Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Sucio, mal servicio y mala atención ” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre The Westin New York at Times Square

Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 8 sitios más
Guardar
Añadiste el The Westin New York at Times Square a tu lista de perfiles guardados
The Westin New York at Times Square
4.0 de 5 Hotel   |   270 West 43rd Street, At 8th Avenue, Nueva York, NY 10036 (Manhattan)   |  
Sitio web del hotel
  |  
Ofertas de hotel
  |  
  |  
Servicios del hotel
Oferta especial
Paquete en oferta
Ocupa el puesto n.º159 de 459 hoteles en Nueva York
EcoLíderesNivel Platino
Mexico
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
“Sucio, mal servicio y mala atención ”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 agosto 2014

Acabo de regresar de NY. Me hospede en este hotel por lo céntrico. Debo decir que su ubicación es perfecta pero definitivamente no volveré a quedarme aquí. Desde el día que llegamos mi reserva estaba mal hecha. Me dieron un cuarto con cama King Size, en lugar de dos matrimoniales. Espere 1 hora más a que me asignaran habitación. En cuanto llegue lo único que deseaba era dormir del viaje tan pesado. Al despertar y comenzar a ver el cuarto, encontré varias manchas en la alfombra, sillón, puerta de cristal del baño (había huellas de manos), en la mesa restos de coca-cola, etc. Me queje inmediatamente y quedaron de volver a limpiar. Salimos a cenar y al regresar el cuarto seguía igual de sucio. Nuevamente me queje y otra vez no hubo limpieza.

Pedí cambio de habitación y el hotel estaba lleno. En toda la semana que estuve, las manchas permanecieron!!! El colmo es que sólo se limitaran a tender la cama y cambiar toallas pues jamás se limpiaron las manchas de coca-cola de la mesa ni las huellas de vapor de la puerta de cristal del baño.

En mi checkout, me queje hasta el cansancio y se me dio un descuento para mi próxima visita en compensación (la cual no sucederá nunca).

A pesar de lo céntrico que es, NO LO RECOMIENDO. Es un hotel muy caro, viejo y sucio...El personal no es amable y deja mucho que desear....

Sucio sucio y sucio.

Se alojó el agosto de 2014, viajó con los amigos
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribe una opinión

4.539 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.139
    1.503
    544
    236
    117
Ver opiniones para
1.115
1.253
233
807
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (11)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Bucaramanga, Colombia
Gran Crítico
53 opiniones 53 opiniones
17 opiniones de hoteles
Opiniones en 22 ciudades Opiniones en 22 ciudades
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 agosto 2014

Esta muy buen situado para los turistas iniciales de ny, las habitaciones son amplias y tiene opción de desayuno ( desafortunadentee encontré con un roedor en la entrada del restro lo que me incómodo bastante, pero fue lo único malo, de resto es una muy buena opción de alojamiento. Por todo. : la station de metro esta al lado, la zona de shows todo esta a la mano, muy buena habitación, cama, nano, amenities y servicios

Se alojó el agosto de 2014
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
JessieTS, Assistant to the General Manager en The Westin New York at Times Square, respondió a esta opinión, 18 agosto 2014
Google Traductor
We are very happy that you enjoyed your stay with us, except for the little thing you saw in the restaurant. We will follow-up on that! Please let us know next time you have a reservation with us so that we can make sure everything will be perfect for you! Come back soon!

Warmest,
jessie
YourWestinTSqExperience@Westin.com
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid, España
Gran Crítico
69 opiniones 69 opiniones
34 opiniones de hoteles
Opiniones en 43 ciudades Opiniones en 43 ciudades
31 votos útiles 31 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Este hotel cuenta con una ubicación perfecta y en mi caso con la suerte añadida de tener una habitación fantástica con vistas a Times Square.

El hotel se encuentra junto a todos los teatros y las principales atracciones de la zona.

En mi caso fue por Negocios pero es una gran opción turística perfectamente situada en la Gran Manzana.

Se alojó el noviembre de 2013, viajó de negocios
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
JessieTS, Assistant to the General Manager en The Westin New York at Times Square, respondió a esta opinión, 18 julio 2014
Google Traductor
Hi Antonio ~ it is wonderful to know that you enjoyed everything about your stay with us. We look forward to welcoming you back again soon!

Warmest,
jessie
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
44 opiniones 44 opiniones
16 opiniones de hoteles
Opiniones en 16 ciudades Opiniones en 16 ciudades
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 julio 2014

Este hotel cuenta con excelentes habitaciones, la ubicación es primordial, cerca de los teatros y caminando de los principales monumentos, lo único que debería replantearse es el desayuno, demasiado americano y con poca variedad

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones son cómodas y silenciosas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Características respetuosas con el medio ambiente: El aire acondicionado no es ruidoso y entiendo con ecosistema
  • Se alojó el marzo de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 junio 2014

Estuvimos 6 noches en este hotel un poco asustados por algunos comentarios negativos que leímos; pero he de decir que me pareció bastante bueno. De precio es algo caro pero es que todos los hoteles en Manhattan lo son Está situado en la 42th con la 3 av, ( junto a la estación Gran Central) así que en 10 min andando estareis en Times Square. Las habitación nos sorprendió grátamente porque era bastante más amplia de lo que nos esperábamos. Nos dieron una en el piso 26 con buenas vistas. Es cierto que el cerramiento de las ventanas no es ideal y se escuchan los coches pero nosotros llegábamos tan cansados que no nos enterábamos de nada hasta que nos sonaba el despertador. La cama es EXPECTACULAR, grandísima y muy cómoda ( la echamos de menos en Méjico jeje) y nosotros nunca tuvimos que esperar en los ascensores. Como única nota negativa, nos hicieron unos cargos de 200$ por consumiciones en el mueble bar que no hicimos y es que tienen un sensor que con solo moverse un poquito les marca como que has cogido la consumición, se lo comentamos en recepción a la única recepcionista que hablaba español y nos lo quitaron sin ningún problema. Lo dicho, nos sorprendió grátamente.

Consejo sobre las habitaciones: Pisos altos con vistas mejor.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteles que quizás también te gusten...
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Precio de tu alojamiento

¿Has estado en The Westin New York at Times Square? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el The Westin New York at Times Square

Dirección: 270 West 43rd Street, At 8th Avenue, Nueva York, NY 10036
Número de teléfono:
Ubicación: Estados Unidos > estado de Nueva York > Nueva York > Manhattan , Theater District - Times Square
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Nueva York
N.°104 de hoteles de lujo en Nueva York
N.°111 de hoteles románticos en Nueva York
N.°119 de hoteles de negocios en Nueva York
N.°121 de hoteles para familias en Nueva York
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 160 € - 522 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Westin New York at Times Square 4*
Número de habitaciones: 863
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Starwood, Expedia, TripOnline SA, Hoteles.com, Despegar.com, Booking.com y Venere por lo que podrás hacer tus reservas para el The Westin New York at Times Square con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel The Westin New York At Times Square Nueva York
The Westin New York At Times Square Hotel New York City
Westin Times Square
Westin New York City
Westin New York Times Square
Westin Hotel New York
New York City Westin

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?

Si es el propietario o director del The Westin New York at Times Square, regístrese ahora para disfrutar de herramientas gratuitas que le permitirán mejorar el perfil de su establecimiento, generar nuevas opiniones y responder a los colaboradores.