hemos estado visitando las islas hawaianas por 30 años. Aunque habíamos visitado este hotel unas pocas horas durante las vacaciones pasadas, esta era nuestra primera vez en alojarse allí. El entorno y las habitaciones comunes son magníficas, y nuestra habitación tenía la mejor vista que hemos tenido en cualquier hotel. Viajamos a menudo así que esto es un elogio. La cama era muy cómoda (tengo problemas de espalda) y no había escasez de espacio y cómodas áreas de estar. El servicio era excepcional, todo el mundo se volcó para hacer nuestra estancia memorable y para hacernos sentir especial. el mundo con el que nos encontramos ... el personal de la piscina, encargados de aparcamiento y servidores eran maravillosos. Aunque todo el mundo era exceptionable, un par de personas se destaque por encima de los otros. junedale, que nos atendió en la recepción y Irwin, uno de los botones ... Rose sobre todas las demás y siempre recordaremos su amabilidad y gran servicio. No dudaría en recomendar una estancia en este St Regis y sin duda volveremos en nuestra próxima visita a Kauai.

El hotel es sencillamente preciosa y la ubicación es simplemente increíble. Nos encanta nuestra habitación - Absolute maravillosas y amplias. El personal era estupendo y el supervisor de conserje, Shantel Thornton, era el mejor. Ella y su equipo llegó a antes de irme para las vacaciones. Cuando llegamos, se encargaron de todo, igual que pedí. comida en el hotel, al lado de la piscina o el famoso Kauai Grill, era de primera calidad! Sin duda volveré.

Este hotel me impactó en cuanto salí de mi coche y fue presentada con un lei. El proceso de registro fue relajante (puedes sentarte! ), y te dan una bebida fría.La habitación era impresionante, luminoso y espacioso con una increíble vista del océano.La playa - ¿qué puedo decir - una belleza indescriptible.El servicio en el hotel era impecable, el personal de la recepción, el salón, Makena terraza, el conserje y el personal de conserjería.la salida es al mediodía, pero cuando pedí una ampliación gratuita de la hora de salida, me dieron hasta 4.Dada la oportunidad, sin duda volveré aquí. Uno de los mejores hoteles en los que me he alojado. figuran en la película "Los descendientes" y no le hacen justicia.

Pasamos 6 noches en este complejo. Cenamos aquí sólo para el desayuno un día y era muy agradable, la comida era deliciosa y el servicio impecable. La piscina es estupenda, piscina climatizada y el jacuzzi es increíble. Hay un excelente observar las estrellas.Shannon fue muy servicial a la hora de planificar nuestras actividades. Intentamos parar y decir ella gracias pero ella no estaba allí en las dos ocasiones que he visitado. Otras personas del personal como los encargados de aparcamiento era muy servicial con recomendaciones de lugares para visitar. muy cuidada atención al detalle con agua situado para mañana los practicantes.A la hora de dejar la factura era incorrecto. El hotel nos cobraron más de $825 por noche por tres noches de nuestra estancia y fue sólo después de que mi marido hojea la factura con precisión que la fecha el personal reconocido como un error. Ella se disculpó y corregido, pero esto podría haber sido mucho más complicado si no hubiera dado cuenta. Ella ciertamente no. Quizás nos esperaba más atención al detalle del personal?Contras: éramos conscientes de esto antes de reservar habitación, pero los aparcacoches es caro a $25 por día y el internet tarifa es exorbitante. El teléfono de la habitación no funcionaba para mucho de nuestra estancia. Al principio no responder a llamadas aunque podíamos marcado. Después lo reparó no podríamos dial o responder. En el 5° día, lo repararon eficientemente. Había una lagartija en nuestro cuarto de baño pero disfrutamos su compañía. Hay una ceremonia de champagne diariamente y de los gastos todos pagamos, todos los huéspedes deben ser dado una pequeña muestra.En general, disfrutamos de nuestra experiencia, y volvería y recomendaría este complejo a nuestros amigos y familiares que disfrutan un regalo especial lujoso.