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“Buena opción pero cuidado!!” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Courtyard New York Manhattan / Herald Square

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Courtyard New York Manhattan / Herald Square
3.5 de 5 Hotel   |   71 West 35th Street, Nueva York, NY 10001 (Midtown)   |  
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Servicios del hotel
Oferta especial
Stay 2+ Nights & Save 15%
Ocupa el puesto n.º77 de 464 hoteles en Nueva York
Certificado de excelencia
Badajoz, España
Colaborador de nivel
9 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
“Buena opción pero cuidado!!”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 septiembre 2013

Me alojé una semana con mi marido y mi hijo pequeño,muy buena ubicación,tanto para ir andando a Times Square,Empire,etc como para ir en metro(en la puerta del hotel 4 líneas).
Hotel nuevo,recepcion en la entreplanta,personal amable(especialmente Miguel,que nos resolvía muchas dudas en castellano).Habitación amplia,algo ruidosa al dar para la calle 34th,cama king,baño amplio.Todo fue perfecto excepto la última noche,de madrugada escuchamos ruidos en la habitación,al encender la luz un ratón cruzó la habitación hacia el sofa.Lo siento pero es algo q no puedo evitar,tengo pánico a los ratones!!!Mi marido bajó a recepción y nos dieron otra habitación al lado,ya no pude dormir esa noche y mi hijo tampoco.Al día siguiente dejé un mail y una carta a la dirección del hotel,nadie me contestó ni se disculpó ni tuvo un detalle con nosotros.No volvería al hotel por ese motivo.

Consejo sobre las habitaciones: Sin ratones y que no sea exterior,mejor planta alta para huir del ruido del tráfico
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Nicholas71, Operations Manager en Courtyard New York Manhattan / Herald Square, respondió a esta opinión, 26 noviembre 2013
Google Traductor
Dear maria i,

Thank you for choosing the Courtyard by Marriott Manhattan/Herald Square. We deeply regret your experience at the hotel and apologize. Thank you for your candid feedback. Please feel free to contact me by dialing the hotel directly should you wish to share anything further or discuss.
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418 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    238
    142
    21
    10
    7
Ver opiniones para
155
83
21
64
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Chino (tradicional) primero
  • Español primero
  • Primero en finés
  • Francés primero
  • Indonesio primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
43 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 septiembre 2013

Lo mejor que tiene el hotel es indudablemente la ubicación. Frente a Macy's, a pocas cuadras de Times Square, de Madison Square Garden, del High Line, está en 35 y Broadway, o 6ta. En la puerta está la entrada de subte. Esto permite ir y venir sea con compras, o bien para descansar.

El lobby está ubicado un piso más arriba, pero en la entrada la persona de seguridad puede recibir bolsas y paquetes y dejarlas guardadas hasta la vuelta de pasear, para lo cual te dan un número de paquete. Recomiendo ser muy cuidadosos con la entrega de un número por bulto, y el control de cada uno de los recibos, sin entregárselos al personal. Jessy, es un encanto. Hay un senor ruso que es maletero, del cual recomiendo alejarse. Mal educado, avasallador, intenta sacar unos $ rápidamente, y adosarte el taxi que el recomienda.

El lobby es muy bonito, se pueden usar las computadoras, tomar un café, hojear unos libros. El personal es correcto, pero no es servicial ni atento.

El cuarto está bien aprovechado, no es grande. Tiene frigobar. Y máquina de café. No ponen café para todos, ni lo reponen si no lo pedís. Falta definitivamente servicio y atención. Tiene un cómodo escritorio, un placard pequeno y un sillón. La ventana no es grande, pero ilumina bien, y cierra muy herméticamente, de modo que el ruido de la calle no llega.

Hay máquina de hielo en los pisos. No incluye desayuno pero hay muchos lugares cercanos para comer. Recomiendo las ensaladas de Pax a la vuelta.

El bano es pequeno, no tiene banadera pero si ducha.

Buen gimnasio, tiene balanza (muy recomendable a la hora de pesar las valijas).

Reciben paquetes enviados y los guardan perfectamente. Yo recibí un paquete en frío que estaba muy bien envuelto.

El precio es razonable para Manhattan y para la ubicación. Pero no lo es para el servicio.

Consejo sobre las habitaciones: Tuve miedo porque la mía estaba frente a la máquina de hielo, pero la verdad que ni lo sentí. Y si b...
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  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Nicholas71, Operations Manager en Courtyard New York Manhattan / Herald Square, respondió a esta opinión, 26 noviembre 2013
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Dear Lizway,

Thank you for choosing the Courtyard by Marriott Manhattan/Herald Square. We appreciate your candid feedback. With your feedback, we have addressed your concerns in various trainings with the team to better serve our guests. I look forward to welcoming you back again. Thank you for the review.
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Información adicional sobre el Courtyard New York Manhattan / Herald Square

Dirección: 71 West 35th Street, Nueva York, NY 10001
Ubicación: Estados Unidos > estado de Nueva York > Nueva York > Midtown , Manhattan
Servicios:
Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º77 de 464 hoteles en Nueva York
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 211 € - 463 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Courtyard New York Manhattan / Herald Square 3.5*
Número de habitaciones: 167
Opciones de reserva:
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