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“Buen recomendable.” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre H TOP Calella Palace

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H TOP Calella Palace
4.0 de 5 Hotel   |   C/ Maria Cardona s/n, 08370 Calella, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º24 de 46 hoteles en Calella
Barcelona, España
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
“Buen recomendable.”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 julio 2014

Buen hotel para pasar unos días de playa, con buenas instalaciones, la comida muy buena y bien situado en Calella, la playa a 10 minutos, y está al lado del centro. Habitaciones grandes, con dos camas de 1,35, modernas y limpias (pantallas planas, decoración moderna) y personal amable. El todo incluido, recomendable. Lo único negativo es que las paredes son de papel en las habitaciones, y se oye todo de la habitación de al lado. Tuve la mala suerte de tener una familia de rusos al lado y a las 6:30 de la mañana ya estaban con la televisión puesta, así que mejor que os llevéis unos tapones. Por lo demás, recomendable.
Suele haber turismo de jóvenes extranjeros (adolescentes y demás) pero los separan tanto en las habitaciones, a ellos les dan de otras plantas para tenerlos juntos, como en el restaurante dando diferentes horas. Puedes ir mientras el comedor esté abierto, pero te dan otro horario si lo deseas para estar más tranquilo. En todo incluido, hay Snacks (hamburguesas, patatas fritas... ) durante casi todo el día. Sobre la comida, de la mejor que he probado en este tipo de hoteles, sin duda un 10, tanto en comidas como postres. La paella, increíble.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HTOPHotels, Director Comercial en H TOP Calella Palace, respondió a esta opinión, hace 4 semanas
Estimado Raúl,

En primer lugar queremos agradecerle su visita y el tiempo que ha tomado para compartir su opinión con otros viajeros. Agradecemos también su opinión sobre nuestra ubicación, instalaciones y gastronomía.
Es un verdadero placer saber que disfrutó de nuestros servicios, así como de la amabilidad de nuestro personal, que creemos es uno de los aspectos claves para nuestro éxito y para garantizar a nuestros huéspedes una experiencia única durante su estancia en nuestro establecimiento.

Muchas gracias y reciba un cordial saludo
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1.208 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    167
    330
    340
    194
    177
Ver opiniones para
414
398
31
8
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
BARCELONA CATALUÑA ESPAÑA
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 julio 2014

Situado en calella ofrece un servicio normal tanto en recepcion como en salon comedor,la comida normal, instalaciones antiguas, las habitaciones con paredes que parecen de papel se oye todo todo.Lo mejor la atencion del camarero del bar que tanto a nosotros como a otros huespedes tenia un tratro muy bueno siempre intentado complacer en todo lo que podia un 10.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HTOPHotels, Director Comercial en H TOP Calella Palace, respondió a esta opinión, hace 4 semanas
Estimado cliente,

Agradecemos el tiempo que ha dedicado a escribir sus comentarios, que nos ayudan a seguir trabajando duro cada día, con el objetivo de cumplir con todas las expectativas de nuestros clientes, para que disfruten al máximo de su estancia.

Gracias y reciba un cordial saludo
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Lleida, España
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
29 votos útiles 29 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 junio 2014

Esperar unas vacaciones de relax, sol y playa y elegir este hotel son opciones absolutamente antagónicas. El hotel está lleno de jóvenes con ganas de fiesta y de niños con excursiones; que no hay nada de malo, pero no pueden convivir ambos perfiles: familiar-relax con fiesta loca y bebida.
El personal deja bastante que desear en cuanto a atención, igual que todos los espacios, desde la habitación, al restaurante, piscinas, espacios comunes... Todo muy viejo y dejado. También sucio.
La comida pasable.
El tema del todo incluido y las tarjetas con las que debes funcionar por los diferentes espacios también es una odisea.
En fin, un desastre. Nada recomendable si sois una familia con niños pequeños.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 15
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HTOPHotels, Director Comercial en H TOP Calella Palace, respondió a esta opinión, hace 4 semanas
Estimado cliente,

Le agradecemos que haya compartido su opinión y lamentamos que su estancia no haya sido de su total satisfacción. Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes la máxima calidad, por lo que seguiremos esforzándonos para cumplir nuestros objetivos.
Tomamos nota para realizar el seguimiento oportuno para mejorar en los puntos que nos señala.

Reciba un cordial saludo
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Calella

Santa Pola, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
22 votos útiles 22 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 junio 2014

No recomendaría este hotel en la vida. Hemos pagado 10 Euros por el WiFi que ni siquiera va, Una vez en los ordenadores del hall pagamos 2 Euros por 30 minutos. La pagina que necesitaba cargó tras 4 minutos... las paredes de papel (Se escuchaba como la gente defecaba, vomitaba, orinaba, etc), el ascensor se ha averiado dos veces en menos de 24 horas quedándose gente dentro, no había agua caliente, hemos encontrado pelos por todo el baño y toallas. El hotel estaba lleno de jóvenes que no paraban de gritar con musica muy alta y no se callaban ni con avisos a recepción (y eso que tengo 20 años, me molestó). La comida estaba mala y el personal fue borde, en fin, no merece la pena y es un timo.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones de los pisos más altos son las más tranquilas, pero si se averia el ascensor (y lo...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 22
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HTOPHotels, Director Comercial en H TOP Calella Palace, respondió a esta opinión, 28 junio 2014
Ante todo queremos agradecerle que se haya tomado la molestia en escribir sus impresiones, ya que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios.
Nos hubiera gustado que durante su estancia hubiese contactado con la dirección del hotel. Hemos realizado el seguimiento oportuno, para poder mejorar los puntos que nos señala. Uno de los puntos, se refiere a la comida en general, pero al hacer el seguimiento nos encontramos que ustedes solo tenían desayuno incluido, no compraron tickets de comida ni cena en recepción por lo que no pudieron disfrutar de la comida ni de la cena, le hemos pasado sus comentarios al chef. Referente a la señal wifi, cabe destacar que el repetidor que tenemos es nuevo y no da problemas, pero que si así fuese, está al alcance del personal de recepción solucionarlo inmediatamente. No tenemos ninguna queja del agua caliente de ningún otro cliente y el hotel estaba en ocupación máxima, señalar que el control de temperatura ACS están correctos. El registro de ascensores contempla una sola avería por exceso de peso, es por lo que el ascensor se paró por seguridad, se procedió al desalojo de inmediato pues tenemos servicio 24h. Coincidiendo con los 4 días en los que ustedes estuvieron alojados, hemos tenidos un poco de todo, jóvenes y no tan jóvenes, por lo que siempre intentamos separar los dos tipos de clientes. Tenemos personal día y noche trabajando para dar a nuestros clientes la mejor calidad. Lamentamos profundamente no haber cumplido sus expectativas. Nos tomamos muy en serio sus opiniones y no duden que seguiremos trabajando para mejorar. Nos gustaría que volviesen a confiar en nosotros y estaremos encantados de demostrarle que mejoramos gracias a ustedes.

Saludos cordiales,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el H TOP Calella Palace

Dirección: C/ Maria Cardona s/n, 08370 Calella, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Barcelona > Calella
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles de lujo en Calella
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 43 € - 169 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — H TOP Calella Palace 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Calella Palace Hotel
Hotel Calella Palace 4
Htop Calella Palace
Calella Hotel Palace
h Top Calella Palace Hotel Calella
Hotel h Top Calella Palace Calella
Calella h Top Calella Palace Hotel
H TOP Calella Palace Provincia De Barcelona
h Top Hotel Calella
Calella Palace Spain

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