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“Hotel nuevo con buena atención” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Pestana Cayo Coco Beach Resort

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Pestana Cayo Coco Beach Resort
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4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera a Cayo Guillermo, Km 9, 69400, Cuba   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º6 de 11 hoteles en Cayo Coco
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“Hotel nuevo con buena atención”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 enero 2014

Fuimos el 24 de noviembre huyendo de una mala experiencia en un hotel de Cayo Coco de 5 estrellas que no indicamos aquí su nombre. Este hotel es de 4 estrellas pero con un servicio excelente. Nada que ver con el horror que pasamos en el anterior. Tuvimos mala suerte porque en lso 8 días que pasamos en familia en el hotel nos llovió casi todos menos uno. Ese día aprovechamos para hacer snorkell a un arrecife cercano del hotel y la verdad es que no había demasidos peces de colores, acostumbrado a otros sitios tropicales, per si que pudimos ver algunos muy bonitos.
El servicio muy atento. Volveríamos.

Consejo sobre las habitaciones: Cerca de la playa
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MarketingCcs, Gerente en Pestana Cayo Coco Beach Resort, respondió a esta opinión, 22 enero 2014
Apreciado apepomad:

Quiero agradecer su comentario y el recomendar el hotel, la verdad que esta nuevo y la atencion de nuestro personal es formidable.
Bueno gracias por pensar en volver y le esperamos con los brazos abiertos y el cariño de nuestro personal.

Cordialmente,

Director
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1.086 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    355
    446
    200
    71
    14
Ver opiniones para
300
468
48
4
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 enero 2014

Visitamos este hotel desde el 25 al 02 de enero y la verdad fue una muy buena experiencia.
La comida en el buffet es excelente y variada, pudimos apreciar que el chef está atento a las necesidades de la gente y se toma su tiempo en supervisar personalmente en el salón.
La habitación superó mis expectativas con una gran vista a la playa y siempre aseada correctamente.
Otra cosa para destacar del hotel es la cancha de basquet y de tenis, así como el gimnasio.
El personal es muy atento y amable, además siempre dispuesto a brindar información sobre turismo en Cuba.
Por último, el único punto en contra era el snack bar donde la espera era larga.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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MarketingCcs, Director General en Pestana Cayo Coco Beach Resort, respondió a esta opinión, 15 enero 2014
Apreciada Araceli B.

Que gusto recibir su comentario y saber que disfruto de nuestra hospitalidad y de las instalaciones del hotel. Hemos hecho algunos cambios y mas personal en el snack, para mejorar.
Le agradezco el haber venido a Cuba y al hotel.

Cordialmente,

Director
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Cayo Coco, Cuba
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 enero 2014

Bueno ante de todo comienzo dando las gracias por el iman de Tripadvisor el mismo llego ayer a mi casa y les prometo mandarle una foto con el en mi oficina para que todos los puedan observar, en cuanto este hotel ultimo abierto en Jardines del Rey se los sugiero es muy bueno, bonito y nuevo asi como el personal muy amable su equipo de direccion es muy bueno y profesional, Luis, Mandy y la excelenete comercial Niurdis no pierdan la oportunidad de visitarlo

Su playa es espectacular asi como el miniblub, Gracias y siempre estamos en contacto
Lessner Gomez Milina

Consejo sobre las habitaciones: Que esten en el bloque cerca de la piscina piso superior
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  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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MarketingCcs, Director General en Pestana Cayo Coco Beach Resort, respondió a esta opinión, 15 enero 2014
Gracias lessner:

Agradezco el resaltar lo bonito y lo nuevo que esta el hotel, es cierto nuestro mayor activo es nuestro personal, siempre queriendo complacer a nuestros huespedes.
Aqui le esperamos y siempre estaremos dispuestos a servirle con nuestra sonrisa y brazos abiertos
Y gracis por su reconocimiento a la direccion del hotel.

