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“Ideal para familias” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre HSM Club Torre Blanca

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HSM Club Torre Blanca
3.0 de 5 Hotel   |   Avenida de las Palmeras 125, 07687 Sa Coma, Mallorca, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º11 de 28 hoteles en Sa Coma
Certificado de Excelencia 2014
Sabadell, España
1 opinión
“Ideal para familias”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 junio 2014

Hemos pasado una semana en uno de los apartamentos Torre Blanca de Sa Coma y lo hemos pasado realmente bien. Es un hotel ideal para ir en familia. Que los niños lo pasen bien es una de sus prioridades y la verdad es que lo consiguen porque las nuestras estaban encantadas con todo...la piscina, la comida, los granizados y helados del todo incluído y, por supuesto, las actividades. La atención del personal del hotel es excelente. Están en todo momento pendientes de como pueden ayudarte o hacer que tu estancia sea más comoda. Empezando por la dirección y siguiendo por las personas de recepción, restaurante, limpieza y en general todos los servicios. Una mención muy especial para el equipo de animación: Massimo, Estela, Mercedes, Mark y Nadja, muchas, muchas gracias. Nuestras niñas lo han pasado estupendamente. De hecho, no paran de hablar del Minicub, la minidisco....

Los mayores también lo hemos pasado genial. Una atención correctísima y una excelente relación calidad-precio. Si tuviera que poner alguna pega, ya el no va más sería ampliar un poquito la hora de la comida y la cena (que acabaran media hora más tarde). Pero vamos, en general, un 10. Clarísimo que, si podemos, el año que viene repetimos.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
4409, Director de Relaciones con Clientes en HSM Club Torre Blanca, respondió a esta opinión, 2 julio 2014
Estimado cliente,

Nos gustaría darle las gracias por el tiempo que ha tomado para evaluar nuestro hotel.

Nos alegra mucho saber que le gustó nuestro hotel y que haya disfrutado de sus vacaciones.

Nuestro personal y en especial nuestro equipo de animación se alegrará mucho en leer sus comentarios positivos. Es muy bueno para el espíritu de equipo cuando nuestros esfuerzos son reconocidos y apreciados; al fin y al cabo, nuestra primera prioridad es hacer que sus vacaciones sean lo mejor posibles.

Hemos tomado nota de sus comentarios y sugerencias e intentaremos mejorar en la medida de lo posible.

Nos encantaría verle de nuevo en nuestro hotel o en uno de los hoteles de nuestra cadena "Hoteles Saint Michel" en Mallorca.

Un cordial saludo,

HSM Customer Service
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265 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    86
    132
    35
    7
    5
Ver opiniones para
167
36
En solitario
0
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Eilat, Israel
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 diciembre 2013

Estuvimos de vacaciones 8 dias, en octubre 2013, y conocimos este lugar por vez primera.
Obviamente, sin pensarlo, repetiriamos la experiencia, ya que el lugar cuenta con un servicio excelente, el personal es muy calido, amable y educado, tan relajados que hasta parece que ellos mismos estuviesen vacacionando... Linda atmosfera, lugar bien ubicado para la playa y con facil acceso para salir desde alli a cualquier punto de la isla. De hecho, nosotros hicimos un paseo a un lugar distinto cada dia, por nuestra cuenta, y nos fascino. La gastronomia del hotel, es excelente, esta todo muy cuidado en detalle, lo que hace que el all inclusive se lleve su buena estrella.
Hay varias atracciones muy cerca... tambien zona de playas-con traslados gratis del mismo hotel- y zona de comercios y tiendas para quien gusta.
A pocos cientos de metros, hay paradas de autobuses que llevan a diferentes y variadas locaciones de la isla. Vale decir que los buses urbanos son comodos y los conductores son amables y muy abiertos a asesorar con certeza y simpatia.
Esperamos regresar y vivir otros dias de relajacion en este lindo ambiente.

Consejo sobre las habitaciones: A quien guste de la movida, elija cercanas a la piscina. Si gusta de tranquilidad y buen descanso...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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4409, Director de Relaciones con Clientes en HSM Club Torre Blanca, respondió a esta opinión, 29 enero 2014
Estimado cliente,

Muchas gracias por sus amables comentarios.

Nos alegra saber de que hayan pasado una estancia tan agradable con nosotros y que les gustara el hotel. Nuestro personal se alegrará mucho de leer sus comentarios positivos.

