Como un agente de viajes y yo investigado esta propiedad por 4 meses antes de nuestra llegada para una estancia de 4 noches en enero. Llegamos a las 7:30 p.m. aproximadamente, la oficina estaba cerrado (comprensible); que tenía un buzón con nuestro condominio key y una nota adjunta. La nota dijo que nos estábamos alojando en un hotel diferente de la calle! Llamé a la gerente de noche directamente, y ella nos recibió en el condominio en unos minutos. Ella entonces nos pusimos a decirnos que nos habían "ascendieron" a otra propiedad. Cuando me dijeron que ella que esto no era el apartamento que pagamos, e insistió en que se colocan en el Lanikai, entonces ella me dijo que el condo estaba completo, y que castillo complejos en la "opción" que nos pusieron en un lugar diferente si que decidieron! Ella me dijo que el proceso con el director de la oficina en el siguiente como para ver si podían darnos otra habitación volver a la Lanikai al día siguiente. Cuando fui a la oficina al día siguiente, el gerente dijo que el complejo de apartamento (unidades, lanais y las instalaciones) eran totalmente para no fumadores. Esto no es señalar en su sitio web, ni en los complejos castillo sitio web. Uno de nuestros amigos fuma un cigarrillo, así que nos quedamos atrapados te alojas en un apartamento que no nos quieren. Y no era una "superior", no en el rango de precio que los Lanikai. Así que ten cuidado, llamar al día antes de llegar y conseguir la unidad y asegurarse de que te número por lo que se paga. Nunca más, de nuevo!
Yo diría que, lección aprendido; incluso un agente de viajes puede conseguir quemada!