Cordialmente,

Director
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Nueva York, estado de Nueva York
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 noviembre 2013

Visitamos este hermoso Hotel hace unos dias, la verdad nuestra experiencia fue maravillosa. Estamos muy agradecidos con el personal de este centro, sobre todo los animadores del show del hotel, pues nos hisieron pasar un rato muy agradable. Tambien al personal de la piscina, es excelente su trabajo. Recomiendo que se mantengan asi. Volveremos pronto.
Pablo Rojas Gonzalez
Olga Clemente Gonzalez.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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MarketingCcs, Director General en Pestana Cayo Coco Beach Resort, respondió a esta opinión, 26 noviembre 2013
Respetada Olga Clemente:

Gracias por venir de vacaciones a nuestro hotel y los esperamos en Diciembre con el mismo servicio o mejor. Aqui siempre a sus ordenes.

Cordialmente,

Director
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Miami, Florida
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 noviembre 2013

Estubimos 3dias en el hotel eramos 21 persona .excelente atencion ,excelente servicio,en diciembre regresamos y vamos para pestana Cayo coco,espero k se Mantenga asi el hotel el servicio y la atencion de las personas k alli trabajan ,la piscina Bella ,Los pisinero excelentes persona

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MarketingCcs, Director General en Pestana Cayo Coco Beach Resort, respondió a esta opinión, 8 noviembre 2013
Google Traductor
Dear Yordana D.

We are glad to know that you had fun at the hotel and when you will return in December, you will receive the same service and dedication of our staff.

Sincerely,

Director
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Pestana Cayo Coco Beach Resort

Dirección: Carretera a Cayo Guillermo, Km 9, 69400, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Ciego de Avila Province > Archipiélago Jardines del Rey > Cayo Coco
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º6 de 11 hoteles en Cayo Coco
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Pestana Cayo Coco Beach Resort 4*
Número de habitaciones: 508
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Pestana Cayo Coco Beach Resort es el primer hotel del Grupo Pestana en el Caribe, ubicado en la hermosa Isla de CubaDescripciónEl Hotel Pestana Cayo Coco Beach Resort queda localizado en una de las mejores playas de la Isla de Cuba, marca la entrada del Grupo en Cuba, y refuerza su apuesta en resorts “Todo Incluido”. Es un hotel de 4 estrellas con gestión del Grupo Pestana, compuesto por 508 habitaciones distribuidas en varios edificios, acompañados de un paisaje caribeño y con la mágica vista del mar caribe. El Hotel posee (4) restaurantes y (5) bares, todos estos diseñados para ofrecer lo mejor de la gastronomía nacional e internacional.Es un producto diferenciador e innovador en la oferta actual de esta zona de la isla. Además de su diseño moderno y colorido, típicamente cubano. A su vez ofrecerá un atractivo componente europeo, sobre todo en la gastronomía, lo que ciertamente constituirá un motivo más de atracción para esta instalación hotelera.Con el Aeropuerto Internacional “Jardines del Rey” a solo pocos Kmts, Cayo Coco es un verdadero paraíso tropical, con playas de arena blanca y aguas tranquilas de color azul turquesa; ideal para la práctica de buceo, así como para disfrutar de la naturaleza, ya que el destino es una auténtica reserva natural rodeada de exuberantes barreras coralinas.En Pestana Cayo Coco Beach Resort, tendrás la posibilidad de vivir momentos memorables, gracias a nuestra variedad de beneficios, entre ellos, (11) edificios de 3 pisos cada uno, (4) piscinas, (1) playa privada, velero, paseo a caballo, habitaciones Junior Suites y Suites, 100% equipadas con balcón, TV por cable, Internet Wi-fi, aire acondicionado, secador de pelo, caja de seguridad y teléfono.Colocamos a disposición de nuestros clientes, (2) salón para conferencia, con capacidad para 50 personas cada uno.Ven a Pestana Cayo Coco y haz de tus vacaciones, momentos memorables. ... más   menos 

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