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“Lo mejor del hotel, el personal.” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Protur Palmeras Playa

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Protur Palmeras Playa
3.5 de 5 Hotel   |   C Aritja S/N | Urb El Dorado, 07560 Sa Coma, Mallorca, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º2 de 28 hoteles en Sa Coma
Valencia, España
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
27 votos útiles 27 votos útiles
“Lo mejor del hotel, el personal.”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 julio 2012

Hemos regresado hace unos días de nuestras vacaciones allí. En general, los clientes son europeos, mayoritariamente ingleses y también alemanes, y hemos sido muy poquitos los nacionales. Lo mejor ha sido cómo nos han tratado allí, sobretodo el personal del buffet, el jefe de sala, y el del café-bar. También los del bar-piscina. La relación precio-calidad la he encontrado buena. La habitación era lo suficientemente grande y el baño muy grande. La limpieza diaria era justa, pero suficiente. La comida del buffet era de calidad y bastante variada sobre el standard. Reponían inmediatamente que se acababa algo. Si acaso, habría echado en falta, no por mí, pero por los demás, algo de comida local (mallorquina y española), ya que todo era más o menos internacional, menos un día que hubo paella y otro fideuá, o ensaladilla rusa. Casi todo el mundo era de "todo incluído" y no salían del hotel, no saben lo que se perdían ahí fuera, pues no muy lejos del hotel y en Sa Coma sin ir más lejos, hay unas playas preciosas.
Los espectáculos nocturnos nos han gustado mucho, excepto la noche "dance" que nos pareció más bien cutre. Un día hubo un mago que a mi hija le fascinó, también un cantante de R&B muy bueno, unos bailes Bollywood... las animaciones diurnas no las usamos, porque salíamos a ver la isla, pero las animadoras eran muy atentas con los niños y casi todos se despedían de ellas llorando.

  • Se alojó el julio de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Proturhotels, Director of Sales en Protur Palmeras Playa, respondió a esta opinión, 20 julio 2012
Muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que le gustó el hotel, trasmitiremos sus comentarios al personal del hotel a los cuales les alegrará mucho.
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781 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    534
    173
    58
    8
    8
Ver opiniones para
341
278
3
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 enero 2012

En el año 2011 ha sido el cuarto año consecutivo en alojarnos en este hotel para nuestras vacaciones de verano, durante todos estos años hemos ido viendo las reformas que poco a poco se iban haciendo y cada año nos hemos sorprendido ¡para bien!, solo nos queda felicitar a los responsables de la reforma porque ha sido fabulosa.

Del personal solamente tengo que decir que para nosotros ya es nuestra gran familia de verano y que esperamos seguir viendoles durante mucho tiempo mas.

Como podeis imaginar si hemos ido tantos años seguidos es porque hemos estado verdaderamente bien y no puedo decir nada malo de este hogar nuestro de verano.

Hasta muy pronto

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Proturhotels, Director of Sales en Protur Palmeras Playa, respondió a esta opinión, 31 enero 2012
No podemos más que darle las gracias por su gran comentario. Con clientes como ustedes es un placer trabajar día a día. Como cadena intentamos superarnos día a día y naturalmente nos encantaría verlos próximamente en cualquiera de nuestros establecimientos. Comunicaremos al director, sus palabras para que pueda trasmitirlas a todo el personal del hotel. Hasta la próxima!
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Málaga, España
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 septiembre 2011

Hotel ideal para familias con habitaciones amplias y recientemnete renovadas. Una preciosa playa a escasos metros, y la zona de Sa Coma, aparte de bien ubicada para visitar preciosas calas, con todos los servicios para una buena estancia.
El staff de recepción siempre intentando agradar pero especial mención al personal del comedor y del bar, Paco, Miguel Angel y Mercedes, que en en todo momento nos hacian la estancia más agradable. La animación buena, pero se echa en falta nuestro idioma en los animadores. Entiendo que el 95% de los clientes sean extranjeros, pero estamos en Mallorca, y habia clientes españoles.
La limpieza en las habitaciones es quizás el único pero , ya que en una semana no efectuan limpieza dos de los días, y los que lo hacian no la efectuaban a fondo según mi criterio. Tampoco reponian las amenities todos los días, y en más de uan ocasión tuvimos que solicitarlas a recepción. No parece muy adecuado para un hotel de 4 estrellas.

