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“4 estrellas ¿Dónde? Este hotel es una pensión” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre THe Corralejo Beach

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THe Corralejo Beach
4.0 de 5 Apartment Hotel   |   Victor Grau Bassas, 1, 35660 Corralejo, La Oliva, Fuerteventura, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º30 de 45 hoteles en Corralejo
Madrid, España
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
23 votos útiles 23 votos útiles
“4 estrellas ¿Dónde? Este hotel es una pensión”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 junio 2014

He estado alojada durante 8 días y el hotel deja mucho que desear, gracias a que cogi media pensión. La señora de la limpieza únicamente cambia las toallas, la cama a medio hacer, las sabanas sin cambiar y el polvo no se limpia desde hace bastante tiempo. El buffet es realmente ridículo, en 8 días comimos 3 días pechuga de pollo a la plancha, 2 dias pechuga de pavo a la plancha, 1 días "chuletas de cordero" que eran más grandes que el plato, por lo que de cordero no eran, eran de oveja vieja. Los otros dos días optamos por cenar fuera. Si vas a este hotel, no esperes cenar media hora antes de que cierre el horario de comida, cierra a las 9:30 X la noche y a las 9 ya no hay de nada, incluso tuvimos que cenar sin pan una noche porque ya no quedaba.... lamentable, además no hay nada canario ni tipico. Antes de irnos nos dieron un cuestionario que rellenamos en recepción y según lo entregue lo empezaron a leer y reírse, poco profesionales. En resumen, es barato pero te lo gastas en comer fuera xq allí pasas hambre.

Se alojó el junio de 2014, viajó con los amigos
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
THeCorralejoBeach, Director General en THe Corralejo Beach, respondió a esta opinión, 11 junio 2014
Estimada Huésped,
En primer lugar deseamos agradecerle haber escogido nuestro hotel para disfrutar de estos días de vacaciones.
La satisfacción de los huéspedes es nuestro principal objetivo y sus impresiones son una de las principales herramientas de las que disponemos para trabajar día a día sobre los servicios que ofrecemos.
Nos gustaría confirmarle que todos los comentarios de nuestros huéspedes son analizados para poder tomar las medidas oportunas y los hemos transmitido a los departamentos implicados para no que no se repitan. Lamentamos no haber tenido conocimiento de los inconvenientes sufridos durante su estancia y poder solventarlos de inmediato.
Sobre la variedad y oferta en la rueda de menús de cena, nos gustaría informarle que actualmente estamos trabajando ambos aspectos para el incremento de los índices de satisfacción de nuestros huéspedes.
Somos conscientes de la dificultad de cambiar la primera impresión causada, pero esperamos nos dé la oportunidad de poder recibirle nuevamente en el futuro, para lo cual quedamos a su entera disposición.
Reciba un cordial saludo.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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434 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    81
    179
    94
    54
    26
Ver opiniones para
64
240
16
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Español primero
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  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
el vendrell
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 junio 2014

Tercermundista estar un dia entero sin agua en todo el hotel, ni aseos ni baňo ni nada, solo habia agua en la piscina. Lo compensaron invitando en la cena a una agua embotellada. En ocasiones te ponian de desayuno platos de la cena anterior, poca variedad. En el pasillo de las habitaciones, algunas puertas y marcos en mal estado, varios detalles de mantenimiento deficiente. La limpieza y el trato correcto. Situacion buena en corralejo.

Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
THeCorralejoBeach, Director General en THe Corralejo Beach, respondió a esta opinión, 25 julio 2014
Estimado cliente,
Quisiéramos agradecerle que escogiera nuestro hotel para celebrar sus vacaciones y que haya compartido sus opiniones con otros viajeros.
El bienestar de nuestros huéspedes es nuestro principal objetivo y somos conscientes de la incomodidad vivida por los huéspedes afectados por el corte de agua ocasionado por motivos ajenos al Hotel. Pusimos al alcance de todos los huéspedes que lo precisaron los apartamentos del hotel, los cuales si disponían de agua corriente.
Confirmarles que desde que el Grupo THe gestiona la comercialización del hotel estamos trabajando sobre los aspectos de la operativa que así lo demanden, por ejemplo nuestra oferta gastronómica o el mantenimiento de nuestras instalaciones
Agradeceríamos se ponga en contacto directo con nosotros si desea realizar una reserva futura y poder ofrecerles así nuestro mejor tratamiento y condiciones.
Esperando nos de la oportunidad de poder recibirles en el futuro y cambiar así las impresiones ocasionadas.
Atentamente.
La Dirección
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Sevilla
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 abril 2014

Perfecta ubicación, personal excelente, buffet libre, hamacas y piscina estupendas... Además, hemos tenido una habitación donde dormir era una delicia. Muy recomendable para alojar se en el. Si vuelvo algún día a Fuerteventura, tengo claro donde me alojaría.

