado. Toda crítica es constructiva para nosotros y las agradecemos enormemente para poder mejorar nuestro servicio y atención al cliente.
Pasaré personalmente su mensaje a María. Estoy especialmente orgulloso de nuestro personal porque sin ellos este barco no navegaría igual.
Tomamos nota de sus sugerencias e intentaremos mejorar esos pequeños detalles comentados (excepto lo del camino para llegar al hotel, que evidentemente no podemos corregir, :-)).

Gracias de nuevo por su comentario.
Esperamos recibirles de nuevo algún día.
Un saludo cordial
Enrique Le-Senne
Director
Galatzó Hotel ****
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Madrid, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 julio 2011

Viendo todas las críticas positivas acerca del hotel siempre vas con miedo porque las expectativas son altas. En este caso se cumplieron casi todas, el hotel es muy tranquilo, está en una colina entre pinares, la habitación y el baño amplios, las instalaciones están bien cuidadas, el desayuno variado, el personal muy agradable.

Para mejorar dos cosas, que se pongan más tumbonas en las piscinas ya que a las 9 de la mañana ya están ocupadas, y habría sitio para el doble de ellas, esto impide que te quedes un día disfrutando de la piscina y de las instalaciones del hotel. Y la segunda, que tiene una cafetería preciosa con una terraza increíble, pero que en los 9 días en los que estuvimos estuvo completamente vacía a pesar de que el hotel estaba completo. El motivo, el precio. Tomamos dos cafés por 3,5 euros cada uno. Incluso estando a 2 euros puedes pensar en tomarte un cafetito todos los días, pero a 3,5 es abusivo.

  • Se alojó el julio de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Galatzohotel, Gerente en Luabay Galatzo, respondió a esta opinión, 4 agosto 2011
Estimada Amparo,
Nos alegramos enormemente de que hayan pasado unos días excelentes con nosotros.
Es muy importante para nosotros la opinión de nuestros clientes, porque sólo así podremos mejorar cada día.
He tomado nota de sus comentarios para estudiar la posibilidad de corregirlos.
Gracias de nuevo.
Esperamos verles pronto.
Reciba un cordial saludo
Enrique Le-Senne
Director
Galatzó Hotel ****
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Córdoba, España
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
15 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 julio 2011

Me ha encantado parar en este hotel. La comodidad a tu alcance, el olor a pinos, todo inmejorable. Camas cómodas, habitación y baño amplios. Terraza maravillosa con 2 pinos grandes delante. Un saludo a Javi y Antonio que nos trataron genial en el desayuno. El personal muy amable y sobre todo muy profesional. Un 10 para este hotel.

  • Se alojó el julio de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Galatzohotel, Gerente en Luabay Galatzo, respondió a esta opinión, 28 julio 2011
Estimada Irina,
Muchas gracias por su comentario.
Trasladaré personalmente su felicitación a Javi y Antonio. Agradecemos muchísimo que se vayan contentos del trato recibido y esperamos verles muy pronto de nuevo.

Un cordial saludo.
Enrique Le-Senne
Director
Galatzó Hotel ****
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Información adicional sobre el Luabay Galatzo

Dirección: Carretera de Andratx Km 20, 07160 Peguera, Calvià, Mallorca, España
Ubicación: España > Islas Baleares > Mallorca > Calvià > Peguera
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles románticos en Peguera
N.°2 de hoteles balneario en Peguera
N.°3 de hoteles de lujo en Peguera
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 134 € - 248 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Luabay Galatzo 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Galatzo Mallorca
Blue Bay Galatzo
Hotel Galatzo En Mallorca
Hotel Galatzo Peguera
Galatzo Hotel Mallorca
Maritim Galatzo Hotel
Maritim Hotel Galatzo
Luabay Galatzo Mallorca/Peguera
Luabay Galatzo Hotel Peguera
Maritim Hotel Peguera

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