  • Se alojó el septiembre de 2011, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Proturhotels, Director Comercial en Protur Palmeras Playa, respondió a esta opinión, 22 septiembre 2011
Muchas gracias por su comentario, tomamos nota sobre el tema de la animación y limpieza de las habitaciones. Como medida para el próximo año ya podemos confirmar que tendremos limpieza diaria. Hasta pronto.
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Madrid, España
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 septiembre 2011

Estuve en este hotel en la primera quincena de agosto. La verdad que nos daba un poco de miedo ya que ha sido recientemente renovado y no habia ninguna critica al respecto. Merecio la pena arriesgarse porque estuvimos super bien. El hotel muy chulo. Las habitaciones muy amplias y con terraza. El personal del hotel encantador. La comida lo mejor. Un bufet de 5 estrellas. Variedad, calidad y cantidad. Y los jueves, el remate, cena de gala con mogollon de marisco. Pocos buffets tan buenos he visto en hoteles de 4 estrellas.
Lo negativo, que para tener 4 estrellas no limpian la habitacion todos los dias. Hay 2 dias a la semana que no hay servicio pero bueno. Por poner otro pero, los horarios de las comidas para alemanes. La cena terminaba a las 21.00!! Pero es cierto que no retiraban nada y seguian reponiendo hasta las 21.30 por lo menos.
Otro inconveniente son las hamacas de la piscina y los alemanes. Las invaden todas. Lo bueno es que por la tarde se van muy pronto y lo dejan libre. En la piscina son verdaderos animales. Dejan meter colchonetas y balones y es imposible bañarse con niños. Pero si les das 4 gritos se apartan.jeje.
Bueno en definitiva y quitando esas cosas menores, un hotel para recomendar, donde comer bien, disfrutar de la isla y olvidarse del turismo aleman de masas.

  • Se alojó el agosto de 2011
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Proturhotels, Director Comercial en Protur Palmeras Playa, respondió a esta opinión, 11 octubre 2011
Muchas gracias por su comentario, tomamos nota sobre el tema de las hamacas y limpieza de las habitaciones. Como medida para el próximo año ya podemos confirmar que tendremos limpieza diaria. Hasta pronto!
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1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 septiembre 2011

¡Bien!
¡Suficiente con los comentarios malos, gente!
Mi familia: mi marido, yo y mis hijos de 15 y 13 años reservamos AI con primera clase en julio para viajar del 4 al 18 de agosto. Antes de nuestras vacaciones algunas malas críticas aparecieron aquí, que para ser sinceros me quitaron las ganas de ir al punto de que tratar de cambiar mis planes de viaje.
¡Estoy muy contenta de haber ido a NT!
El hotel es excelente. Las habitaciones son grandes, modernas y limpias y no hay ni un bicho en el sitio.
Sí, la zona de la piscina está un poco concurrida y tienes un poco de juego con el tiempo por las tumbonas, pero vamos, esto pasa en todos lados en la hora punta.
Incluso en hoteles de 5 estrellas.
¡Nunca comimos fuera!
Para ser sincero la peor decepción de estas vacaciones fue el complejo de Sa Coma.
Está deslucido y descuidado y, para ser honesto, ¡miré con desprecio todos los restoranes de allí!
¡¡¡La comida del hotel era exactamente lo que esperaba de un 4 estrellas!!!
Buen estándar, caliente y abundante posibilidad de elección. No es alta cocina, ¡¿pero qué esperas?!
El equipo de animación hace un trabajo genuino y es un placer estar a su alrededor, ¡así como de la mayoría del personal!
Por favor, créeme, soy difícil de complacer, y tengo criterios de alto nivel y, ¡este hotel es muy bueno!
No volveré, ¡pero eso es sólo porque no me gustó el complejo aparte de la fabulosa playa!

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
Proturhotels, Director of Sales en Protur Palmeras Playa, respondió a esta opinión, 3 noviembre 2011
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Información adicional sobre el Protur Palmeras Playa

Dirección: C Aritja S/N | Urb El Dorado, 07560 Sa Coma, Mallorca, España
Ubicación: España > Islas Baleares > Mallorca > Sa Coma
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles al mejor precio en Sa Coma
N.°1 de hoteles para familias en Sa Coma
N.°3 de hoteles románticos en Sa Coma
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 42 € - 98 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Protur Palmeras Playa 3.5*
Número de habitaciones: 238
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Mil Palmeras
Las Mil Palmeras
Protur Palmeras Playa Aparthotel
Apartahotel Mil Palmeras
Hotel Protur Palmeras Playa Sa Coma
Aparthotel Palmeras Playa Sa Coma
Aparthotel Palmeras Playa Hotel
Protur Palmeras Playa Sa Coma, Mallorca
Protur Palmeras Playa Hotel Sa Coma

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