  • Se alojó el abril de 2014
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
THeCorralejoBeach, Director General en THe Corralejo Beach, respondió a esta opinión, 18 abril 2014
Estimado viajero,
Agradecerle en primer lugar el compartir su grata experiencia en nuestro hotel, y especialmente las amables palabras sobre nuestro personal, servicios e instalaciones.
Ha sido un placer ofrecerle nuestra hospitalidad y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en un futuro no muy lejano; y para lo cual quedamos a su disposición.
Saludos cordiales en nombre de todo el equipo de THe Corralejo Beach.
La Dirección
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Alcorcon
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 abril 2014

La calidad del colchón (muelles completamente deformados), almohadas y ropa de cama (anticuadas, ajadas y rotas) no compensan el resto de las instalaciones y la ubicación. Limpieza deficiente a la llegada (pelos en la cama). En 10 días de estancia ninguna noche de descanso completo. El buzón de sugerencias completamente desatendido (rebosante de formularios).

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Travelclub.es

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
THeCorralejoBeach, Director General en THe Corralejo Beach, respondió a esta opinión, 17 abril 2014
Estimado cliente,
Quisiéramos agradecerle que escogiera nuestro hotel para celebrar sus vacaciones y que haya compartido sus opiniones sobre ellas a través de Travelclub.es.
El bienestar de nuestros huéspedes es nuestro principal objetivo y conocer que no hemos satisfecho sus expectativas nos apena. Lamentamos no haber tenido la oportunidad de ofrecerle un cambio de habitación y poder dar seguimiento personalizado a sus necesidades.
Agradeceríamos se ponga en contacto directo con nosotros para cualquier sugerencia que tenga; lamentablemente no entendemos cuál es el buzón de sugerencias al que hace referencia. Desde el pasado mes de septiembre trabajamos con cuestionarios on line, a través del ordenador situado en el mostrador de nuestra recepción.
Esperando nos de la oportunidad de poder recibirles en el futuro y cambiar así las impresiones ocasionadas.
Atentamente.
La Dirección
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
ibiza
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 diciembre 2013

este hotel esta en pleno centro de corralejo, las habitaciones son muy amplias y bastante aceptables, quizás la calificación de 4 estrellas es en algunos detalles excesiva, pero no quiero decir con esto que este mal.
yo cogi media pensión, ojo que la bebida no va incluida en el precio. la verdad es que el hotel esta rodeado de bares para tapear, que es una buena opción.
el buffet para el desayuno esta bastante bien, la cena..podría mejorar.
otra cosa buena de hotel es que esta muy cerca de donde parte el ferry para Lanzarote lo cual aconsejo, la excursión merece la pena.
el personal del hotel es muy agradable y te ayudan en todo lo que necesites

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el THe Corralejo Beach

Dirección: Victor Grau Bassas, 1, 35660 Corralejo, La Oliva, Fuerteventura, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Fuerteventura > La Oliva > Corralejo
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de traslado en autobús Junto a la pista Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°9 de hoteles de lujo en Corralejo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 66 € - 144 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — THe Corralejo Beach 4*
Número de habitaciones: 131
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
THe Corralejo Beach es un complejo de cuatro estrellas situado en Corralejo, La Oliva, en el norte de la isla de Fuerteventura, en el archipiélago canario. Situado en el corazón del pueblo, en la calle comercial por excelencia y a muy pocos metros de una espléndida playa, su ubicación lo convierte en un lugar ideal para sus vacaciones y para disfrutar de las impresionantes costas de esta isla.

 En nuestra casa, una de las principales inquietudes es la exquisitez del trato a nuestros clientes. Toda nuestra plantilla ha superado con éxito estrictas pruebas para demostrar que están a la altura de las más altas exigencias. 

Venga a visitarnos y comprobará que THe Corralejo Beach cumplirá todas sus expectativas. ... más   menos 
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