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“Bien ubicado, buen servicio pero comida pésima” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Best Maritim

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Best Maritim
3.0 de 5 Hotel   |   Avda Diputacion, 172-174, 43850 Cambrils, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º9 de 33 hoteles en Cambrils
Certificado de excelencia
Zaragoza
Colaborador de nivel
16 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
“Bien ubicado, buen servicio pero comida pésima”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 octubre 2013

Estuvimos una semana en septiembre, con pensión completa. El hotel está muy bien para ser un tres estrellas en la playa. La habitación era amplia, con dos camas muy grandes y la cuna del bebe, aunque con una decoración algo anticuada. La terraza era muy amplia, con vistas al mar. El baño es muy grande y te facilitan jabón, champú, gel... El lado negativo es que había un olor a orín, incluso después de limpiar, no se sí por las tuberías...
Las zonas comunes se reducen a la piscina, que está bien, con muchas tumbonas para que no falten, y un bar-cafetería bastante grande.
En cuanto a la pensión completa, creo que la comida es el talón de Aquiles de este hotel. La zona de comedor es amplia, bien equipada, con varias zonas para evitar aglomeraciones. Sin embargo, la comida, a pesar de ser variada, de haber wok y plancha... es mala. Creo que falla el equipo de cocina y/o los proveedores: todo esta mal ejecutado, sin sabor, o pasado... Es una pena, pero en una semana pocas cosas estuvieron bien y eso que probé de todo. Al final solo comía de la plancha con guarnición de verduras o ensalada. Creo que deberían sacrificar la variedad, tener menos cosas pero de mayor calidad y bien cocinadas. Y si sólo se coge desayuno está muy bien.
Por otra parte, destacar que está en la misma playa; que tiene parada de bus en la puerta; que la zona es tranquila y que el personal de recepción atendió amablemente nuestra petición de habitación en la zona más tranquila del hotel, ya que en la zona de piscina hay animación todas las noches.

  • Se alojó el septiembre de 2013
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
BESTHOTELS2013, Director Hotel en Best Maritim, respondió a esta opinión, 7 noviembre 2013
Estimado Sr.,

Lamentamos profundamente que las expectativas que se habían generado sobre la estancia en nuestro establecimiento, no se hayan visto totalmente satisfechas.

Le informamos que hemos procedido a revisar los protocolos de comunicación interna y mantenido una reunión con los responsables de dicho departamento, para evitar que situaciones como las que nos describe vuelvan a suceder.

Del mismo modo, queremos agradecerle que nos haya hecho llegar sus comentarios, ya que gracias a cartas como la suya, es dónde mejor podemos ver nuestros puntos débiles y centrar todos nuestros esfuerzos en solventarlos de la manera más rápida y eficaz posible, pues nuestro principal objetivo es la máxima satisfacción de nuestros clientes.

Atentamente,

Fabian Falandt
Director Best Maritim
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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427 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    117
    183
    74
    31
    22
Ver opiniones para
231
125
7
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Zumarraga
Colaborador de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 octubre 2013

Un hotel perfecto para pasar una semana de descanso y playa. La habitación perfecta con vistas al mar y piscina. La pensión completa buena tanto el desayuno como la comida y cena. y el personal del hotel muy amable.
Por poner un pero lo pongo a la animación ya que parece ser que aunque se este en España parece que los animadores y sobre todo el conjunto de música nada de nada de español ni si quiera sabían pasodobles ni boleros pedirlos que los tocaran era misión imposible
Al margen de esto recomiendo este hotel y si puedo volveré sin ninguna duda

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones que dan a la piscina son muy buenas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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BESTHOTELS2013, Director Hotel en Best Maritim, respondió a esta opinión, 25 octubre 2013
Estimado Sr.,

Queremos agradecerle que nos haya hecho llegar sus comentarios, ya que gracias a cartas como la suya, es dónde nuestro trabajo se ve recompensado, pues nuestro principal objetivo es la máxima satisfacción de nuestros clientes.

Atentamente,

Fabian Falandt
Director Best Maritim
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Lleida, España
Colaborador de nivel
99 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 74 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 septiembre 2013

Hemos pasado una semana perfecta. Es un buen hotel, en primera línea de playa, habitaciones amplias y cómodas y excelentes vistas al mar. Como suele ser habitual en este tipo de hoteles, el personal muy amable y servicial. Acertada distribución en el gran espacio exterior, dotado de bares y piscinas, con gran cantidad de sombrillas y tumbonas. Bien por el restaurante. Dispone de parking al aire libre, muy útil porque el hotel está rodeado de zona azul de pago. Muchas actividades y una animación de sobresaliente, con espectáculos nocturnos de verdadera calidad. Muy adecuado para venir con niños.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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BESTHOTELS2013, Director Hotel en Best Maritim, respondió a esta opinión, 9 septiembre 2013
Estimado Sr. Fernando,
Agradecerle el tiempo dedicado en escribir unas líneas sobre su estancia en el hotel Best Maritim. Nos complace ver que pasaron unos días agradables con nosotros y que quedaron satisfechos del equipo humano del hotel.

Esperamos volver a verles entre nosotros en un futuro próximo.

Atentamente,

Fabian Falandt
Director Best Maritim
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Colaborador de nivel
7 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 septiembre 2013

Hemos pasado ocho días, bastante a gusto, en este hotel, una pareja con un niño. Es muy adecuado para unas vacaciones de verano tranquilas en familia. Esta en primera línea de una bonita playa, aunque un poco alejado del centro de Cambrils. La habitación triple un poco pequeña y el baño bien. La limpieza correcta. La comida muy variada y, dentro de lo que son estos bufets, de calidad aceptable. El personal del comedor extraordinariamente amable y atento. Buena relación precio-calidad

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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BESTHOTELS2013, Director Hotel en Best Maritim, respondió a esta opinión, 6 septiembre 2013
Estimado Sr.Rafael,

En nombre de todo el equipo que forma el Best Maritim, queremos agradecerle sus comentarios ya que nos ayudan a seguir mejorando para que disfruten de una feliz estancia.
Seguiremos trabajando para intentar ofrecerles la mejor calidad durante su próxima estancia que esperemos sea muy pronto.


Atentamente,


Fabian Falandt
Director Best Maritim
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Soria, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 septiembre 2013

perfecto hotel para ir con niños buscando tranquilidad en primera linea de playa, buena animación para los niños. La comida variada y de calidad y el personal muy amable. Relación calidad precio normal. Repetiré.

  • Se alojó el octubre de 2012, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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BESTHOTELS2013, Director Hotel en Best Maritim, respondió a esta opinión, 5 septiembre 2013
Estimado Sr.,

Queremos agradecerle que nos haya hecho llegar sus comentarios, ya que gracias a cartas como la suya, es dónde nuestro trabajo se ve recompensado, pues nuestro principal objetivo es la máxima satisfacción de nuestros clientes.

Atentamente,

Fabian Falandt
Director Best Maritim
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Información adicional sobre el Best Maritim

Dirección: Avda Diputacion, 172-174, 43850 Cambrils, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Tarragona > Costa Dorada > Baix Camp > Cambrils
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°7 de hoteles en la playa en Cambrils
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 54 € - 148 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Best Maritim 3*
Número de habitaciones: 472
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel Best Marítim está situado en Cambrils, en la zona de Vilafortuny, en primera línea de la playa de Sant Pere. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Tryp Port Cambrils
Hotel Best Maritim Cambrils
Maritim Princess
Hotel Vilafortuny
Vilafortuny Hoteles
Maritim Best Hotel
Cambrils Best Maritim
Hotel Cambrils Maritim
Best Maritim Cambrils
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