Doubletree reservado a último momento para una conferencia. agradecidos por la disponibilidad como la conferencia tenía la mayoría de las habitaciones de hotel en zona cerca del centro de convenciones completamente lleno. La ubicación era buena, fácil y rápido acceso a la mayoría de lo que Boston tiene para ofrecer en un corto trayecto en taxi o en un sistema de ferrocarril. habitación estaba muy bien, pero aparte de la televisión, no contemporáneo. Nos sorprendió que la silla había gastado los brazos y todavía estaba en la habitación. Las camas son muy cómodas. Buena vista de la ciudad. Restaurante era pequeña, pero tenía el desayuno y el personal / cocinero atento, así que es una muy buena experiencia. Servicio de habitaciones, no como una buena experiencia. Llegamos tarde el domingo por la noche, nos preguntó acerca del servicio de habitación en recepción, nos dijeron que no estaba disponible hasta las 11. Después de deshacer las maletas a 10:20, llamado y ordenados del menú. me mantuvieron la solicitud simple sabiendo que era tarde. Tenía garantías que la entrega debe producirse en 30-35 minutos o menos. Después de una hora me llamó el servicio de habitación, pero sin respuesta. que llamé a la recepción, se disculparon, y dijeron que buscaría y envió dos menús, uno para un lugar de pizza en Cambridge cruzando el río y una comida preparada china. Llamé para china y terminamos comiendo a las 1 de la madrugada. compartí mi experiencia con el director de recepción al día siguiente, sorpresa y decepción como miembro de honor del Hilton leal que no hicieron nada para proporcionar una experiencia extraordinaria al cliente (quizás pagar por la comida preparada pedí). Estoy de acuerdo con otras opiniones, las galletas son agradables ... que salva las de hambre hasta me dieron mi noche hay entregado.
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Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com.
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