Tras principalmente en el Great Wolf Lodge durante los últimos años, decidimos probar la Vida salvaje en su lugar. Estábamos acostumbrados al personal agradable y socorristas en el Great Wolf y espera lo mismo de la naturaleza. Por desgracia, eran más que decepcionado. Nos alojamos a mitad de semana en 30 mayo, 2012 - sólo la mitad los espacios interiores toboganes abiertos. Las zonas exteriores estaban cerrados debido al mal tiempo, lo que era comprensible. una gran diferencia: Los socorristas. El desierto es terriblemente escaso, y los socorristas que trabajan no solo hay jóvenes, pero la mayoría son incapaces de hablar inglés. Uno de mis hijas se cayó de su balsa en la piscina de olas, y yo era capaz de correr desde la zona de estar en la piscina y salvarla antes cualquier socorrista incluso tomó nota. Cuando traté de hablar con el socorrista, obviamente no entendía ni una palabra que me estaba diciendo. Hablé con el vestíbulo y me dijo, "estamos teniendo un montón de quejas sobre el personal últimamente. Nos costó encontrar ayuda suficiente por aquí, así que llevar la gente del extranjero." no es una buena excusa suficiente para un hotel que gira en torno a los niños!
La galería era divertido pero muy concurrida; una vez más, ninguno de los miembros del personal era servicial como obviamente aburrido y no podía comunicarse con los visitantes que hablaba inglés. Pagué $27 para 3 de mis hijos a pasar 1/2 hora en las cuerdas por encima de la galería. Mi hijo menor decidió estaba demasiado asustada para continuar después de unos 2 minutos, y no nos hubieran devuelto el viaje. Mi más antiguos tuvimos que usar el ducharse después de unos 10 minutos, y no dejarla volver. Un servicio pobre con ninguna excusa.
Nos alojamos en el Glacier Canyon en un apartamento de 2 dormitorios. La habitación era preciosa, pero los platos eran bastante sucio y las paredes finas como el papel. toda la noche podíamos oír a los niños por encima de nosotros corriendo por los pasillos - con 12 pies techos, fue una sorpresa.
El personal de recepción era de lo más servicial cuando fuimos a reservar y pagar por el viaje. Sin embargo, cuando traté de hablar con ellos sobre nuestros problemas, me dieron el me asistiera y quería hablar con diferentes administradores. En su lugar, me fui después de unos 30 minutos de conseguir la me asistiera a ellos, ya que estoy bastante seguro las quejas habría ido a ningún lugar de todos modos.
Un consejo: si tienes hijos pequeños, tomar las valoraciones en este sitio de corazón. estancia en un complejo que en realidad satisface las necesidades de las familias. no me alojaré aquí de nuevo, y se lo recomendaría a nadie.