Les esperamos de vuelta en Hoteles Saint Michel!

Un cordial saludo,

Su
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Palma de Mallorca
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 diciembre 2013

Hemos estado 4 dias mis hijas de 6 años (mellizas), mi mujer y yo. Y he de decir que ha sido una maravilla toda la estancia. El trato del personal ha sido muy cercano y amable. Mis niñas han quedado encantadas con el Miniclub, ya que hacen muchas actividades durante todo el dia y el personal es encantador (Eva, mis niñas te echan de menos...jajajaj). La animacion esta muy bien, con actividades deportivas durante el dia y de entretenimiento durante la noche. Son un gran equipo...Gianfranco, Ana, ....son todos geniales!! La comida buenisima y con bastante variedad. El Todo Incluido esta muy bien, sobretodo si vas con niños ya que hay granizados y burmar flash todo el dia. Ademas, he de decir que yo voy en silla de ruedas y no he tenido ningun problema para moverme por el hotel. En definitiva, decir que han sido 4 dias muy especiales y que esperamos poder repetir el año que viene.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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4409, Director de Relaciones con Clientes en HSM Club Torre Blanca, respondió a esta opinión, 12 diciembre 2013
Estimado,

Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos alegra saber de que hayan pasado una estancia tan agradable con nosotros y que les gustara el hotel. Nuestro personal se alegrará mucho de leer sus comentarios positivos. Les esperamos de vuelta en Hoteles Saint Michel!

Un cordial saludo,
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Santa Maria del Camí, España
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 septiembre 2013

Primero destacar la relacion Calidad-Precio que en comparación con otros hoteles-aptos 3 estrellas es excelente. El todo incluido muy completo, helados de tarrina para los niños, helados de hielo tipo burmarflax, sandwiches con tarrinas de nocilla, o con fiambres, fruta, algunos dulces.. La comida muy buena, destacar que tienen plancha y los mediodías siempre dan pescado y por las noches carnes, la comida elaborada por ellos buena también, lo único flojo son los postres y la fruta algo verde para nuestro gusto.
El complejo es antiguo pero dentro de lo que cabe bien conservado, en los aptos no hay aire acondicionado pero los ventiladores de techo no hacen ni pizca de ruido y no pasas calor, y la limpieza es excelente, el único handicap es que a nosotros nos toco en un tercer piso y la puerta corredera que da al balcon no tenia seguro, asi que con los niños habia que estar el doble de pendiente pero bien.A nosotros nos toco una cocina renovada con nevera.
La zona de piscina bien porque aunque no encuentres hamacas la zona del bar esta pegada, siempre hay sitio y sombra,corre una buena brisita. Las actividades para los niños muy bien todo el dia entretenidos entre el miniclub y la minidisco por la noche.
De lo que hemos probado este año, volveremos con los niños.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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4409, Director de Relaciones con Clientes en HSM Club Torre Blanca, respondió a esta opinión, 10 septiembre 2013
Buenos dias,

Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos alegra saber que les haya gustado nuestro Hotel y que hayan pasado una estancia agradable con nosotros.

Les esperamos de vuelta en Hoteles Saint Michel!

Un cordial saludo,

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cataluña
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 septiembre 2013

Estuve con mi familia en agosto y tengo que decir que el personal es muy amable y atento, especialmente con los niños. Cosas a mejorar són los apartamentos que necesitan un poco de manteniemiento (o renovación), el mobiliario ya está bastante deteriorado (muebles y puertas), no dispone de nevera. El horario de comidas está dirigido única y exclusivamene para los extranjeros, La zona donde está ubicado el hotel no es de las mas bonitas, parece muy abandonada por los servicios del ayuntamiento. La piscina está muy bien aunque la gente ponia las toallas en las amacas a las 7 de la mañana para reservarla y resultaba difícil encontrar una libre. Por lo que hace al resto de las instalaciones del complejo están bastante bien.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
4409, Director de Relaciones con Clientes en HSM Club Torre Blanca, respondió a esta opinión, 6 septiembre 2013
Google Traductor
Dear Customer,

Thank you for your comments. We are really sorry for the circumstances you mentioned. We forwarded your comments to our department of quality to improve our service.

HSM Saint Michel has got 19 hotels with different categories all around Mallorca. We would be happy to welcome you in one of them.

