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“HORRIBLE” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre H TOP Calella Palace

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H TOP Calella Palace
4.0 de 5 Hotel   |   C/ Maria Cardona s/n, 08370 Calella, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º24 de 46 hoteles en Calella
Barcelona, España
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
“HORRIBLE”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Hemos venido muchas veces a este hotel, y dentro de calidad precio bien.... Pero estos dos días han sido fatales desde el trato en el bar, comida, habitación , jaleó toda la noche.. A todas horas gritando ...las camas peor de lo peor!!!Htop!!! Renovación ya... Gracias

  • Se alojó el abril de 2014
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HTOPHotels, Director Comercial en H TOP Calella Palace, respondió a esta opinión, 27 mayo 2014
Estimado cliente,

En primer lugar transmitirle nuestras más sinceras disculpas por no haber cumplido esta vez con sus expectativas. Nos complace saber que ha venido mucho a nuestro hotel y le agradecemos que haya compartido sus comentarios. Tomamos nota para realizar el seguimiento oportuno. Comunicarle que hemos cambiado los colchones de las camas. Trabajamos para que nuestros clientes reciban calidez y calidad en su tiempo de descanso.
Esperamos verles de nuevo, deseamos que vuelvan a confiar en nosotros.
Reciban un cordial saludo.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.203 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    164
    329
    339
    193
    178
Ver opiniones para
412
396
31
8
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    2,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 abril 2014

Me decepcionó muchísimo, un hotel de 4 estrellas, y el servicio que te da parece que fuera de 2 estrellas, no te limpian todos los días tu habitación, 1 sola persona en la barra sirviendo bebidas, y siempre se acumulaba una buena cola de espera, se oye todo lo que hace la persona de la habitación de al lado, el personal muy buenos pero las reglas del hotel son muy exigentes, te piden más que el gobierno, en sentido que tienes que hacer cosas para ahorrarles el trabajo, como si fueras un trabajador gratuito para ellos.

Se alojó el mayo de 2013, viajó con los amigos
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HTOPHotels, Director Comercial en H TOP Calella Palace, respondió a esta opinión, 27 mayo 2014
Estimado cliente,

Ante todo queremos agradecerle que se haya tomado la molestia en escribir sus impresiones, ya que nos ayudarán a mejorar los servicios.
Nos gustaría comentar que la limpieza de las habitaciones se realiza diariamente, por otro lado en el bar del hotel siempre hay más de 1 camarero.
Lamentamos profundamente que haya sufrido problemas de ruido durante su estancia, tomamos nota para realizar el seguimiento oportuno. Todos los empleados trabajamos día a día para hacer que nuestros clientes reciban calidad y es por eso que una vez más quisiéramos agradecerle las molestias tomadas.

Reciba un saludo cordial
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Calella

Málaga, España
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 marzo 2014

Un hotel normalito, la calidad del sueño es buena, y esta todo muy limpio, limpian y cambian las toallas cada día, el desayuno es normal, la comida muy estándar y no mucha variedad. Lo negativo del hotel es la moqueta de los pasillos que huele a rayos y las manchas son descomunales y el personal de recepción que es bastante borde.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Barcelona, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 marzo 2014

El hotel esta bien,aunque las paredes parecen de papel y se oye todo.
Cuando te toque un vecino molestoooooooooo.
El hotel en si esta bien, la comida es muy casera,me recuerda a la de mi madre,las hierbecitas,canela.etc

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

¿Ha sido útil esta opinión? 1
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HTOPHotels, Director Comercial en H TOP Calella Palace, respondió a esta opinión, 2 abril 2014
Estimada Carme,

Le agradecemos menormente los comentarios y le haremos llegar al chef su gratificante opinión sobre la comida.

Saludos cordiales
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Barcelona
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
24 opiniones de hoteles
Opiniones en 19 ciudades Opiniones en 19 ciudades
35 votos útiles 35 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 marzo 2014

El hotel ... como instalaciones exteriores (Piscina, terraza) esta bien. Habitaciones, amplias y aseo equipado. A tener en cuenta....paredes de papel...se escucha todo, calefaccion centralizada asi que si hace frio...levantate con animo!!
Ascensor.... paciencia y suerte
Restauracion... se notaba que esta dedicado a clientela extranjera. Hechamos de menos algo de carne a la plancha para cenar..fruta o yogrt para desayunar. En general... muy extranjero... no es su punto fuerte.
En mi opinion... si te sale bien de precio y eres consciente de que lo que pagas, es lo que puedes recibir...bien. Si buscas 4*... le falta mejorar

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
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Información adicional sobre el H TOP Calella Palace

Dirección: C/ Maria Cardona s/n, 08370 Calella, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Barcelona > Calella
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles de lujo en Calella
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 46 € - 164 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — H TOP Calella Palace 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Calella Palace Hotel
Hotel Calella Palace 4
Htop Calella Palace
Hotel h Top Calella Palace Calella
Calella Hotel Palace
h Top Calella Palace Hotel Calella
Calella h Top Calella Palace Hotel
H TOP Calella Palace Provincia De Barcelona
h Top Hotel Calella
Calella Palace Spain

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