Kind regards
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Información adicional sobre el HSM Club Torre Blanca

Dirección: Avenida de las Palmeras 125, 07687 Sa Coma, Mallorca, España
Ubicación: España > Islas Baleares > Mallorca > Sa Coma
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de traslado en autobús Piscina
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles en la playa en Sa Coma
N.°9 de hoteles para familias en Sa Coma
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 63 € - 152 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — HSM Club Torre Blanca 3*
Número de habitaciones: 149
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
GENERAL: Los apartamentos HSM Club Torre Blanca ofrecen todas las ventajas para pasar unas inolvidables vacaciones de familia. El hotel está enfocado para el disfrute de los niños, con su espaciosa y original piscina en forma de lago, amplio espacio polideportivo y el régimen de todo incluido. El hotel está abierto de mayo a octubre. SITUACIÓN: El complejo HSM Torre Blanca, está situado en Sa Coma, un centro turístico del municipio de Sant Llorenç al este de Mallorca, a 70 km de Palma de Mallorca y 65 km del aeropuerto. La bonita playa de Sa Coma tiene casi de 1 km de longitud, hay un paseo marítimo a lo largo de la playa, que transcurre a la sombra de los pinos y las palmeras. El hotel ofrece un servicio gratuito de shuttle bus hacia la playa, que se encuentra a 800 m de distancia. Sa Coma esta separada de la playa de Cala Millor por un espacio natural: Sa Punt de n´Amer. Cerca se encuentra también un pequeño Talaiot en S´Illot. A escasos metros del hotel hay un centro comercial con supermercado, en la playa hay varios bares y restaurantes. Auto Safari Zoo y mini golf Paradis son las apuestas divertidas aseguras para los más pequeños. A unos 6 km se encuentra también el pintoresco pueblo de Porto Cristo con sus famosas Cuevas del Drach. HABITACIONES: El complejo cuenta con los bungalows de apartamentos de 2 plantas de altura y crea una especie de un pueblo mediterráneo lleno de encanto. Amplios apartamentos que constan de dormitorio y salón con un sofá cama, disponen de baño, ventiladores de techo en las 2 habitaciones, caja fuerte (con cargo), teléfono, WIFI (con cargo), televisión vía satélite y terraza. GASTRONOMÍA: El hotel ofrece el régimen de todo incluido. El restaurante ofrece una gran selección de platos calientes y fríos en forma de buffet, con amplia variedad de postres. El restaurante dispone también de platos preparados al momento en cocina en vivo. Buffets temáticos. El régimen de todo incluido ofrece, aparte de las 3 comidas principales, el snack bar entre horas y las bebidas (refrescos, bebidas calientes, alcohol) y helados durante todo el día. INSTALACIONES: La amplia terraza dispone de la piscina para adultos, con separación para niños, rodeada de hamacas y parasoles. Servicio de bar en la piscina. Bar en el interior. NIÑOS: El hotel familiar HSM Club Torre Blanca tiene las siguientes instalaciones para ofrecer la máxima diversión a sus clientes más jóvenes: mini club para niños asesorado por los animadores, piscina para niños, pistas polideportivas, etc. La graciosa mascota de Sami acompaña a los niños en diferentes juegos y actividades. Cunas en la habitación y sillas altas en el comedor, sin coste adicional. SERVICIOS ADICIONALES: Recepción abierta 24 h. WIFI en planta noble (gratis), WIFI en habitaciones (con cargo), Internet corner (con cargo). Alquiler de coches y bicicletas. Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito: Master Card, Visa. DEPORTE Y ANIMACIÓN: Animación diurna y nocturna, shows y baile varias veces por semana. Mini golf, parque infantil, pistas polideportivas para jugar a tenis, voleibol, fútbol, etc. Billar (con cargo), ping pong en el hotel. Posibilidad de practicar los deportes en la zona. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Club La Torre Park
Hsm Torre Blanca Hotel Sa Coma
Club Torre Blanca Mallorca
Hotel Hsm Club Torre Blanca Sa Coma
Hsm Torre Blanca Club Sa Coma
HSM Club Torre Blanca Sa Coma, Mallorca
Hsm Club Torre Blanca Hotel Sa Coma
Hsm Hotel Sa Coma
Hsm Hotel Torre Blanca

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